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德里克
2019-06-24 05:38
北非市场之埃及篇(二)

2019年6月22日结束了对埃及的7天深度市场考察,拜访了新老客户,实地看了一下当地的市场,体验了埃及充满魅力又极具自己特色的阿拉伯文化,这次很有收获。现在是6月24日凌晨2点多,昨天下午到家后躺下就睡了,起来写下这篇埃及市场开发篇(二)

去的时候比较顺利,是从迪拜参展结束后直接飞的开罗机场,之前订票的时候还担心埃及航空安不安全,2016年曾经还接连发生过劫机和坠机事件,不过现在看来是完全多余的。埃及航空(阿拉伯语:مصر للطيران‎)成立于1932年6月7日,是世界拥有悠久历史的民用航空公司之一。埃及航空由埃及政府全资拥有,经营定期航班服务至超过50个目的地,包括欧洲、非洲、中东、远东、美国及国内航线,过往曾开办来往澳洲之航线。埃及航空的主要基地为开罗国际机场。飞机设施和服务不错,介于国航和东航之间。

回来的时候就比较尴尬了,因为在迪拜机场转机,要等11个小时,我首先在BOOKING上定了个SLEEP&FLY LOUNGE,结果因为航站楼不同,没法进入,被迫取消,刚开始定的时候说是取消也要收费,经过一番交涉,免费去给取消了。罢了。然后自己在T1到T3航站楼之间的穿梭巴士上把护照给丢了。这还是我在一个小时后喝完咖啡后忽然发现护照丢了。当时冷汗一下冒出来了。在国外丢护照的严重性相信不用我多说了。我一路狂奔到这一小时内我经过的所有地方,柜台,咖啡馆,心想完了完了,这下可好了,在迪拜待着吧就,都准备找领事馆了。正巧的是刚到穿梭巴士,正好就是送我的那辆车,我满头大汗的跟司机说,I lost my passport here. 那个巴坦老伙计还想逗我说,REALLY? 我看到他的微笑,我心里一大块石头落地了。走的时候,给了他10 USD的小费。他满心欢喜。本以为就这么结束了。迪拜-北京,北京-青岛,去年还是必须要在北京取出来,今年行李可以给直挂到青岛。可是我落地青岛后发现没我行李。心态也比较坦然了。爱咋咋地吧。问了一下说是可能给落在北京了。等今天白天再打电话问问。

好了正式开始跟大家分享埃及的这次市场拜访。


2019年6月14日早晨从迪拜飞了3小时到开罗机场,2个客户过来开车,当天是周五,是当地的休息日。在穆斯林国家里,周五是休息日,有些地方周六也会休息半天。客户先带我喝了会咖啡,简单聊了一下,然后去酒店休息了。开罗天气比迪拜的45度能好些,这个季节平均温度35-45度。去开罗最好的时间是每年的1月份,当地的冬天,气温能在25度左右,非常适合大家旅游。


这次去了埃及的几个城市,开罗,吉萨,苏伊士,10月6日城,济夫塔等地方;也有很多客户是来自亚历山大,TATA等地,由于时间关系没法去拜访,有些客户是开车来开罗见的我,有些是直接打电话问候了一下,表示欢迎我来埃及。

以下是这几个主要城市的简介。

开罗(阿拉伯语:القـــاهــرة‎ al-Qāhira;英语:Cairo)是埃及首都。埃及横跨尼罗河,气魄雄伟,风貌壮观,是整个中东地区的政治、经济和商业中心。古埃及人称开罗为“城市之母”,阿拉伯人把开罗叫做“卡海勒”,意为征服者或胜利者。开罗有五千年连续不断的历史﹐也是非洲和中东地区最大的城市。

亚历山大城(Alexandria)是埃及的最大海港和全国第二大城市,历史名城,地中海沿岸的避暑胜地,人口400万,位于尼罗河口以西,距首都开罗200多千米,城市东西长30多千米,南北最窄处不足2千米,面对浩瀚的大海,背倚波光掩映的迈尔尤特湖。与其他地区不同的是,亚历山大城冬季凉爽潮湿,夏季受清新的地中海海风吹拂,气候温和,四季如春。

吉萨是埃及城市,吉萨省首府。在尼罗河下游左岸,同开罗隔河相望,有大桥连接。为埃及第三大城市。谷物集散地,有纺织、制鞋、食品、烟草、化学等工业。由于和开罗隔河相望,很多人甚至住在吉萨,办公在开罗。开罗和吉萨加起来人口在3500万,真是超级大城市。人口众多,市场机会也很多。文教事业发达,有电影制片厂、阿拉伯语言科学院、工艺美术学院等。游览胜地,南郊8公里的利比亚沙漠中有著名的金字塔、狮身人面像和大理石陵庙等古迹。


苏伊士,埃及港市,苏伊士省首府。在苏伊士运河南端。由新城、旧城易卜拉欣港及陶菲克港三部分组成。人口仅70万。景色非常优美,海岸线极佳,客户给安排了苏伊士的海边套房,我还在当地体验了极具特色的海鲜烧烤,来自苏伊士运河和红海的美味,至今回味无穷,比青岛大虾更有味道。


我主要是做轮胎和汽配产品的,2018年之前埃及是对中国卡车轮胎产品有60%的倾销税的,市场开放之后,我是联系了一年的埃及市场客户,目前有几个合作不错的客户有稳定订单。这次正好借展会后来拜访一下,加深一下合作,并且看看有没有新的机会。


相比很多非洲国家,埃及互联网普及率很高,网络营销意识比较强,所以适合谷歌,FACEBOOK,领英开发客户。关键词很容易就能找到客户。当然展会也是埃及客户的一大来源。埃及的地理位置和人口规模决定了这个市场的蛋糕足够大。

走访市场的这一周内,也深深感受到中国的崛起,首先是大家对中国人的友好,走到哪里,他们都很热情,对中国的产品和中国的强大很佩服。大街小巷最常见的中国品牌就是华为了。华为,荣耀等系列手机在当地很多专卖店。OPPO也很多分店。再就是TECNO传音手机。车辆的话,常见的有吉利,众泰汽车等。

我从开罗机场淘了一本书,“PYRIMAIDS & NIGHTCLUBS” 这个标题非常好,金字塔与夜总会。这个可以说是现在埃及尤其是开罗的写照。历史与现代,穆斯林文化与西方文化交融在蔓延了5000年的尼罗河畔。由于埃及的气候比中东很多国家要舒服,尤其是晚上尼罗河畔微风吹拂,灯红酒绿,很多中东大佬们(沙特,科威特,迪拜等)斋月结束后每年6月份左右都来埃及度假。而尼罗河上的一座座游艇就是他们度假的绝佳选择。



  1. 埃及人爱抽烟,我的几个客户都是大烟枪,这几天我的头也饱受摧残 坐车的时候我都把车门子打开,跟客户也熟了,开玩笑跟他们,再抽烟,我就涨价了。他们也尽量在我面前不抽。可是烟瘾太大。很多客户都是一天2包,手不带停的。也是服气了。大街小巷见到很多年轻人都抽烟。很多女士也抽烟。他们的咖啡馆也都是可以抽水烟的,在广州的小伙伴们可能比较熟了,在小北路那边就有。中东人抽水烟是一种文化,各种口味的都有,苹果,西瓜,香蕉味等等;在卡塔尔和迪拜出差的时候也都体验过,吞云吐雾的感觉不错。哈哈。

  2. 埃及人很有待客之道。无论到哪个客户或者客户的朋友商店,他们首先问喝茶或者咖啡或者饮料?他们的咖啡是土耳其咖啡,很浓,很苦,和咱们经常喝的美式或者南美的那些咖啡不同,这是他们几千年留下的味道。茶的话就是EGYPTIAN TEA,红茶,和我们经常喝的红茶差不多。有速溶的,立顿品牌就有。饮料的话,当地四季温度都很适合水果,所以西瓜,芒果,橙子都很好吃,自然鲜榨的果汁也口感很好。一天去客户家里做客,我的天,摆满了水果,见图片。

3

埃及人爱足球。利物浦当红球星萨拉赫是他们这个国家的骄傲,英雄。萨拉赫,"法老之王”, 当今世界足坛身价最高的球星之一,目前估值1.5亿欧元,仅次于姆巴佩。2019年6月2日,利物浦2-0击败托特纳姆热刺获得欧冠冠军。目前萨拉赫在自己的国家带领埃及队参加非洲杯的比赛,6-21开非洲杯开场那场比赛,埃及-津巴布韦,我亲身体验了埃及人对萨拉赫的喜爱,对足球的狂热。几乎万人空巷,大人小孩挥舞着国企,吹着喇叭,庆祝这场比赛。本来埃及人就有咖啡文化,小咖啡馆遍地都是,也方便他们看足球,类似几年之前我们国内的那种刨冰文化,广场上看球赛的那种。萨拉赫的广告牌也随处可见。小孩的衣服上也都印着他的头像。



4 金字塔文化。金字塔是世界第7大奇迹之一。它建造于沙漠之中,外形独特,结构精巧,是埃及的象征,金字塔是古埃及王法老们死后安眠之地。在埃及有大小70余座金字塔。而位于吉萨城内的胡夫和哈夫拉金字塔由于规模大,再加上旁边显示国王威严的狮身人面像,成为埃及金字塔风光的象征。“胡夫”金字塔高146.59米,因年久风化,顶端剥落10米,现高136.5米,相当于40层大厦高。塔身是用230万块巨石堆砌而成,大小不等的石料重达1.5吨至160吨,塔的总重量约为684万吨,它的规模是埃及至今发现的70多座金字塔中最大的。它是一座几乎实心的巨石体,成群结队的人将这些大石块沿着金字塔内部的螺旋上升通道往上拖运,然后逐层堆砌而成,十万多个工匠共用约20年的时间才完成的人类奇迹,当年埃菲尔铁塔还未建成时胡夫金字塔还曾是世界上最高的建筑物,很难想象在当时的技术水平下是怎么完成将平均每块2.5吨的石头放上100多米的高的高空?关于金字塔还有太多未解之谜,比如为什么要是狮身人面像,有什么特殊含义?为什么凡是爬到金字塔尖的人必死无疑?更神奇的是金字塔的结构里面蕴藏着圆周率和地球以及宇宙的秘密。

5 埃及艳后-克娄巴特拉七世(Cleopatra VII,公元前69-前30)是埃及国王托勒密十二世和克娄巴特拉五世的女儿,亚历山大大帝征服埃及后托勒密王朝册封的君主之一,埃及托勒密王朝最后一位女王。她才貌出众,聪颖机智,擅长手腕,心怀叵测,一生写就传奇二字。特别是卷入罗马共和末期的政治漩涡,同恺撒大帝、安东尼关系密切,并伴以种种传闻逸事,使她成为文学和艺术作品中的著名人物。非洲杯开幕式上还有向她致敬的舞蹈。

6. 帝王谷-是古埃及新王朝时期18到20王朝(大约从公元前1539年到公元前1075年)时期的法老和贵族主要陵墓区。 现在已经开发了62个陵墓。位于尼罗河西岸,距岸边7公里,可以从底比斯卫城北端陡峭的环山公路到达。


7. 埃及人贫富差距很大。80%仍然生活在贫困线下内。有钱的非常有钱,豪车豪宅很多,没钱的生活都困难。但是有个好处是,埃及对各个阶层容纳性很强。无论你是什么生活水平的,在这里都能找到自己的位置。而且他们整体消费不高。目前汇率是1USD=16.8 埃及镑。一杯街角的咖啡也就是2,3镑而已。所以埃及人不愿意去别的国家,很少有国家能像埃及过得那么舒服那么自在。


8. 埃及的政治复杂。埃及前总统穆尔西2019年6月17日在首都开罗去世,终年67岁。这是他在当庭受审发表演讲15分钟倒地身亡的。很多人说他是被谋杀的。当前在位的总统是赛西,有军方背景。老总统穆尔西是受穆兄会支持的。成立于1928年的穆兄会被认为是世界上最古老、最网络化的伊斯兰组织。某种程度上,非法生存一直是穆兄会的常态。在埃及、突尼斯等北非国家,在中东、东南亚甚至欧洲,穆兄会的网络仍在扩张。据德国阿登纳基金会估计,目前穆斯林兄弟会仍有百万成员。 2013年3月,埃及军方以穆尔西未能解决国家当时面临的危机为由,解除了穆尔西的总统职务,随后埃及检方指控穆尔西及其他穆兄会成员涉嫌从事间谍活动、恐怖主义活动等罪名. 目前在赛西的带领下,埃及政局大致稳定,但是民众仍然不满,因为赛西是在阿拉伯之春运动后上任的,埃及民众认为也是美国的代理人而已。政治的问题太复杂,不做展开了。有兴趣的伙伴可以自行研究。

 图为刚去世的前总统穆尔西

图为在任总统 赛西

9. 埃及人能歌善舞。经常能听到他们哼起来。坐车的时候司机就会不自觉的唱起歌来。在埃及,年轻人很时尚,愿意尝试新鲜事物。TIKTOK (抖音海外版)非常流行。他们经常上的软件; FACEBOOK, YOUTUBE。爱自拍,展示自我。不过很有意思的是,埃及青年女孩喜欢亚洲文化,尤其是韩国文化,喜欢男明星,那种染着各种颜色头发的男的。也喜欢中国的吴亦凡,张艺兴等。为了普及中国文化,我还在金字塔边放了一首“成都” 虽然他们听不懂歌词,但是也被气氛感染了,(不知道是不是故意说给我听的哈哈)

10. 埃及有钱人也开始重视教育,对女儿也一样。你能想象一个8岁的小女孩跟我讨论华为5G在贸易战中受什么影响我当时的心情吗?这是我一个客户的女儿,很小就接受私立高端教育,英文很好,视野马上也和别的小孩不一样了。我接触了几个客户都是这样。这些孩子状态都不错。他们父子 父女之间的关系也都不错,像朋友一样。

11. 埃及客户给我的感觉就是刚开始会非常在意价格,特别能讲,一旦取得他的信任后,就会好许多,前提是你真的给到他足够好的条件,足够的坦诚。埃及市场很大,但是竞争很激烈,不建议各位高利润进入这个市场。报价的时候可以高报5%,然后慢慢降下来,给他“赢”的感觉。他们不喜欢一分钱不降的供应商,即使你刚开始的价格就很好。

12. 埃及人的时间观念差。说好的一个小时,经常会再晚一个小时,有时候要再提醒他们时间。也不用太生气,这个就是他们的文化。我接触过很多中东和非洲的客户都这样。埃及政府工作部门工作时间是早上9点到下午2点。不同的客户工作时间也都不一样。大部分人是夜猫子。因为晚上凉快。埃及夜生活也非常丰富。我有一晚上和客户出去玩,大半夜2点开罗大马路上还在堵得水泄不通。

13. 埃及光热条件好,物产丰富,有海有地,食物也是各种各样。这次出差我还待了一些咸菜和方便面,居然都没用到。客户招待的很好。作为一个小吃货,这次旅行算是比较完美了。他们不像我们国内那么严格的早中晚吃饭时间。他们一天就吃1-2顿。但是很丰盛的那种。这样不健康,所以很多埃及人是大胖子。这次品尝了当地特色的海鲜烧烤,埃及早晨(TAMEIYA)埃及正宗午餐 (MEHSHI)烤羊肉等。



依然记得通往开罗机场的一个大广告牌上写的: INVEST IN EGYPT, GATEWAY OF AFRICA AND THE WORLD. 埃及这个非洲的门户,目前16支队伍也正在埃及角力非洲杯,埃及以他的热情和独特的魅力向世界展现着这是一个神奇的土地。

在上篇文章里我分享了埃及市场后,有几个小伙伴私信我怎么招待埃及客户。可以在办公室准备些立顿的红茶,土耳其咖啡,糖,只要是中东的客户都能用的到。他们喜欢MASSAGE,有条件的可以带客户去一下。喜欢吃鱼,烤羊肉。穆斯林清真文化不用多讲了。对待他们要足够真诚,帮他们分析市场行情,按照“合作伙伴“的思路去谈,而不是简单的一个“供应商” 

以上,希望对大家开发埃及市场有帮助。为了攒积分,希望大家多多点赞转发支持呀。本人较熟悉中东和非洲,欢迎与各位一起交流学习。

建议@阿拉蕾小编 放入专题 我在国外开发客户。

2019/6/24

青岛





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德里克 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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德里克

熟悉中东非洲,擅长客户开发和谈判

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