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做机械的KK
2021-08-17 09:00

你最(不)想知道的成单方法

各位我来凡尔赛了,首先想让大家看看我最近已收到的款,还有其他已经在路上的订单就不晒了。(文末有彩蛋哦哦哦哦)
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首先让大家花点时间来认识平平无奇的我,不敢兴趣的大佬可以马上略过(其实I dont care哈哈哈)。
18年大学毕业,英语专业,机械行业从17年实习到今天没换过,换了男票都没换过我的记得(可见我对机械的深情)。毕竟搞钱比较重要,优秀的妹子,不需要你卖包包,不需要你接送,最不需要的就是男人(网上看到的段子,没有其他意思就是娱乐一下,别喷我,喷我就是我错了,你赢了)。
以下是我服(升)务(级)客(打)户(怪)的配置
1. 平台:某LI国际站(成立半年左右),某China制造(成立半年左右)
2. 人员:运营一位90(gang)后(tie)大(zhi)帅哥(nan),业务一枚(平平无奇的本人)
3. 电脑 手机各一台

进入正题上一篇分享我在某China制造成单的经验,估计是我写的没啥干货,没啥人转发点赞,所以这次我们来点更加直接的。
l 成交金额:2万美金以上(其实金额不重要,关键是思路)
l 平台:某LI国际站
l 国家:南美智利
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这个客户成为A吧,A给我发询盘其实需求比较明确,但其实还有一些问题需要客户给到我才能报价。所以我马上回了客户,顺带让他回复我的问题。
其实跟A的成交非常顺利,7月10号收到的询盘,8月5号已经收到定金,就是因为实在太顺利了,我真的不知道该怎么写下去。在这段时间就是我把客户提出的问题快速解决了,然后客户有需求,下单完事。

所以这篇文章我不打算详细说成单过程,因为在业务员粮草准备充分的情况下,成单本就是平平无奇,顺顺利利。我要分享的是我如何利用良好的工作习惯为我带来订单,毕竟授人鱼不如授人渔。
成交诀窍离不开以下两点
1. 需求匹配(这点比较简单就不说,客户的要求你能不能做,只有你自己知道,),其实我个人的建议,有些订单即便你成交不了,但是跟专业的客户过手,你也能学到很多。
2. 良好的工作习惯(有客户和没客户的时候)
这一点就是我重点想要分享

有客户跟进的时候
收到询盘,当然就是回复客户,但我不是!!!第一时间是把客户分类好,方便后续快速查找客户。
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这里其实我7月A LI BA BA只有4个客户,不过依然成交了一个,我的运营小哥应该给我加鸡腿🍗
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接下来才是回复客户,关于回复客户,我是有自己的回复模板(平时注意收集客户常问的问题),这样就可以快速回复客户——模板用起来。
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报价前需要确认的问题确认好后就可以报价了,但是如何快速做一份简明的报价单就很考验人了。作为苦逼的业务员,你是不是还在每天为做报价单而烦恼,今天我来告诉你,有了这份报价单神器,你的烦恼就解决了。---自带图片的自动生成报价单
下图报价单需要手填部分就是QTY数量这里,其他的信息都是自动生成,包括图片,就是这么简单。一分钟就搞定的事,为啥你还要花一个钟呢。
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在这里我还要告诉你,报价单发过去,我的机器介绍文案是早就提前分门别类做好了,客想要知道什么机器,我是直接扔过去给他看。敲黑板,划重点!!!客户跟进表一定要坚持做!!!我以前也做不到,但是起码今年我坚持下来,我觉得关键就是我每一天都写工作总结发到微信,周末再把工作总结汇总到我的客户跟进,毕竟复制粘贴简直太容易了。

报价做好后,客户是就完成了,毕竟要客户下单是需要时间,这时候就需要来自料神的客户跟进表,把每一次跟进客户的过程记录下来。
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另外就是电脑文件分类,按照不同的工作需求命名主题,其中简单说下客户资料文件夹,我的命名格式都是时间 国家 客户产品,邮件,通讯软件分类备注也是一样的格式。这样做有个好处,就是可以快速找到所需客户,并且对于以后的工作交接也是非常方便,利人利己。
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能做到以上,基本上每天你真的可以朝九晚五,准时下班,跟9-9-6 say goodbye.(夸张手法,不过我还是很认同一句话,八小时内求生存,八小时外求发展,先把8小时内的工作做好,才有可能在8小时外的事做的更好)。

俗话说得好,两军交战,粮草先行。作为业务员,平时不备好弹药库,怎么把客户震住!

没有客户跟进的时候

在我的网页有几个大类文件夹收藏,这是我没有客户跟进的时候(也就是摸鱼时间的常规操作)
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SNS:作为一个业务员,主要的社交平台肯定是每天发布动态,自己开始做这件事后特佩服那些天天发朋友圈的微商,能坚持真不容易

找图网:20多个找图王网站,作为业务经常需要那么几张可以闪亮登场的产品图,可以做报价单,方案,PPT说明书时用等等

同行机器:这个就非常关键了,我的国内外同行网站都收藏在这个网站,没事就上去研究一下他们的产品,摩拜大佬的机器文案,只有你想不到,没有你看不到的。

论坛:关注我的产品上下端的国内外论坛,看看大佬们是见解,分分钟dollar入袋

海关数据:关注客户,竞争对手的动态,有啥风吹草动,墙头草转起来,大佬往哪走,我跟着往哪倒。

设计工具:经常FQ找图片视频,找到后,没有一些设计工具去配合我的图片和视频,就枉费我那么辛苦找(挖墙脚)图和视频。https://www.canva.cn/ canva真是谁用谁知道好,高大上!没啥事做几张海报,剪辑视频,优化报价。

以上的方法,有手即可操作,适合小白,关键在于坚持,能不能日复一日的坚持,能不能每天都有一点点的进步,在这里非常推荐@平哥Lambo ,每日看一篇米课文章,实践所看内容,最后复盘,这一点真的非常值得我们学习!果然优秀的人都非常自律,成功没啥方法,就是自律!

最后推荐一个网站:中华人民共和国商务部,平时需要学习的外贸知识和政策,单证格式和单证贸易知识我都是从这个网站学习,毕竟没有谁比他更权威了吧。
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最后是一个关键词自动生成,业务员还是需要经常用不同的关键词去搜索和开发客户,这个表格蛮实用的。
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最后的最后,大家看完觉得有用记得点赞加转发哈@阿拉蕾小编 立秋第N天,记得给我加鸡腿,另外还符合专题 提高你的工作效率,考虑也加专题吗?

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做机械的KK 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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