订单量从1000到3000，还涨价

备注：

此客户之前给我司下过订单，全程都是我跟踪， 客户是领导分配下来的， 价格之前都是领导谈好的，至于细节方面的领导没有跟我说，导致我真是好多都搞不清，问了也没有说的清楚，客户催货时，才知道连我们下给车间的数量都弄少了，真是太尴尬了，问题也是每次客户问一点我才知道还有这么多细节这个产品.所以交接仔细真是太重要，不然就是一头雾水的往前走，还走的不对。

客户的产品需要加不干胶贴纸，纸箱护角，纸箱上要贴不干胶贴纸，LOGO标，材料成本没有多少，但是人工增加了不少，有些客户是没有提的，有些是客户提了，领导没有跟我说，这个时候搞不清状况，就是只有被客户牵着走的份，

这票货出了，老板都是不情不愿，很不想给他加个护角. 其实钱还是赚到了，只是多少的问题，但是每次都说没赚到钱，我就真的以为亏本做买卖公司.

不管怎样，这票货是顺利出了，有个问题是我真的以为这票货里面的辅料都是客户后来加的，没有付钱，其实所有的辅料成本在谈订单时都已经算在内了.

8月份客户的采购部直接下单，说每个款式都要下500个，我接到订单是Happy着的忧伤。

Happy是有订单的，忧伤是这个价格太低了，接单不好做，老板直接说做不了，其实后面跟老板沟通，其实这个价格500个也是可以做的，只是谁会嫌钱多。这也是慢慢沟通弄，老板才告知这个价格可以做。

第一步：跟客户谈判感谢您的订单，但是这个价格做不了，因为之前的价格是不含这些辅料的，加之现在美元贬值太厉害，所以价格做不了，美元贬值需有图为证，不能空白说，不然客户也不会接受你的观点，所以增加这些成本价格做不了，我并没有抛出要涨价多少，只是说价格做不了..

 客户收到邮件，说更新下你的报价，其实客户也是谈判高手，没有说我邮件哪些地方有问题

回复客户需要增加这些，成本增加多少，同时为了表示诚意，我方未提前告知，我方愿意承担多少.这封邮件发出去我知道客户肯定会砍价，所以预留了砍价空间

客户收到后，一是表明我方之前的报价是包含了这些辅料的，之前就已经跟你们谁提出了这些辅料，二，表示你的涨价太高，同时表明了我方的涨价幅度，这个涨价幅度客方是不能接受，太高了

三，同时客户也提出他的方案，你自己选择

从这封邮件可以看出客户是一个很会谈判的人，分析问题，指出不足，同时有方案

收到邮件没有马上回复，因为客户开出的价格离我谈的差太远了，先放一放.

看到客户的回复，真是有一种啪啪打脸的感觉，之前说的价格都是包含了的（交接要清楚），这是交接不清楚，只能被客户打脸。

回复客户很抱歉，确实之前的价格是含了这些辅料，但是尺寸还是没有这么大，那增加这些确实成本没有增加多少，但是人工成本增加了多少，表示这种改变对我们操作效率的影响。

二：对于客户提出的涨价幅度进行核算，其实我司的涨价幅度是10%几，没有到20%

三：同时抛出我的2个方案，根据对客户的了解，客户基本上会选择第二个方案。

四：纸箱的保护包装我也可以提供.

客户收到邮件后，回复，okay，接受第二种方案，同时希望不要改变价格，因为谈判成本增加了。

至此，订单顺利谈完，数量也从1000个，增加到3000个，价格也涨了.

其实谈下来，还是有很多不完善的地方，毅冰老师的策略也用的不是特别好。