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有书卷气的摇钱树Amanda
2021-03-31 01:40

新手验厂代表的中二之旅

鲁迅说过:​人生如戏,全靠演技。

(鲁迅🙄:我只说过两棵枣树,没说过这话……)

😅Anyway,年前受一位老朋友委托,“演”了两次买方验厂代表。为啥觉得是演?因为产品不懂,行业不同,验厂没做过,硬着头皮上的。

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特此记录下两次中二之旅-

第一次

年前驱车八小时跑到临省工厂,随着一辆路虎进了工厂的大门,车主热情的邀请我进办公室等工人上班后检验。

搬出笔记本,验厂需要关注的细则、客户嘱咐的重点一再琢磨。过于紧张专注,连对面车主(后来才知道是工厂董事长)邀请喝茶的声音都没听到🤣

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预约的SGS检验员一到,立刻开始,盯着检验员验性能、强度、口径等,开始SGS检验员还算配合,指出了几点问题,大概给过了一遍注意事项。上个厕所回来,发现检验员和外贸公司(供应商)聊的火热,心里咯噔一下。后来SGS检验员就不怎么说话了,只是在本子上写写画画,估摸着发现我是外行了吧。管他呢,跟着使劲拍视频和照片,全部发到临时建的inspection group里,让客户第一时间看到。

三个小时检验结束,厂区洗手回来,发现生产老总、供应商、SGS检验员已经聊起了去哪儿吃火锅的话题。

找了唯一的空位坐下,推开纸巾盒准备放笔记本,发现一沓毛爷爷,下意识举起来大声问:请问这是谁的?

刚还热火朝天的屋子顿时鸦雀无声,半晌生产老总清清喉咙:对啊,谁的呢?在你座位上,你掉的吧?

我脑子没过,立刻接话:您的办公室,肯定是您的呀。跑过去,直接放到老板桌上。扭头发现整个房间人的笑容都凝固了…… 

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SGS检验员试探着问:姐,咱们这项不符合要不不写了吧?要不报告不太好看。

心里一万头🦙🦙🦙🦙在奔腾:检验费是我方出的好么……

想想大家都不容易,认真说了句:请如实填写,这些检验数据已经发群里了,客户知道的。

对方不吭声了。

数据填完,检验报告签字,婉拒了留下吃饭的邀请,赶紧开车再回去:高速大雾,回去写报告呢。

出门时生产老总和SGS都没出来,好吧,anyway。

回来给做外贸的朋友说起时义愤填膺:妄想贿赂我?!哼!他们互相怎么可以走得那么近?生气!

朋友听得目瞪口呆:你脑子秀逗了么,正常验厂形式啊…… 而且,出门在外,这就是正常的人际,你是多久没有出去接触过人了???

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第二次

驱车200km去临近城市验厂,路上被告知联系人有别的事情,让工厂的业务接待。

​到了以后,工厂业务L很专业,各种讲解产品知识,强调自己在工厂八年的出口经验,唯独到车间被拦下来不允许进去参观,告知专利保护,外人包括业务一律不得入内;下午车间比较暗,和客户视频连线时L随行的工程师找了两圈才打开车间的灯;从会议室起身去卫生间时,L很主动热情地带路,甚至跑到女工宿舍去抽纸巾,而不是去一墙之隔的办公室找同事借…… 

客户估计也有点疑虑,L看出来,立刻提出现场抽个原料,让我做上标记,几个小时内搞定,那样的话就需要住一晚上。当时心里感叹:这工厂业务员反应好快!

天色已晚,客户说没关系,你先回家吧,第二天让L发照片就行。我个人感觉L疑点有点多,服务太好,应对太过于行云流水了,想验证一下,加之半夜确实比较累,高速不太安全,就住下了。临上电梯时,L一再强调第二天等她接我去工厂。

一早六点半起来洗刷完毕,七点下楼,决定去工厂突击一下。脑子里只有这一个念头,结果步梯走错方向了,一楼竟然是男澡堂。有个naked大叔被我吓得赶紧退回去了……我面不改色的穿过去了…… 

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跑到工厂,先到昨天禁止入内的厂区里和几位早起上班的工人聊了聊天,大概知道了产能,两个厂区的划分,拍了几张内部机器照,然后跑到五百米的另一个厂区,再次确认两个厂区确实是同一家工厂。

找了下昨天的原材料,已经完工,标记还在,说明生产能力确实有。工厂的生产经理过来,领着顺利的在各个车间转了一遍。问L在工厂几年了?想了想:五六年吧。和L说的时间有出入……

九点左右L带着SGS的人来验自己的另一票货,确实很专业,跟着溜了一圈又学习了遍检验流程。

回来给客户写检验报告,客户还是说great job,接着问:工厂联系人是谁?

想了想把自己见的如实告诉客户:工厂是实力工厂,没有见到他们自己的外贸部,L比较专业,工厂英文官网上也挂着L的联系方式,应该合作蛮久了。

​看客户自己决定吧。

…………………………………………

复盘:

1.就像冰大和料神所说,验厂、采购这些服务性质,最好按照佣金比例合作,因为出力担责真的蛮多的。

2.验厂要多听多想多观察,切勿偏听偏信。

3.最重要的一点:无论有多专注于自己的任务和目标,对别人都要保持礼貌,因为大家的目的都是为了更好的合作,拿下订单。

4.收起多余的自我正义感,做好自己分内事,最重要。


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有书卷气的摇钱树Amanda 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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有书卷气的摇钱树Amanda

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