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滨海晨阳
2017-09-04 14:35

我该如何智取老客户?请大家出招!

Sam 老师您好!我现在很苦恼,原因是我们的一个老客户在9年前买我们的产品一直用到现在,是碳钢的,现在他想换新的设备,去拜访过二次,但是他依然没有下单有意思;

客户的

  1. 2009年跟我买了两台设备,用于食品方面的,是碳钢的;

  2. 虽然不满意,但是我们尽力的去改造和补救,也通过过美国的认证了。

  3. 中间一直提供一些配件啊,都非常的配合;

  4.他的同行都跟我买了一共6台设备,并且运行良好。

  5. 客户的担心: 品质

  6. 客户现在的机械还可以用,所以还不到换的时候;

跟我们采购的优势:

1.我们了解他这一类产品,也了解同行的工艺,所以能够更好的帮助他们;

2.在品质上,他的同行已经在用了,所以他知道应该质量是没有问题的;

3.如果还是担心,我们接受50%的DP,剩余的货款在成功测试后再发给我们;

4.优惠上面,我们已经提供了到门服务了,这个不是所有的客户我们能提供这个服务;

请问SAM 老师,我应该如何应对这个客户,让客户尽快的下单呢? 因为8月份的时候他已经跟我确认设计图的尺寸了,肯定是准备好购买了,所以我想可能是我有一些遗漏的地方,请帮我出出主意。

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