写文章
小哥和大飞
2021-08-20 15:51

用外包搞定独立站内容,让询盘起飞,11784字长文

很多朋友独立站效果不好。独立站做了大半年,怎么流量,排名,询盘还是没多少?

在问为什么没有效果之前,我想先问一个问题:你的网站有多少字的内容?

要知道,说到底:独立站的本质在于内容营销。
而内容营销这个事情,是没有内容、就没有营销。
然后排名、流量以及询盘当然也都无从谈起。

从小哥这么多年经验来看,如果你的独立站有100-200篇(甚至更多)2000字以上的优质内容文章,网站起飞只是时间问题!
你肯定会问了:我英文不太好,这么多文章要写几年吧!就是找个外包,也得写好久,黄花菜都凉了!

那,怎么快速而且高质量的写出这么多内容呢?
最好的办法只有一个:批量外包。
通过内容批量外包,我们的一个独立站项目,已经更新了将近200篇关于产品的definitive guide。

可以看到,这个站的流量和关键词在不断上涨:

图片1.png


图片2.png


当然,这个站的询盘数也水涨船高,提升到原来的1.5倍。
请注意:这个站新发文章的收录很快,原因是老站点。对新站点,需要更长的时间。不能简单类比。

另外,爱思考的朋友可以想个问题:为什么流量暴涨,询盘只涨了1.5倍?如果没想到原因又想知道,可以加我微信沟通 :)

如果你还在为独立站的内容困扰,那看这篇文章就对了!
长文预警,敬请收藏,避免走丢😝😝

以下,enjoy!


目录


本篇文章将围绕以下方面展开:

  1. 如何规划网站内容?

  2. 谁来写网站内容?

  3. 选哪种内容外包:国外写手机构 vs 个人写手 vs 国内服务商

  4. 如何保证内容的深度和专业度?

  5. 写手招聘渠道,用这两个就够了:upwork & problogger

  6. 我们要找什么样的写手

  7. 写手背景调查怎么做?

  8. 写手费用:到底多少合适?

  9. 我该怎样审核英文文章?

  10. 必用文章检查工具:heimingway & grammarly & copyscape

  11. 如何培养&管理写手?

  12. 内容外包避坑指南


1.如何规划网站内容?


内容分很多种形式,文章,产品描述,评论,信息图,视频等等,这些都可以是内容。

那怎么规划网站内容呢?
很简单。
针对不同页面类型写不同内容。

总体来说,对于99%的b2b独立站,只要把这5种页面的内容规划出来,就足够了:

● 首页

● about us页面

● 产品列表页

● 产品详情页

● 博客页


2.谁来写网站内容?


那现在问题来了。
这五种页面内容,都需要我自己写吗?招一个英语好的同事可不可以?
还是说可以伪原创或者外包给写手?
先直接给出我的答案:无论哪种页面,每个页面的内容,你都需要一定程度的参与,然后再外包给写手。

注意,我说的是一定程度的参与,并不是让你自己直接写英文文章。
比如,拿我们自己的独立站来说:

● 首页:首页的大部分元素,一般是公司优势或者产品优势的总结。我会为首页每个部分写好中文内容,用谷歌翻译并且简单校对过后,给到外包写手rewrite成地道的英文表达。

● About us: 其实就内容属性来说,跟首页差不多,也是公司优势和产品优势的总结。但由于首页的文字相对精简,那在About us页面我会展开来写。同样的,我写好之后会用谷歌翻译并简单校对,然后给到外包写手rewrite成地道的英文表达。

● 产品列表页:每个产品列表页都有一个最主要的产品关键词。我会列出所有产品关键词,然后外包给写手,要求写手针对这个关键词做一个Definitive Guide。如果有相关参考资料,我也会简单谷歌翻译之后,给到写手参考。

● 产品详情页:产品详情页主要是单个产品的参数和优势罗列,这个我会找到工厂或者销售团队要到产品资料,谷歌翻译并且简单校对之后给到写手参考,要求对方根据我列的点进行扩写。

● 博客:我会整理出有搜索量的信息类关键词,然后拟好标题后丢给写手去列大纲,大纲通过后再开始写文章。

接下来我会详细解释为什么要选择自己参与+写手外包的方式,而不是完全自己写,或者完全外包!


2.1 伪原创

伪原创作为一种灰帽手法,不可否认,对促进google收录、获得流量有明显作用。

不过,对于重要的核心文章或者转化文章,我们强烈不建议你用这种方法。
原因是:核心文章或转化文章,是需要考虑用户体验的,伪原创很难满足这一点。

如果你用过伪原创工具,比如spin rewriter, 很快你就会发现伪原创工具的问题。
伪原创工具最基本的原理是,把一段内容中的词,用同义词或者近义词替换掉。
伪原创程度越高,意味着替换的同义词就越多。
同义词越多,读起来就越不知所云。

当然,这些工具一直在进化。
比如声称自己能理解内容语义,然后再重写出新的高质量内容。

图片3.png


就我实际阅读体验来说,无论这些工具怎么进化,产出的文章还是一言难尽。

当然了,还有很多伪原创方法,比如youtube视频转文字,中文文献搬运,等等。
通过这些方法,你可以低成本,快速,且批量的得到大量内容。
但文章质量就不要指望了。

有人说,那我找国外写手针对这些批量伪原创内容重新整理成可读的文字呢?
这个费用应该比新写一篇文章要低多了吧?
我的建议是,最好不要

快速批量得来的伪原创内容有一个特点,就是很多地方都不知所云,很难理解。
即使给到native的写手,可能也会造成阅读上的障碍,要不断跟你确认某些地方的含义。
这样一来,时间成本可能会很高,得不偿失。

当然,对于批量引流的打法,伪原创是可行的,具体方法详见“内容营销”一文。


2.2 自己写

自己写内容的话,会面临两个问题:
一是,你有时间持续地花在内容写作上吗?
二是,你写一篇英文文章要多久?

作为内容营销人员,其实涉及的工作是很多的。比如关键词研究,seo优化,外链建设等等等等。
这些都需要时间和精力,你有足够的时间和精力支持内容创作吗?
就算有,你写一篇英文文章要多久?
学生时代后,你有多久没写过文章了?

对于很多人来说,写个中文的文章都得憋老半天。
更别提动辄2000字+的英文文章了。
给我一整个星期,我都整不出来。┑( ̄Д  ̄)┍
更何况作为一个业务或者运营,要做的事情很多,是很难兼顾内容创作的。

所以,我个人觉得,比起内容创作,把时间投入到自己的核心工作技能性价比更高。


2.3 招专八员工写

如果自己没时间或者英语水平不足以写英文文章,那在国内招一个专八员工呢?
说实话,我不建议你这么做。

首先,你是很难招到又懂产品&英语又好的员工。
产品可以后期培训,但英语能力要培养起来不是一朝一夕的事情。
所以,你的选择只剩一个,就是招一个英语专八的员工,然后给ta培训产品内容。

但算一笔账下来,其实并不划算。

● 成本

即使是英语专八,写英文文章的速度也是很慢的,一个星期能写2-3篇2000字英文文章,就已经是极限了。

一个月下来,满打满算可以写24000字好了,而ta工资成本至少7k起步。

那换成国外写手呢?

同样的24000字,如果算每千字30美金的话,不到5k人民币就可以搞定了,而且写的更快,英语表达更地道。

● 项目灵活性

如果是找外包写手的话,写手写的不好,你还可以换写手。

项目完成了,不需要写手了,跟写手交代一声就完事了,没有任何纠纷。

而同样的事情,如果是发生在固定员工身上,你要怎么处理呢?是不是想想都头疼?


2.4 客座博客

国外很多网站都接受免费的客座博客,那可不可以效仿呢?

比如声称自己网站接受客座博客,然后用免费的客座博客作为网站内容来源?

但仔细想想,客座博客本质上是一场利益交换。
一般适用于纯内容的行业权威网站,比如流量超高的新闻网站,博客网站等,写手投稿被发表的话,可以为自己的履历添砖加瓦。

但如果我的2B的网站有客座博客投稿,那就不正常了。
我几乎可以100%肯定,对方只是想通过这个方式做外链建设。
而且很大几率,这篇文章已经在对方自己网站上发布过了。

简而言之,这些客座博客文章对我们价值很低。


2.5 内容外包

上面各种方式都有问题,最好的方式还是内容外包!
合理管控的话,可以很好的解决语言地道、成本可控、人员灵活、确保原创的要求。

那怎么外包呢?继续往下看。


3.选哪种内容外包:国外写手机构 vs 个人写手 vs 国内服务商


市面上提供外包服务的很多,分为以下3种,我们选哪种呢?

● 国外写手机构

● 国内服务商

● 个人写手外包


3.1 国外写手机构

首先,经过我多家比较和使用,建议你尽量不要找写手机构。

以upwork为例,其实平台上不仅有写手,还会有很多写手机构。
比如,以下是某写手机构给我的答复:

Hello Jeff,

Thanks for your invitation.

We are a team of content developers and SEO professionals based in India. We have written numerous articles on different topics like health and fitness, travel, positive thinking, website design, video games, erasing browsing history, search engine optimization, DIY (do-it-yourself) etc. We are also experienced in writing PRs and tech-write-ups. Some of our other areas of expertise include directory submission, link building, blog and forum posting etc.

Here are the answers to your questions:

1. we are focusing on b2b content marketing and also seo writing. May you give some samples that are ranking the top #3 on google with given keyword?

Please note that the last URL has recently slipped two positions down from its previous one.

2. can you also give a short explanation about what we can expect from your writing service? (If you can combine your points with one of the samples above, then it will be better and more direct for us to know your advantages.)

- We will deliver customized content with a nice flow as per the given brief and keywords shared.

3. How do you charge of the content? by length? Can you share me your price list or related doc?

- We usually charge $3/100 words (excluding Upwork fee). However, as this is going to be a long-term cooperation, our charge will be $2/100 words (excluding Upwork fee).

4. What's the process if we choose to cooperate with you for long term? I mean, what do I need to give you to write content? And how you control the content quality you delivered?

- We will need a brief content outline with the relevant keywords that we would need to target and their usage frequency (if you have anything specific in mind) along with the length of the piece and the delivery deadline.

We follow a 2-step quality control process. After the content is created by the writer, it is sent to the sub-editor. Once it is okayed, it goes over to the editor, who gives the final approval. Finally, we run all our pieces of content through Copyscape Premium plagiarism checker before sending them over to the clients.

We will send you the sample write-up (200 words) by today EOD. I hope that would be okay with you.

Our bid is for crafting 40,000 words of unique content to be delivered within a month.

Let us know if we can take this further.

Regards,

Sonali

有人说,看上去没什么问题啊?其实问题很大:

● 看上去便宜,实际并没有:机构给我报价可以降低到20美金每千字,但是它的要求是它那边到手是20美金,这意味着初期每笔订单,我们需要承担23%的upwork手续费。长期以往,其实并不划算的。不过,这个机构的报价还不算高,我还接到过更高的报价,每千字上百美金的都有,承诺你可以排到谷歌前三的那种。seo是一个需要时间验证的东西,而且排名是概率性的,不可能确保效果。

● 写手质量堪忧:机构是要赚钱的,机构到手每千字20美金,那写手势必就到手更少。而什么样的写手会接受20美金以下的薪水?当然是不在乎质量的写手。

● 无法培养自己的写手:如果承包给机构,这意味着你无法按自己的想法培养写手。很显然,写手机构有自己的质量控制标准,你的各种需求文档和培训文档会给他们增加很多工作难度和工作量,要么就完全拒绝你的需求,要么就需要加价。更糟糕的是,有些不良机构在试稿或者写前几篇的时候,用很好的写手给你写。等合作稳定了之后,就给你换成很差的写手。

所以,从各个角度来说,我都不建议找写手机构。
当然,凡事都有例外,如果你真的很紧急,那就另当别论。


3.2 国内服务商

其实国内有不少服务商可以提供国外写手的内容,这意味着我不需要与国外写手打交道,不需要担心时差,沟通起来更加方便。

这让我很心动。

然后,我仔细看了大部分服务商的宣传内容,发现大家都在强调写手质量,所以价格也非常贵。
一篇1000字英文文章就要500块人民币以上了。
对于网站精品文章,如果写手质量确实好,能到90+分,那这个价格我是能接受的。

但精品文章每个网站充其量写个几篇就够了。
那对于剩余99%的产品内容呢,如果都用这个质量去怼的话,我个人觉得性价比不高,也没有必要。

对于2b独立站来说,追求极致内容的意义不大,而且边际效应是递减的。
90分的内容有几篇就可以了,剩下99%的文章其实80+分就够了。
而且还有一点很关键:英文质量控制是个难题,把这个完全交给服务商,我不放心。

因此我还是放弃了找国内的服务商,决定自己找个人写手,然后组建自己的写手团队。

3.3 个人写手

个人写手的话,因为我的内容质量标准是80分。
所以我对写手的筛选标准并不会太高,有良好的写作能力、配合度高、学习态度好,那其他的都可以慢慢培养出来。

先说我的结论:个人写手性价比高,项目灵活,而且可以稳定持续输出质量不错的内容。
我们任何的需求都可以直接向写手提出来,比如格式要求,配图,配视频,关键字,等等。

你可能会担心,写手不愿意配合怎么办。
一般不愿意配合的恰恰是那些想走量的写手,质量不咋地,希望服务一些要求简单的客户。
这些人不愿意做其实对你也没有什么损失。
反而,在实际过程中,大部分优质写手其实是很愿意配合的。
你越严格,要求越多,ta越觉得这是个大项目,期待自己可以达到你的要求并且长期合作。

不过呢,走这条路的话,需要的精力和管理成本其实还是很大的。
前期我们英语专八的同事专门负责筛选写手,内容审核,梳理写手培训文档,以及写手管理流程。

花了一两个月时间,把整个流程都跑通了之后,我们专门招了2个国外QA,根据我们的要求文档审核文章。
万一有一个走了,我们也能迅速招一个补上,并让有经验的QA带新QA。
你可以从下图,清晰的看到写手管理随着时间变化的情况:

图片4.png


你会发现,随着时间的推移:
写手成本(Spend):基本保持不变

写手管理时间(Your Time):在初期,你需要花费很多的时间在写手管理上;然后到中期,你花费在上面的时间会逐渐减少;到了后期,写手管理只需要固定&较少的时间,就可以保证写手项目的稳定运行。

项目风险(Risk):在起初,组建写手团队是有一定的风险的。这种风险在于写手的内容质量的不可控,内容交付时间的不确定,等等;但随着时间的推移,劣质写手带来的风险和不稳定性也会越来越低,最终趋近平稳在一个可接受范围内。


4.如何保证内容的深度和专业度?

本节内容另找机会讨论。


5.写手招聘渠道,用这两个就够了:upwork & problogger

本节内容另找机会讨论。

6.我们要找什么样的写手


不要想,怎样找到最好的写手。
而要想,怎样找到预算之内最合适的写手。

如下图所示,价格的边际效用是递减的:低价格对应低质量,高价格换来对应高质量,但价格高到一定程度后,质量的增加幅度很小。

图片5.png


所以是存在一个最合理的、最高性价比的价格区间和质量区间的。
(PS:这张图让我恍然感觉回到了当年的微观经济学课堂,面对那个堪称人生传奇的伐木工出身的微经教授,在讲台上慷慨激昂。。。)

说到底,对于独立站来说,实用性大于一切。
具体找的时候,先发招聘post,然后筛选写手。

对于我来说,初期的写手筛选起来很简单,继续拿upwork为例,我的筛选标准如下:

  1. 接受20美金每千字起的预算的写手。

  2. 经验不限:无论是upwork成交数很多的写手还是在upwork上从来没有接过单的写手,都可以。

  3. 对写手国家没有限制。

  4. 提供过往的最佳文章作为案例,确认该写手以前的内容质量和风格。

  5. 愿意写试稿 ,且在截止时间内提交。(注意:试稿最好是该行业的一些通用话题,不要找太难或者太专业的话题。)

  6. 试稿中topic research能力ok,内容无基本语法问题,原创性没问题,句子简单易懂。

  7. 无明显差评,且项目完成率在90%以上。


一般以上几点达到后,我就会让写手进项目开始培养。
先做一次视频沟通,讲解详细要求文档。
视频结束后,把要求文档给到写手,要求他读3遍以上,然后按照我们的要求开始第一个写作任务。

在第一个写作任务过程中,我们会观察写手的配合程度,对于修改反馈的回应态度。

然后把不太配合的写手,或者态度不积极的写手筛掉。
然后针对初步合格的写手,再给更多的任务给他去锻炼。
总之,一个合格的写手团队都是这样慢慢磨合出来的。


7.写手背景调查怎么做?


很多人可能会对写手做认真的背调。
比如看看把这个写手名字或者照片,拿到谷歌搜索,找到对方sns发布内容,在其他网站发布过的文章等等。
然后你还可以skype或者zoom视频面试,进一步判断对方到底是不是一个正儿八经的写手。

如果你只想找一个为你写精品文章的写手,目标是90+的行业爆款文章,那这样做是值得的。
参考上述思路,你可以做一个很详尽的调查。

但如果你和我一样,以80+分为目标,做可复制化+可批量化的内容流程,那就没有必要做的这么精细了。
任何工作,你都可以做的无限精细,但唯一衡量标准,是性价比、性价比、性价比!
所以,我基本不做写手背调。

反正内容质量不过关的,慢慢地也被我筛掉了。
背景无所谓,只要写的好。


8.写手费用:到底多少合适?

本节内容另找机会讨论。


9.我该怎样审核英文文章?

本节内容另找机会讨论。


10.必用文章检查工具:heimingway & grammarly & copyscape

本节内容另找机会讨论。


11.如何培养&管理写手?


说实话,按照我的初步筛选标准,找写手是很容易的:语法没问题,句子简单易读,原创性过关,有一定的topic research能力就差不多可以了。
其实这种写手招过来,写一些通用内容还可以。
涉及到产品相关的内容,写手是很难写清楚的。
就算写出来,也是东拼西凑,基本不会超过2000字。
可读性差,也不大可能有好的排名。
所以写手需要进一步培养。

那我是怎么培养写手的呢?
说起来其实很简单,提供足够的学习资料,包括但不限于:

  1. 公司优势介绍 company introduction

  2. 重点产品特点介绍  core products features

  3. 内容及格式要求  requirements on content and format

  4. 写作培训文档  how to write a perfect product definitive guide


给到写手这些培训文档后,用1-2篇文章来观察写手的学习能力和配合态度。
在过程中,不断的筛掉那些学习能力差,配合程度低的写手。
一般10个写手里,最后会留下3-4个比较好的写手。

然后通过upwork或者problogger补充新的写手,通过同样的步骤继续筛选,直到组成一支比较满意且稳定的写手团队。

我们制定了内容外包SOP流程:

图片6.png


要注意的是,在这样的学习和筛选过程中,一定需要有QA参与,不断给写手们反馈,来控制和提高内容质量。
为此我们又梳理了专门的QA培训文档和视频培训教程,并且做多轮视频沟通、反复调校。

部分培训文档:

图片7.png


step by step的QA培训文档:

图片8.png


详尽的写手内容&格式要求文档:

图片9.png


规范的内容分发以及记录文档:

图片10.png


还有很多给写手,给QA的培训文档和视频,这里就不一一展示了。

总之,我和我同事花费了大概半年的时间精心筛选和打磨了一支写手团队和QA团队,反复测试并跑通整个流程,把培养不起来的写手慢慢筛出去,只留下一批培养起来而且写的不错的写手。

目前,每个星期完成的新文章大概是15-20篇左右,也就是说,我们网站每个星期至少有15篇以上的文章更新。

效果非常明显,请参考我们文章开头的网站数据。

图片11.png


温馨提示:如果你只做一个网站,而且内容不多,其实像我们这么投入巨大的时间精力培养写手团队是不划算的,可能找1-2个比较好的写手稳定合作是比较现实的。当然方法和流程是大体相似的。


12.内容外包避坑指南


内容外包的整个过程中,其实还是遇到不少坑的。
小哥把自己知道的坑总结一下,希望你可以不用再踩。

坑1:利用特殊字符欺骗查重工具

我也是无意间逛quora的时候发现的,一些写手可能用一些跟英文字母类似,但编码不同的特殊符号代替了正常的字母,以避免查重。

详情看这篇文章:https://www.quora.com/Is-there-any-way-to-cheat-the-plagiarism-software

图片12.png


我给你演示一下,写手是怎么通过这种方式作弊的呢?
拿谷歌文档举例,我随意在网上copy了一段内容:
》》插入特殊字符

图片13.png


》》找到与英文字母类似的特殊字符

图片14.png


》》用这样的特殊字符通篇替换正常字符

图片15.png


》》正常文档 vs 替换后的文档

图片16.png


图片17.png


你能看出区别吗,反正我是看不出来的。
然后,我们拿到查重工具检测:

图片18.png



图片19.png


替换字符后的文档,查重率是0!
这种欺骗方法是不是防不胜防?

那有没有方法检测呢?有,这里分享2个tips:

1. 把内容复制粘贴到电脑的记事本,看是否显示正常。

不用我说,你应该也能看出来某些字母的显示极其不正常了。

图片20.png


2. 上面这种方法也不完全保险。我们可以试着保存为ansi格式。如果能直接保存,那就没问题。如果提示说,如果你要保存为ansi格式,会丢失unicode信息(使用了特殊字符的格式),那这个内容就是用了这种特殊字符的方式来欺骗查重工具。

图片21.png


图片22.png


有人问,如果查重工具查不出来,那上传到网站后,谷歌会认为它是原创内容吗?
我先说答案,很大可能谷歌认为这是原创性内容
你可能觉得,怎么可能,谷歌这么聪明。
别不信,我特地做了个实验。

》打开网站wp后台,添加一篇post。

图片23.png


》复制内容

图片24.png


》粘贴到post

图片25.png


在编辑框里,目前文字看起来是正常的。

》那发布之后呢?

图片26.png


虽然能看出来字母的细微差别,但也不算很影响阅读。
所以就用户体验来说,其实还好。

》那再试试查重工具

图片27.png


仍然躲过了查重工具的检查。
》最后,拿其中一句话到谷歌直接搜索。

图片28.png


只出来8个搜索结果,而且无一与原网页匹配。
所以,我的结论是:谷歌大概率会认为这是一篇原创内容。

但是,这样的【原创】内容有什么意义呢?
用特殊字符替换掉某些字母后,谷歌理解不了你的内容。
总之,你的文章几乎不可能有排名。
还可能让谷歌认为你的网站在制造垃圾内容,从而降低网站整体排名。

坑2:国外写手外包机构前期用优质写手,后期用劣质写手。

其实这一点,我在正文中提到过了。
这个怎么避坑呢?很简单。

对于写手外包机构的每一篇内容,都要有QA审核,并提出修改意见。
千万不要合作久了,觉得这机构真不错,干脆免检吧,修改意见,无。
那对方很可能利用你这种心理,后期用劣质写手应付你。

坑3:越是强调seo的写手,写的内容越烂。

我早期的写手团队里,有一个写手宣称自己非常擅长seo writing。我当时没在意,还觉得挺好的。

结果,写出来的文章一看,他所谓的seo writing就是见缝插针的插主要关键词和LSI关键词。
可读性特别差。
而且,为了堆相关关键词,文章结构也非常混乱。

后来我再招写手的时候,但凡强调自己seo技能的,我都直接拒绝掉。
我认为,seo相关的部分,不需要写手自己懂。

seo需求部分,直接写在要求文档里,让写手按照要求执行就可以了,比如:

● 文章要围绕主关键词写,topic research要尽量全面。

● 相关关键词已给出,可根据文章内容,添加一些相关关键词到合适的地方。如果不合适,不加也可以,一起以文章内容逻辑和质量为主。。

● 每300字内容需要至少一张配图,配图要相关且清晰,还要为每张图片命名。

● 每篇文章需要有一个youtube视频,视频要与话题有高度相关性。

● 对提到的相关资源插入链接。

● 等等。。。

总而言之,写手的重心是把文章写好,绝不是seo。


结尾


以上就是内容外包的全部内容。
我认为,对于任何独立站来说,内容外包都是一种必然趋势。
一个好的写手可以源源不断的为你产生内容,帮助你的网站流量和排名不断攀升,产生源源不断的询盘。

你打算开始内容外包吗?
你对内容外包还有什么顾虑或者疑问?
如果你已经开始尝试内容外包,有踩过哪些坑呢?
欢迎在米课圈留言讨论!

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