试问对于强势，不讲理的客户，怎么破？

每次我们有事找客户的时候，客户就“死”了，每次客户要找我们的时候，就是分分钟催命的节奏，如下：

记得有一次货已出了4个月，客户让我们提供3000个货去做测试，马上就要的那种，由于工厂组团旅游，员工放假，不能在他要求的时间提供，他直接在Skype上把他那段话作死的复制，不停的刷屏，我们给他解释的话直接被刷过，完全不看我们的解释，简直了。。。最后的解决方案还是先提供了1000个，后面才提供2000个给他，他不同意也没办法，只能这样！

客户让我们帮他采购一批硬胶油漆，由于比较急，所以让我们垫款帮他采购，由于是老客户，老板同意了，结果等采购回来后，他跟我们说，他要取消这个订单，理由是错过他的货期，我们都已非常配合的去赶他的货期。。。

他就这么嚣张的说取消，Excuse Me, 我们纯属帮忙采购，又不存在任何利润还是帮忙垫付的，就这样取消订单，什么鬼，这个费用到头来谁承担，不是业务员自己就是工厂，简直了，期间发了好多信息，邮件，完全被忽视，直接消失了1个月，后面有返单了，才来联系我们。

客户年初跟我们谈关于验厂的问题，说数量400W以上的订单要通过验厂才能做，此验厂也是很严格的，比较难通过，客户要求如验厂通过，他可以承担一半的验厂费用，如验厂失败，全部验厂费用由我们工厂承担，验厂费用：9K美金，老板考虑到订单很大，同意了。

客户付部分费用，我们就开始着手验厂，然而这个费用客户期间说了好多次要付，到现在还没有付，上周发邮件通知客户：如今年还不付，我们就不接受验厂了，因为没有时间了，因为如不准备充分，肯定是不能通过的。真是头疼。。。