想请教大家一个关于客户反复返工的问题:
下单产品:金属工艺品,货值高,一套200美金,共100套
国别:美国
问题描述:
客户下单后,生产了产前样给客户确认,开始生产大货,大货生产完后,客户由于无法让QC来验货,所以要求寄2套去确认大货是否合格,但是由于是工艺品,涉及到手工环节,是无法确保每一套每个细节都是一模一样的,所以客户挑出了一堆细节问题,由于手工艺品只要完工后,修改不了细节,要求改只能返工,于是返工了;
返工完之后,客户又要求寄大货去确认,但是就担心还是会被挑剔各种细节,这种情况下,大家有什么建议呢?
如果不寄产品,客户会要求拍照,拍照也会存在色差,产品是反光的,拿在手上好看,拍着难看