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小王子Alwen
2019-05-13 00:57

去印度出差前你不能不知道的10个Tips

本篇优秀文章被收录在“印度市场可以这么玩”专题

最近‌‌有一个小伙伴在米课圈私信我关于去‌‌印度参展出差应该注意的事项,然后我根据之前的一些经验简单回答了她的问题,由于很多米友有问到这些问题,于是想着写篇文章分享出来。

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由于中美贸易战的影响,欧洲经济这些年也不是很景气,之前一直被外贸人瞧不上的印度市场,也被很多人重视起来,加上这些年印度市场一直在学习中国搞“make in India”,很多国内做配件和机械的工厂主要市场就是像印度,东南亚这些发展中国家。所以看起来有越来越多的‌‌小伙伴要去印度参展和地推,‌‌但是大部分人对印度市场的认知其实还是很片面的。接下来,我想讲一讲我自己对印度市场的认知以及我自己的一些感受,‌‌希望对大家有一些帮助。

1.女外贸去印度出差真的安全吗?

前些年网上经常报导一些印度人强奸的新闻,让很多女生想去印度出差都挺没有安全感的,‌‌我个人的看法是其实印度并没有像大家想象的,或者像媒体宣传的那样很不安全,‌‌我觉得这里面有夸大的成分,‌‌因为毕竟印度是一个全民信仰宗教的国家。

但不管怎么样,就是对于女生来讲,去印度‌‌地推也好,参展也好,我个人的建议还是要注意安全,最好不要晚上单独出门,‌‌然后实在要出门跟同事结伴而行,或者说‌‌有客户带领‌‌会比较好一点。

2.饮食要注意,不要乱吃东西‌‌

第二点关于饮食这一块,的确有很多小伙伴去印度出差之后,特别不能适应印度的饮食,有些还在那边拉肚子,挺尴尬的!因为印度的饮食跟中国还是有蛮大差别的,‌‌肠胃不好的,确实会比较难以适应。

我的建议是不要去太小的餐馆去吃饭或者图新鲜吃路边摊的东西,风险挺高的,我记得之前出差的时候,有一个同行的朋友就是在路边买了一个印度的小吃,然后吃完就拉肚子。

3.关于在印度的出行

第3点关于在印度出行这一块,因为印度呢,确实是一个非常低效的国家,而且交通非常非常的拥堵,‌‌因此你在约客户见面的时间时一定要考虑堵车的因素,经常被堵的没脾气是正常情况,不管是你去拜访客户,还是约客户来酒店谈,都要考虑堵车的时间。因为我在印度听得最多的就是:“Alwen,5 minutes,i will come”,结果堵车一个小时,客户的理由是“Very,very,very traffic”,所以碰到堵车是很无奈的,确实很影响办事效率。

另外在印度打车你要非常注意语言的问题,因为在印度大部分的出租车司机,他是不会讲英语的,你不要以为英语作为印度的官方语言,好像大家都会讲,‌‌其实印度有18种官方语言,30多个邦的语言都不一样。

我这里特别推荐的是一个是Ola的打车软件,价格很实惠,其次是Uber,不过每次我都是让客户用软件帮我打车比较方便。

4.关于印度的住宿

那第四个就是住宿这一块‌‌,说实话如果说你的公司或者说你的预算够的话,我还是建议你住五星级酒店,为什么呢?

第1个原因就是说‌‌很多客户愿意去酒店里面去谈生意去谈判,‌‌那你如果你住的酒店好一点的话,相对来说你还是有这个主场优势的,所以你今天去了印度,但是你住的酒店比较高档,‌‌印度客户还是会高看你一眼,‌‌毕竟嘛,对吧,印度人嘛,还是非常现实的,而且印度五星级酒店也不贵,大部分不会超过1000块人民币。

在这里推荐印度人常用的酒店预定网站,booking.com;makemytrip.com;当然国内携程这些网站现在海外业务也做得很好,也可以比较一下。

因为我之前去印度的时候,我经常住在客户家里,‌‌然后呢,就是跟客户去搞关系,然后不下单我就不走了,但是呢,这种方法呢,对于女生来说还是不太好去效仿,‌‌但是对于这个男生的时候,我觉得这里面还是有可能的,因为印度人相对来说,他们的民族性格还是比较热情的,如果你住在他家里的话,从客户的关系的维护以及订单的推动‌‌都会有帮助。

如果是去新德里,推荐住CP Market那边,不管是吃饭,酒店都非常方便,女生购物也不错,很多客户请吃饭都是去那边,在新德里很有名!

另外就是新德里周边的一个卫星城古尔冈,那边有很多从深圳这边过去的中国人在那边做生意,也有中国人经营的酒店和中餐馆,我去过一次那边,还是比较方便的,也可以和很多中国人一起交流印度市场的情况。

5.展会与拜访相结合

很多外贸业务去国外参展的时候都是为了参展而参展,殊不知每一次国外的出差都是转化客户的宝贵机会,特别像印度客户,face to face对于转化客户太重要了。所以我特别建议你去印度参展的时候一定要跟客户定向拜访相结合。

我一般分两种情况,一种就是我刚开发印度市场的时候,印度没什么客户,就是在展会如果遇到很优质的对口客户,不要就是聊聊就算了,然后回去再跟进,这样往往会遥遥无期,错过转化的良机。我的建议最好约二次见面,最好是约时间展会期间或者展会后去拜访客户。所以去参展的时候最好2-3个人,行程安排的时候,空几天给展会后去拜访客户。

另外一种情况是我在展会前会提前几天过去专门拜访客户,特别是一些新的客户,展会前先做预热,然后展会期间再谈一次,也会非常有利于客户的转化,而且展会期间会有很多潜在客户跟你谈,也很容易给客户同行刺激和压力。

所以非常建议去印度参展的小伙伴,展会和拜访相结合,相信我,会大大地提高你客户开发的转化率!

6.建议在机场办张SIM卡

印度确实是一个非常低效的国家,而且基础设施也非常差,‌‌你去印度以后最大的一个问题就是这个网络很慢,就算在酒店,wifi也不是很快,所以我会建议说大家去印度的时候,要么就办一个随身WiFi。

然后我更建议一下飞机就在机场办一张SIM卡,我记得挺便宜的,而且我个人推荐Airtel或Vodafeng这两家运营商,我建议大家就在机场的时候去办,因为你如果离开机场之后,你去办SIM卡要护照那些信息是很麻烦的,我吃过几次亏。

然后SIM卡的充值,我建议大家下载一个APP叫PAYTM,这是印度最大的一个支付工具,类似中国支付宝,而且阿里巴巴也投资了。

还有就是你要注意一下你的手机是不是符合印度4G的频段,因为很多年之前我去印度用过vivo的手机,去印度之后只有2g网络,非常非常的坑,所以你去印度的话,最好是用苹果或华为的手机。

有了当地的SIM卡你打电话就比较方便,‌‌为什么要打电话呢?是因为‌‌印度人在约客户的时候,印度人虽然他会答应你,但有些客户常常有爽约的情况,因为他们对时间的概念确实太差了,所以你必须通过电话的方式去确定客户的时间,保证你的每一次的拜访效率是最高的。

这个时间观念的问题呢,我也在之前的印度人性格特点里面也有提到。

7.关于印度的签证

去印度一般会有商务签和旅游签两种,商务签的好处是你可以半年内多次往返,最长时间不能超过半年,但是商务签的费用比较高,你如果只是去参展或者地推的话,我会比较建议旅游签,而且是电子旅游签,只需要填写资料,然后付49美金,3天就出签,非常方便,去到印度直接指纹过关,也比较快。

申请印度电子旅游签 e-visa网址:indianvisaonline.gov.in

8.不要轻易施舍街上的乞讨者

你去印度之后,你经常能碰到大街上很多乞讨的,我个人并不反对你去到那发发善心,或者扶扶贫什么的,但是要特别注意。因为当你给了其中一个乞讨者钱的时候,其他乞讨的会蜂拥而至,因为好不容易逮住有钱的外国友人了,还不盯住你不放,这样给你造成不必要的麻烦,所以谨慎一点比较好

9.印度的气候和出差时间点

我们之前去印度出差都是二月份,也就是在中国的农历新年前后,因为我们行业的汽配展就在那个时间点。虽然这个时间点非常讨厌,但是每次过去天气还是不错的,不冷不热刚刚好。

但是我刚出来SOHO的时候,为了提高客户的转化,特意安排去了一次印度是7月份,第一热成狗,第二就是也赶上了雨季。所以不建议6-8月这几个月去,因为印度夏季北方的温度通常在40度以上,还有就是7月份之后的雨季,非常恐怖,经常水漫金山,搞得交通瘫痪,非常不方便。

所以去印度出差最好避开这几个月。

另外印度的空气污染非常严重,长年都有雾霾,建议去印度可以随身戴口罩。

10.印度旅游景点推荐

‌‌那最后呢,就是说我特别建议大家‌‌在印度出差的时候可以顺便去玩一下,因为这个国家‌‌其消费水平相对‌‌欧美来说还是比较低的,还是比较划算的。

你如果是去新德里的话,建议可以去印度印度门Indian gate,还有印度莫卧儿王朝的古建筑也可以去参观一下。

当然如果时间充裕的话,非常推荐去看泰姬陵(Taj Mahal),就在离新德里四个小时车程的Agra阿格拉,泰姬陵是真的很美,爱情故事也很凄美,毕竟是世界七大奇迹之一,还是非常值得一去的。

如果是去孟买,非常推荐去孟买周边的果阿,听说那边的海滩和美女都很美,已经听好几个客户强烈推荐我过去看看,很遗憾一直没去成。

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小王子Alwen 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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小王子Alwen

曾经的印度小王子,soho崛起者,汪晟米课学霸,立志成为汪晟老师那样的人!

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