送走魔幻的2020迎来充满希望的2021

2020用一个词来概括，魔幻。

一场疫情，一场战斗。中国暂时胜利，国外还在水深火热之中。再次体会到了什么叫人类命运共同体。一辈子经历一次已经足以，善待自然，就是善待自己。

受疫情的影响，我们在阿里国际站上的PPE与疫情相关的被无情下架。虽然我们十几年来一直都在PPE这个行业里。这就是过分依赖平台的后果。规则别人说了算，说下架就下架。虽然今年疫情产品没有做多少，总体业绩还是上涨的。是自己的能力真的提高了吗？未必。我想我们的增速是远远不及同行。思维，行动力决定赚钱的能力。经历了一场疫情，再次体会到供应链的重要性。作为一个纯贸易性质的公司，好的供应商的支持能让我们走的更远。这也是2021我们的工作要点之一，整合供应链。思考我们能为供应商带来什么？如何达到共赢？同时平台端的思考，要开发多渠道获客渠道，而不是仅仅一个阿里国际站。

盘点一下2020成单的总结。一个跟踪了2年多的客户终于下单了，占了今年业绩的30%左右。期间打了6-7次样品，终端客户反馈太慢。本来19年订单都下过来了，因为一个logo没有确定，活活地跑到了2020年。做订单耐心是必须的。跟我们对接的是中间商，不能催太紧了。客户还是很nice 的。装柜和验货我们都没有去，都是委托供应商和货代。这是我们的不足。通过丹哥的分享，我才领会到我们错失了多少向客户展示敬业，专业的机会。其实每次的验厂验货我们都可以去，制作V-log 发给客户，也可以同步到SNS平台。 更进一步来探讨，是因为我们SOP的缺失。2021 SOP 补上来。

年底出了一个泰国的小单。客户买了三箱东西，问能做FOB Ningbo. 0.34CBM 不足50kg. 当时想没多少东西FOB费用应该也就五六百块钱就没加价做了。出货时货代要价1100多。赶紧找我们的货代核算快递费和门到门价格。常合作的一家还没有门到门服务，快递的价格也差不多1000多。另外一个深圳的货代有门到门，费用900多。最后通知客户我们承担费用走门到门服务。门到门我们这边也省事，客户那边也省费用。启发：少量的货建议客户不要走海运，同时我们报价到门或者快递的费用。门到门是一个很大的优势。目标市场能找到可以做门到门价格合适的货代，对于客户开发是很有必要的。寻找合适的货代伙伴也是2021的重点之一。

2020参加了苏米会以及年底的丹哥杭州游学，结识了一群优秀的米课圈小伙伴。每个人都有闪光点。特别是听大家讲述自己做外贸的点点滴滴。线下的聚会和碰头得到的信息量比线上多太多。多走出去，请教学习成长。

年底看了小狗钱钱，2021也要开始记录自己的成功日记和愿望清单相册了。

2021对于外贸小伙伴还是利好的。面对全球缺货，我们还是有很大的增长潜力的。抓住机会，乘风破浪。2021沉下心来学习米课，实操，复盘，业绩再翻几翻。牢记目标，想法办法，多做。 加油！！！