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echohong
2021-07-30 00:08

入圈3周年,特别感谢他

本篇优秀文章被收录在“入圈三周年,打卡我的改变”专题

7月23日12:04收到阿拉蕾小编的私信,说了“入圈3周年,打卡我的改变”的征文活动。参加1周年的活动恍如昨日,那时娃还在肚子里。岁月无声,悄然从指缝间消逝。这么快入圈就3周年了,这三年来对圈里几乎没有贡献,没有什么拿得出手的业绩可以晒,也没有什么人无我 有,人有我优的技能可以分享。然而这3年我从圈里汲取了很多营养,仍需待慢慢消化。我很喜欢tommy的公司名字:慢慢来。慢慢来,比较快嘛。细数这三年的过往,我完成了3件人生大事,结婚,生子,买房。

在米课圈,首先要感谢老华提供了这么一个平台,让孤独的灵魂有去处,让我不再感觉是孤军奋战的一人,而是有一群志同道合的人一起奋斗。在1周年的时候,我加入了一个外贸宝妈群,这个群给了我很多力量。大家三观一致,都是为了自己,为了娃,为了生活更美好而奋斗。如今借着3周年的活动,我特别想要感谢他。他是我认识米课的桥梁,他是我的老师;他如同一缕阳光,让人心生希望;他的声音,让人如沐春风;他的文字,发人深省。我相信终有一天,我能和他见面。

一、他,让我明白了“善良要有边界”

学校和家庭的教育,我成了老师和亲戚眼中的“乖乖女,好学生”,进入社会十余载,在他们的眼中,这个标贴依然存在。我的行事亦是“宁愿他人负我,我不负他人”。一直以来也没有什么人际关系的问题,许是过往的圈子太窄;许是过往的人际关系太单纯了。然今年夏天读到老师所著《所有的付出都会以另一种形式回报》一书中的那句“可以善良,但是需要注意边界”时,我很震撼。这句话带来的震撼不亚于李笑来《财富自由之路》这本书带给我的。这句话先是震撼了我,尔后就让我切身体会了一把。

2020年9月底,我们摇中了西溪公馆。十一期间交定金选房。然后就是无尽的等待 ---等待网签。一直等到2021年4月,这期间多次询问销售,销售都是让我们等待,可以网签了他会第一时间通知。至于你想知道的,网签是如何排序的?名额是谁定的?销售统统不知道。房子已然造好,2021年6月底就会交付,眼看离交付的时间近了,更近了,网签依旧没有音讯#。一直到4月16日,我熬不住再去问销售,销售依然让我们等。看来此路不通,我开始四处找邻居们打听,后来打听到可以去打12345投诉。起初一听到是投诉,我还有些犹豫,这么犹豫着一个礼拜又过去了,在4月23日那天,公馆的销售打电话来问买不买车库,我顺势问了网签的事情,他说要销售上报给他们的领导,领导再选择网签的业主。好像get到了重点,立马微信销售,销售的回答一如从前。我死心了,拿起电话拨打了12345,我记得那天是周五。12345的接线员很和蔼可亲,而且告诉我房管局会有名额给开发商,具体给哪个业主是开发商决定的。听到这里,我觉得这个电话是打对了,且后悔打晚了。同时告诉我三个工作日之内会有答复。果然下一个周二的时候,接到了反馈,然后在那个周五的时候就接到销售的电话,说我们可以网签了。

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我们的运气也真是不好,网签后又恰巧遇上了房贷收紧的政策。乖乖的我们等待了2个月,银行的客户经理不论问什么,都只有一句话:我告诉你了也没有用,要等额度,额度有了会第一时间告诉你们的。然后我们也束手无策,静静等待,等待一个收房前刚刚放贷的好消息。在等待的期间,我和老师联系了一次,讲起了房子和信用贷的事情。老师告诉我房贷下来之前,不要有任何信用贷的痕迹。看,还是很嫩吧。老师一句话就点到了关键。于是我们想各种办法,三天内把信用贷给清了。惴惴不安的等贷款审核,好在审核通过了。此处省略10008个感谢。

再说回银行放贷的事情。一直等到6月底房子交付了(不是我们的房子交付,是同小区已经放贷的邻居们交付了),我们也没有放贷。有一天有个邻居来告诉我他收房了,问我收房了没有,他比我们早网签1周。同时教我如何能让银行快速放款的方法。7月1日,我按照邻居的方法打银监会的电话。打完后,约过了半个小时,银行客户经理的电话来了。一说话就很冲,质问我为什么要投诉。我被说的有点懵。中心意思就是我不该打电话投诉,害她要扣工资。最后我只说了一句:我问你什么,你都不肯告诉我,我只能寻求能告诉我的人。挂了电话。过了半天,客户经理又打电话来,这次语气比起第一次好了很多,我之前问的所有的问题,她都一一告诉我具体情况如何如何。对于这个电话,我挺高兴的和她说了再见。我以为这件事就这么结束了,然而在临近下班的时候,她打来了第三个电话,请求我去撤诉。我看该了解的也了解,也说了下次放贷就轮到我们了,我就答应了。第二天我就打电话给银监会撤诉了。

以为事情终于可以告一段落了,真是too young too simple。十天后,意外的得知和我们同个客户经理的邻居放贷了。经了解,她是用没有给她放贷就投诉到底的方法,排到了我们前面。这个时候猛然想起老师的那句:善良是要有边界的。还是太善良了,不该给撤诉的。经过一晚的纠结失眠,第二天决定给客户经理去个电话。

果不其然,电话一接通,客户经理就让我别着急,耐心等待,我提及有人从她手上放贷了,她她一口咬定,她手上没有客户放贷。邻居是不会骗我的,骗我的只能是她了。我这次坚定了,不管她说什么,我只要放贷,不放贷就投诉,一直投诉到放贷为止。那天她给我又打了3个电话,诉说她的各种难处,我坚持了我的想法。

2天后,省公基金打来电话说我们贷款放下来了。至此,事情才告一段落。

经此一役,深刻体会到:人善被人欺。也是老师说的那句:人可以善良,但是要有边界。

二、踏实比什么都重要

踏实比什么都重要,这也老师说的。我对这句话的理解是人不一定要很聪明,但做事一定要认真,细致。只要认真,细致这个品质能一直保持,不论做什么事情都不会太差。自从3年前,我新入auto accessories这个行业,本着空杯的心态,一直在学习,因为是全新的,小心谨慎的处理着手上的大小事情。一直没有出什么差错。但是慢慢的随着我对这个行业的熟悉,我开始松懈了,没有严格按照之前的步骤来处理订单了。这个月初出去的一个订单就出了差错。这个订单是个新产品的订单,首次样是我请产假前完成的,压线颜色为黑色。在我请假期间,这个样品又重新打了一次样品,将尺寸加大以及压线颜色改为灰色。这次客户下单前,又更改了一次尺寸,压线颜色保持灰色。在客户的PO上也写压线颜色为灰色。但是样品压线颜色更改为灰色,当初同事交接的时候没有提及,我一点都不知道。最为关键的是我审PO的时候也没有仔细看所有信息,就看单价,数量,包装和交期。确认无误后就安排生产。直到客户收到大货样发现了这个问题。我复盘我们的留样和之前的往来邮件,发现是我犯错了。第一时间和客户承认错误。客户了解了后这个问题不影响他们的销售,也没有说什么,产品就上到官网了。但是我内心里特别难过。同时警醒自己无论何时都要认真,细致。

三,提高时间的利用率

  1. SOP的试用。有了娃之后,真的时间很不够用。毫不夸张的说,都是在上下班走路的那10分钟和洗澡的那小段时间听课。其余的时间,不是给了工作,就是给了娃。都没有自己的时间。所以提高时间的利用率就迫在眉睫。米课圈里,我认为Lanylee把老师的标准作业流程贯彻的最为彻底,不仅使用在业务上,也使用在生活上的方方面面,并且随时根据需求进行优化。我也学着给自己进行了SOP的试用。首先被挤出的时间就是早上上班前的1个小时。趁娃未醒来,自己先起来运动1个小时。最近又把这个1个小时改为读书时间。免了运动,因为医生说我的体质夏天不适合运动,夏天要养,冬天运动。靠着这1个小时左右的时间阅读,到目前为止已经看了12本书了。3本老师的书,3本李笑来的书,4本关于装修的书,1本《秘密》,1本《人间值得》。

  2. 给自己做减法。在《所有的付出都会以另一种形式回报》一书中,老师写到提高时间利用率最核心的一条就是不屯东西。用了他爱人买衣服的例子来说明这个观点,我受到的启发就是在装修的时候,衣柜不一定要打很多,因为可以不屯很多的衣服,够穿就好。最近,在定装修设计方案的时候,几经修改和纠结,柜子少了吧怕不够用,柜子太多了吧怕空间太过拥挤。有一天突然想起老师书中写的那一席话,我豁然开朗,去掉了下图主卧房价宝宝床旁边的那个衣柜。

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3. 天下武功,唯快不破

最近在看老师的《外贸高手客户成交技巧3》,看到第三章。很多东西看上去感觉很简单以为自己懂了,做做就知道并非看上去的那样,其实并没有懂。而且对于我这种蜗牛速度的学生,一定要多看几遍才能知晓其中意思。看了2个章节,脑海中就记住了一句:天下武功,唯快不破。顺带记录一下上周快速成交的3个单子。成交了1个阿里订单,1个环球资源样品单,1个1688样品单。复盘这3个订单的成交,核心要素都是快速反馈。阿里客户是英国客户,有时差,所有订单细节的确定都是在晚上。环球资源的客户是日本的没有什么时差,在快速的回复的时候强调产品品质,投其所好,然后成交。1688的客户是国内的贸易公司,快速报价和提供证书等细节信息而成交。

PS:本文断断续续写了好几天,从台风“烟花”登录之晚(7月25日)开始一直到今日(7月29日)。期间不是被娃打断就是被电话打断。终于赶在截止之前来交了作业。@阿拉蕾小编


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echohong 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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不知道是谁说的,再不折腾折腾就老了。自己也就在不知不觉中折腾于杭州与温州之间。目前在杭州从事汽车电子产品行业。由于公司产品品类较多,选择主攻汽车加热坐垫及车充类。

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