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好学的Jack
2021-04-01 00:45

独立站精品模式的运营和团队组织架构—5600字

独立站精品模式的运营和团队组织架构—5600字 

哈喽,大家好,我是Jack。 

今天给大家带来一篇文章,就是独立站精品模式的运营和团队组织架构。 

上次给大家介绍了独立站爆品模式的运营和团队组织架构,今天给大家详细介绍下独立站精品模式的运营和团队组织架构。 

因为我这边做精品独立站的经验会比较丰富一点,所以我会着重介绍品牌类独立站他的一个组织架构,然后以及他每天的一个工作情况以及团队成员的一个情况,以及怎么样去管理这个运营团队,包括招聘面试,数据报表总结,团队目标制定这些。 

2_招聘和维护写手_好学的Jack.png

还有每个星期的一个总结报表啊以及输出对应的一些资料给上面的一些领导,然后有些朋友了解,想了解做运营需要掌握哪些技能。 

那么今天这篇文章都会给大家去介绍。然后其中可能会穿插一些之前分享了的内容,比如说谷歌SEO,谷歌广告,Facebook投放,选品,客户背景调查,行业调研等等,这些应该都会分享到哈。 

这样子的话是希望大家能够全面的了解独立站组织架构这个情况哈,希望更好的了解这一块,切实解决大家这方面的疑惑。 

PS: 之前很多朋友有问过我这方面的问题,但是一对一沟通很费时间,干脆今天写篇几千字文章,一次性把这个问题给讲通说透。  

那么今年其实我的一个重点方向也是在于团队管理方面。那么说像之前那种过于介绍技术方面的文章可能就没有那么多,比如说我专门写谷歌SEO文章都有好几篇了,都有差不多两三万字了,对吧。 

谷歌SEO的文章,可以看这几个链接,现在还没过时,还是有效果的。 比如说我们官网流量,收录,关键词排名,就一直在蹭蹭的上涨。 

品牌独立站冷启动—谷歌SE0--On Page S品牌独立站冷启动—谷歌SE0--On Page Shttps://ask.imiker.com/question/?id=423061

那么今年相对于去年来讲,可能会更多介绍团队管理,比如说海外推广团队的一个整体运营规划。 比如说海外写手招聘怎么规划,每个星期的具体运营内容和目标怎么制定。 

比如说外链一个获取,官网每日流量的一个增加, Alexa排名的一个增加,或者官网谷歌收录的逐渐增加,等等。 

可能会分享一个大的一个方向,不太会像之前那样过于专注某一方面哈。 那么接下来我给大家介绍一下精品模式下的海外推广团队运营的一个结构。 

精品模式运营结构需要这么几个成员:网站运营+谷歌SEO+谷歌广告投放+Facebook广告投放+网红测评+社媒运营+EDM+客服+美工+运营主管。 

3_海外推广团队.png

精品模式其实他需要的是一种懂得全网营销的一个思路,就是说他会非常精细化管理,所以这里新增了谷歌SEO,网红测评,社媒运营,EDM这几个岗位。 

精品模式的团队已经接近十个人了,对于创业型公司来讲,是需要有一个懂全网营销的操盘手的。 

就是这个人SEO懂一点,SNS也懂一点,然后广告谷歌,Facebook支付广告也懂一点,然后这些都懂的话,更有利于把握全盘的计划。 

一般懂得全网营销的,而且有三五年经验的,都会是这个团队的领头人。 接下来依次说下,这十个岗位的人,每天的日常工作。 

一、网站运营网站运营最基础的就是搭建网站的,一般自己建站的话,用shopify和WordPress+woocommerce比较多。这两个对于有些建站基础的运营朋友来讲,难度不是很大,对于没啥建站基础的朋友来说,难度就有点大了。 

4_建站策略.png

因为从0到1是最难的,从1到2,到3反而很简单了,因为基础架构给搭建好了,就像盖房子,打地基是最费时间的。

建站主要就是上传一些产品,更新一些博客这些了,如果你的网站开了咨询窗口和在线论坛,那么网站运营的同事还需要回答客户的问题的。 

其他的就是查看网站哪些地方还可以优化的地方,比如说产品详情页的语法问题,HTML页面的SEO设置问题,等等。 

5_网站功能搭配.png

建站完成之后就要接入一些第三方平台入口了,比如说收款账号,比如说邮件注册,比如说在线咨询窗口,有些网站还会搞在线论坛的,比如说小米的论坛,大疆的天空之城论坛等。 

PS: 一般搞在线论坛的,都是有一定的品牌影响力的网站了,属于精品独立站进阶版:品牌独立站。  讲完了品牌独立站的横向工作概况,接下来介绍下品牌独立站的竖向工作概况:每天的主要工作内容。 

6_网站素材优化.png

网站运营日常工作内容: 首先早上上班马上登陆你的收款账号,比如说PayPal或者Stripe,看一下收款是否有异常,是否有违规提示。

如果没有异常,那就看下当前的账户余额,以及订单情况。 登陆信用卡收款账号平台性质也差不多,因为也有很多国外客户是用信用卡付钱的,这个时候网站运营人员需要登陆一下你的信用卡收款平台,看下账号是否有异常。 

如果这两个都没啥异常的话,那就可以登陆独立站的后台了,查看下网站后台的一个订单数量,有多少人下单,有多少人退款,哪些产品比较好卖,哪些产品退货率最高,等等。

然后分析下这几个情况背后的原因,找出问题的症结,然后去解决问题,有这种思维的网站运营,一定是个出色的网站运营! 

7_运营人员工作事项.png

PS: 其实具备这种打破砂锅问到底的精神的网站运营真的很少很少,起码Jack认识没几个。  以上几个都是独立站运营的一些常规的操作,毕竟把控风险是第一要务,有很多朋友辛辛苦苦挣得血汗钱,最后被无良的收款公司给坑了,最后竹篮打水一场空。 

检查完收款账号和独立站后台没啥问题后,然后就是打开网站的主页,看网站能否正常打开。 如果网站打不开,或者打开很慢,是很影响转换率的,这个时候需要想办法去解决了,毕竟客户购买率下降是会直接影响你公司收益的。 

网站检查可以正常打开之后,然后就是去登陆你的邮箱了,在邮箱后台看下有没有收款邮件需要处理的,防止收款账号无故被封。 

8_运营数据表.png

然后如果你是用shopify做的网站,你要登录shopify绑定的邮箱去看一下有没有邮件需要处理。 如果你是用wordpress搭建的,那你就去登陆wordpress绑定邮箱去后台看下是否有邮箱需要处理,这些都是比较基础的。 

以上就是网站运营每天需要做的事情了,看起来不是很多,但是具体的很多细节还是很费时间的,比如说回复客户的邮件模板需要提前写好,上传产品和博客有些排版的细节等等。 

9_制作销售报表.png


介绍完了精品独立站的网站运营之后,接下来介绍下精品独立站的谷歌SEO岗位。 

谷歌SEO就是在谷歌上做排名,提高网站在谷歌的流量和排名。同理百度SEO就是在百度上做排名,提高网站在百度的流量和排名。

SEO是搜索引擎优化的缩写(英语:search engine optimization,缩写为SEO),是一种通过了解搜索引擎的运作规则来调整网站,以及提高目的网站在有关搜索引擎内排名的方式。 

SEO的操作思路和手法很多,白帽SEO、黑帽SEO、灰帽SEO等,Jack给大家分享下精品独立站白帽SEO的做法。

一句话概括白帽SEO的做法:站内SEO+站外SEO+持续性优质内容输出。

网站站内SEO (On Page SEO) 做好,定期更新高质量内容 (产品或者博客内容),建设高质量外链 (高质量相关性Guest Post、高质量新闻源链接等)。  

这种方法坚持半年以上,大部分网站都会在谷歌获得很好地排名(大部分外贸站其实都属于中低难度) , 除非巨大难度,一般情况下都可以收获非常多的流量。 

品牌独立站冷启动—谷歌SE0--On Page S品牌独立站冷启动—谷歌SE0--On Page Shttps://ask.imiker.com/question/?id=423061

网站必须满足的站内SEO要素: 1、关键词2、页面的文案3、站内的内链以及导出外链 

以上三个要素是最简单的站内SEO构成要素,做好了这三部分,你的网站SEO就超过60%以上外贸网站了。 

关键词的要点是:找出核心的关键词。使用工具才可以尽可能全的找到想要的关键词,工具包括:Kwfnder.com、Ahrefs 、 Google  KeywordPlanner(谷歌关键词规划师)、Semrush、Ubersuggest等。  

10_谷歌关键词工具_好学的Jack原创.png

Google 谷歌SEO推荐的4个关键词工具Google 谷歌SEO推荐的4个关键词工具https://ask.imiker.com/question/?id=388743

我们根据关键词维度来做关键词的筛选,筛选完关键词,再把关键词布局到整个网站后台,做好站内SEO第一步。 

通常我们判断关键词有这么几个维度:月度搜索量,SEO竞争难度,单次广告点击价格等。一般关键词月搜索量不能太少,比如说一个月50次,如果你的行业很偏门,那只能将就下,关键词月度搜索量500-3000都是蛮适合做站内SEO的。

关键词的SEO竞争难度一般不要太高,在20-30左右就差不错了,关键词难度一般和关键词搜索量成正比,搜索量越大难度也越大。 

我们以LEDDisplay LED显示屏这个关键词为案例,这个关键词在谷歌月度搜索量有22000次,单次点击价格是1.95美金,这个词竞争度是1,那是很难做上排名的。 

我们通过筛选过滤从谷歌关键词规划大师下载的leddisplay这个关键词表格,可以发现leddisplay manufacturer这个厂家词比 leddisplay supplier这个词数量和搜索量都要多很多,而leddisplay factory这个词是没有搜索量的。  

11_led_display_keywords.png

关键词筛选完之后,就要布置到网站里面了,主要是站内标题、描述、H1标签。 

假如我们网站是www.abc.com, 我们想要建立一个on page seo的博客主页面,我们可以这么做。

首先确定这个主关键词是on page seo, 其次确定URL是www.abc.com/blog/on-page-seo。  再次确认这个标题是on page seoabc.com, 然后写个描述(15 things you need to know about on page seo for 2020), H1标签也可以是15 things you need to know about onpage seo for 2020。 

12_on_page_seo.jpg

其次我们需要准备一些子关键词(Supporting Page Keywords),这些关键词作为主关键词on page seo的支撑,他们分别是: 

What is on page and off page SEO? 月搜索量40, 竞争度0.01;  

on page seo checklist 2019 月搜索量170, 竞争度0.07;  

on page seo steps 月搜索量320, 竞争度0.1;  

on page seo techniques 月搜索量1600, 竞争度0.08;  

我们可以发现这些排名靠前的网站URL都比较简短,很多带有on page seo这个关键词,这进一步说明on page seo优化的时候需要优化URL。 

关键词可以换成你们自己的产品,比如说你们做户外运动的,那么就铺设和Outdoor sport相关的关键词就可以了。

方法还是同样的方法,工具也还是同样的工具,大家举一反三就可以了。 

我们接下来介绍:On-Page SEO页面的文案 文案需要注意的几点:

1. 文案体现专业性,多查资料
2. 借鉴同行的文案内容,学习优点
3. 如果不必要的话,避免使用大的长的单词,比如能用near就不用proximity
4. 使用更多的短句+短段落
5. 以口语化形式书写
6. 检测文案可读性(benchmarkreadability) 用HemingwayApp检测分数,5-6分就OK
7. 可以考虑外包,外包前列明文章大纲,到相关平台找老外写  

13_surfer_seo_文案检查.jpg


Surferseo这个工具可以分析排名前五十网站的数据,包括文章内容字数,关键词数量和密度,图片alt属性优化提示等。

PS: 这个可以1美金试用七天,用双币信用卡开通下就OK了,Jack亲自试过。  Surferseo实验发现排名前五十页面内容文字在1000字左右,我们可以大概参考下1000字这个指标。 

对于文案语法错误,可以使用grammarly这个工具检查,如果大家用的是正版的office软件,可以在word文档安装grammarly插件,直接在word文档检查好语法错误,再放到网站上。

grammarly的用法,可以看我之前文章:外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个? 


介绍完文案怎么优化和外包之后,我们再来看看怎么做外链。 在SEO届有句比较有名的话: 内容为王,外链为皇,足以说明外链在提高网站在谷歌排名的重要性。 

外链布局属于SEO优化的站外优化,外链顾名思义就是外部网站的链接,链接到你的网站。因为主要是在其他人网站上做的,所以叫站外优化。 


现阶段外链类型,我们按照外链传递权重的大小依次分类,可以分为3个类型: 有效传递权重的外链,传递非常少权重的外链,不能传递权重的外链。 

14_外链类型_公众号_好学的Jack.png


这次我们主要介绍3种外链:1. guest post 客座博客,客座博客我们可以在谷歌搜索自己行业的客座博客投稿,比如说 "led display" "guest post"这个谷歌搜索指令,可以出现很多可以给led display这个行业投稿的客座博客。  

我们找到这些网站,用Excel表格搜集好这些站长的联系信息,电话,邮箱,之类的,然后准备好几个outreach邮件模板,去给站长发邮件。 

有的站长是看文章内容的,一个是你的outreach邮件内容,一个是你网站上博客的内容,如果这两个都挺不错的,那么站长可能会给你一条外链。 

有的站长是需要你的产品做测评的,测评OK后,才会决定给你一个外链,这种情况下你需要准备好测评的产品,给站长快递过去,一般样品测试OK,都会给你外链的。 

还有一种站长是需要你给钱,才会给你外链的,这种情况下可以先评估下他外链质量,如果确实值得做,我们需要像公司申请经费了。 

15_客座博客外链.png


2. forum profile,论坛简介外链,一般是在行业论坛注册账号,然后在自己的个人介绍那里,填写上公司的网址,这种网址就是论坛简介外链,这种外链大部分都做过。

3. web 2.0 post,就是类似于知乎天涯上面创建个人主页,然后不断写文章,文章放上一部分公司的网址,这种就是web 2.0 外链了。  

国外一般在谷歌的blogger, quora上面发帖,给自己网站做web 2.0 外链。这种外链可以传递比较少的权重,但是引流效果很不错,可以给网站带来不错的流量。  

16_外链的层级架构.png


这三种是目前比较常见,也是比较见效快的白帽SEO外链获取手法。 

以上这5500多字,比较详细介绍了独立站精品模式的网站运营和谷歌SEO运营这两个岗位,接下来的文章Jack会依次介绍独立站精品模式的谷歌广告运营和Facebook广告运营,我们一起期待吧。 

PS: 码字真的很费时间,这篇文章零零散散写了2个星期,每天晚上写个7-800字,哈哈,写的又删,删了又写。  如果你觉得这篇文章,麻烦点赞关注转发投币,谢谢。

外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?https://ask.imiker.com/question/?id=255922

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好学的Jack,米课5V学员,6年外贸和跨境推广经验。海外推广运营实战派,终身学习实战派,欢迎来撩。公众号: 好学的Jack,个人: haoxuedejack。

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