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AngelaYu
2018-10-26 17:46

老客户甩过来同行报价单,你会怎么回?(更新)

背景交代:14年开始合作的埃及老客户,简称M(熟悉埃及的米友即使简写也能猜到M代表啥)第一次在广交会见过,15年客户特地来北京洽谈新项目,截止目前合作过两个中单,一直顺利。

前天晚上收到客户询价消息,告知需求,要报价,比较紧急。

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冰大的新书开篇就进到了老客户沟通成本和新客户获取成本问题,X老客户/Y新客户,我们要追求的是X的增加@毅冰HK 所以对于这样的老客户可不能懈怠,第二天一早第一件事就是报价,真的有更勤奋的人,M的partner 拿到了同行的报价,并且比我的低了6万$,所以他的partner 更倾向于同行......他一五一十告诉我,并且给了我同行价格明细

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有这样信任你的客户,即使买卖不成也是很开心的,更何况我还没拿出对比呢

通过跟技术人员的沟通,得出如下几点:

1) they donot have the hot water supply system which is important for the transpostation of jelly mass.

2) they only supply 1 pcs flavor and color mixer, but for making jelly candies, it will need acid adding. we supply 2 sets of flavor, color,acid mixing units;

3) they have no automatic stick insertion device.

4)they do not give you the information of loading power of chiller ;

5) they donot have mould oil sprayer , otherwise the jelly candies will be sticky in the moulds, difficult to be de-moulds;

6) the price of his micro-film cooker is higher than us. for their quotation, it seems that they are not professional on the jelly production

7) they supplied you 520pcs of moulds, but we supplied you 600pcs, means their depositing machine is shorter for cooling, which can not guarantee the output

8) their line makes 3 types candy. but ours 4 types. If we also supply you 3types, the price will be similar .

如果我直接这样发客户当然没有错,但能突出优势吗?好像不明显

如果直接拿竞争对手3 in 1 line跟我的4 in 1 line 对比性不强,如果再让客户确认到底做几种糖,太浪费时间,干脆我直接重做一份,也做三种糖,于是有了下图:

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对比下来,同样做三种糖,我比同行多了什么设备,什么作用都列出来,只看价格的话,比同行稍高一点点

但看机器明细,算下来我们比同行低了不少,接下来等客户进一步反馈了😄

如果你也遇到跟我类似的情况,你怎么做呢?

我是分割线

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2018-11-7更新

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因为工厂交期太久,目前订单已排到明年3月份,客户等不起,选了另一家

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即使订单未成交,依然感谢,是你的终究会到碗里来,身为外贸人要耐住性子😜

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AngelaYu

80后,龙凤胎宝妈一枚,每天都被娃娃们打鸡血精神满满,奋斗在外贸一线乐此不疲。 为你定制各类糖果、巧克力机械,欢迎来撩~

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