【Wendy郭小艳原创#12】Wendy的外贸之路(3)-- 非常不错的开始
看别人的故事,思考自己的人生。
非常不错的开始
2月16日一早我到固戍那家电子厂报到。前台给我办了个临时厂牌。我被安排在外贸部居中的位置。电脑桌上除了1台明基台式电脑,空空如也。
我旁边坐一个男孩D,外语系毕业,在老家当了一年英语老师,因为想出来闯闯所以来到了深圳。他早我一天报到。和D 打了声招呼,拿着抹布擦洗办公桌。擦完桌子,我坐在位置上发呆。
说真的,我真不知道我接下来该干啥。。。我问DAVID接下来我该干什么?他说他也不知道。呵呵,保守的家伙。
接下来几天同事帮我申请了公司邮箱,安装了FOXMAIL, 老板Q总隔几天分2个询盘给我回。我认真仔细的回完每个询盘后就拿出那2本仅有的外贸书反复翻看。
Q总给我们外贸部开会时建议D和我接下来一周到车间取去学习产品。至少要认识各部门同事,搞清楚产品机构,生产流程,公司组织架构等。
2月底我有了公司ALIBABA 子账号。当时我不知道该在ALIBABA 上发些什么。每天就泡在ALIBABA 上浏览别人都在ALIBABA 上发了些什么,然后认真的在本子上总结:产品英文介绍,产品图片,包装图片,公司介绍,公司图片,认证图片。。。
那时网上很少有关于ALIBABA操作的学习资料。我也更不知道在ALIABABA 上发产品信息还需要做SEO, 图片需要搞ALT 标签,用站长工具检查关键词密度最好保持在2%-5%;更不知什么是六重匹配,关键词覆盖优化,图片优化或是超链接了。
我只知道先去找同事要些资料,比如产品图片,产品参数,产品认证,公司图片等。我每天上午机械性的上传1到2个产品到ALIABAB平台上。
第一个ALIBABA询盘和第一个订单
一个星期后,我忽然收到了自己ALIBABA的子账号的一个询盘,来自英国,需要1款“WEBCAM”,附件里有图片,是公模六灯夜视电脑摄像头,还询问了MOQ。看着询盘这么详细,我认准这应该是个准客人。
我找外贸前辈J要了一份报价单,花2个小时做了一份详细的报价。报价单包含很多信息,如产品图片,型号,规格参数,单个产品重量,单个包装图片(含多个面),单个包装尺寸&重量,卡通箱的尺寸,重量,装箱数等。我一个一个认真仔细核对后,然后发给了客人。
第3天客人邮件来询问,300个WEBCAM + 气泡袋包装 + 多少钱 + 多久交货。
我马上去咨询我的经理L, 300 可以做吗?她说可以,加5美金,气泡袋包装少0.5 美金,交货期20到25天。我把回复列1)2)3)发给客人。
到了第3天,客人也没回复我。我心想是不是我1台加5美金太多了?我要不要马上发邮件降价拿到订单呢?我询问经理L, 她说不用。
等待客人回复的日子很难熬。到了第6天,客人忽然发邮件过来,说谢谢我的及时详细回复,他需要300台。
我拉着旁边的D问,这封邮件算是客人要下单的PO吗?D眯着眼睛笑着说是啊。
加了5美金,等待了6天,客人最后还是下单了。虽然只有300个,可我早激动得在座位上手舞足蹈。
"那我接下来该干什么呢?"我问旁边的D.
"赶紧做PI 发给客户,让他确认并支付定金啊?"
"我这里还没有PI 模板,你有吗?发一个给我吧?"
拿着D发给我的PI模板,我赶紧做了份PI发给客人并询问客人何时支付余款,何时发定金水单。客人很爽快第2天就发水单给我了。并强调3月25日前必须出货。
进公司不到1个月就开单,虽然只是300个试单,但我开心得像中了500万。
每天晚上杭州的H先生都打一个电话和我练英语,简单聊聊我在深圳的实习情况。当我把这个喜讯告诉他时,电话那头他比我还开心。他说他果然没说错,我比较适合做外贸。还说回送个MP3给我继续听英语,提高听力。哈哈,知道我是穷实习生,对我这么好。这家伙不会喜欢上我了吧。
因为刚进公司,公司还没给我分配外贸跟单。订单接下来了,所有的事情我都要自己处理。制作生产订单,找老板签字,复印订单分发到其他部门,跟踪订单物料及生产进度,自己联系DHL 发货。。。
整个订单进展中,我隔几天都用图片发邮件告知客人订单进展。比如外壳到了,丝印了,开始贴片了,开始组装了,发货了,DHL 单号。
这是都是在那2本外贸书上学到,我从第一个订单开始就严格这样执行着保持随时向客人报道订单进展。让客人从第一次下订单给我,就非常信任我。
我还清楚的记得,这300个电脑摄像头用气泡袋包装时,我还亲自跑到拉上去,把气泡袋包好的电脑摄像头严严实实的摆在卡通箱里。自己打包卡通箱,用胶带绑了一层又一层。每天都在DHL 官网查询包裹进度并及时邮件告知客人。。。客人收到样品了,非常开心,给我写了一封感谢信。
第一次参加广交会
4月16-20日是广交会。我很意外公司也让我参加了。Q总开车送我去广州琶洲展馆时,他对我说:“Wendy,做外贸靠努力和运气,你要好好努力和坚持,等有一天你在外贸路上开窍了,订单就会源源不断。运气嘛,也是要努力了才能碰到。”直到现在仍然我都记得Q总对我的这些话。
当时我没有一件职业装,穷学生也没钱买几百元1套的职业装,只能穿学校里带过来的衣服和公司白色衬衣。经理L很热心把她的1套黑色职业装借给我穿。
第一次参加广交会,第一天和老外面对面交流,坦白的我是懵的。我根本不能完全听懂老外在说啥,一切都靠蒙。同事J在一旁一个劲地说我英语听力太差。第一天结束,我很失落,非常怀疑自己。
H先生晚上电话我,我告诉他,他说没有关系,第一次参加展会见见世面也不错,拿不拿订单无所谓,不要给自己太大压力。想想你的同学还在学校,有很多还没有找到工作,你都已经有机会参加广交会了,你比其他人强多了。他这样一安慰,我倒真觉得没啥好失落的。
第2天,第3天,第4天我都是在发彩页,搜集名片。没遇到啥意向客人。
最后1天上午,遇到一个保加利亚客人,和他们坐在位置上谈了很久,客人计划下单3个款式,3款合计800台。客人离开摊位时说回到义乌就发PO给我。听到这些我当时开心得就仿佛已接到了这800台订单。
D先生眯着眼说,小女孩不要高兴得太早了。这里谈的订单只是意向不是最终订单,收到客人定金再开心吧
回到公司,1个星期里,我天天编着各种理由邮件催客人发PO 。第2个星期,我直接把PI发过去,催客人确认并支付定金。但客人一直不回复我。我真以为这个订单黄了。
但到了第3个星期,客人回复我:“WENDY,我刚回到保加利亚,我已通知我儿子明天从义乌给你支付定金。”
第2天我真的收到了定金水单。我那个开心啊。做为一个外贸实习生,第一次参加展会,我就接到了近2万美金订单,我非常开心,又是一个进步。有多少人是参加展会颗粒无收。因为这个订单坚定了我选择的外贸。
Wendy,你还回来工作吗?
参加完展会我就要为回学习毕业论文答辩做准备。每天晚上忙完工作,我就抽1个小时敲我的毕业论文----“论农村社会保障”。
有一天晚上办公室都没人了。我还在敲打我的毕业论文。Q总过来站在我背后我也不知道。
“这么晚了,你不下班,在做什么。”
“我在打我的毕业论文。”
“啊,你还没毕业?”
“是啊,还没毕业。五一要回学校毕业论文答辩。”
“哎呀,当时招你的时候你咋不早说。早说我就不招你了。”
“我的个人简历上有写啊?”
“是吗?我明天仔细看看。早点回去休息吧!”
我本来预计五一回学校,五月中旬就可以回深圳继续工作。请假条也只写了2个星期。可万万没想到,6月初,论文答辩早通过了,系里还让我们走。
期间L经理也打过几个电话询问我是否还回深圳继续工作。是说肯定回深圳继续工作啊。
我实在忍不住了直接跑到系里去找主任,告知他我的实情。主任坚决不同意我提前离开学校。我逼急了。哭着说我们学行政管理,不是很好找工作,我能一个人在深圳找到外贸实习非常不容易。要是系里再不让我回深圳,我的工作就丢了。系主任笑着说不要哭了,你6月15日后可以离开学校,但最好不要告诉其他同学。
寝室里的东西都没来得急收收,我就买第二天的火车票回到了深圳,回到了我热爱的外贸工作岗位。。。
遗憾的是,因为离开学校太匆匆,我没能在毕业时拍摄学士礼服照片。看到其他同学有学士礼服照片还是挺羡慕的。
小结:实习2个半月,接了2个订单,一共赚了5000多块,我很知足。
我爱我的外贸工作。当初的择业外贸决定了我现在10年的生活;
我现在的决定也会影响我未来10年的生活。
外贸之路我还会继续坚持,但我也会考虑做些其他的兼职,产生些被动性收入。外贸努力很重要,学习重要,懂理财也非常重要。
Wendy 的自画像:
我是Wendy Guo, 80后,2宝的宝妈,爱笑,不是第一眼美女,但也算秀外慧中,典型处女座,独立新女性,不愿做家庭主妇,10年扎根于外贸B2B传统方式开发客户,专注于销售摄像头(Camera)类产品(Camera products B2B specialist since 2006),非英语或国贸专业毕业,自学成才,擅长展会开发与客户谈判,注重细节,至今坚持奋战外贸第一线,勤奋型,大智若愚,骨子里有股不服输的韧劲。。。
我坚持写外贸原创文章,目的有三:
1)对10年外贸经验总结与分享,在此过程中不断思考,自我升华,精益求精;
2)以文会友,结交更多志同道合的外贸朋友,外贸路上不再独单;
3)让其他好公司+好产品主动找到我,拓宽我在SOHO 创业路上的产品线。
分享至微信