事情是这样子的：
客户突然跟我说， 这次的收件地址错了。 到底出了什么问题？
我就跟客户说， 我核实一下在回复你。
因为我们的客户信息是直接从系统里导出的， 毕竟客户合作这么久了， 也没有出现过问题。 再三核实自己发给货代的文件， 也是没有问题的。
然后就跟货代核实， 问题是出在货代那里了。
但是， 我的货代真的是见到过的货代中， 最最最负责人的， 最好相处的,也不想把责任推到我们的货代身上（原谅我没有见过世面
）。
这种情况下，大家是怎么回复客户的？ （客户是90后，比较随和的， 见过面， 都是年轻人）
想要听听大家的意见， 走过路过的朋友帮忙指点一下，谢谢。
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