本就早早想好今年要去车展，年底有购车计划。 刚刚好，西博展会国庆期间开展，我的money到位，安排！
我们其实做功课已经长达大半年，早就选定了自己想买的车型，沃尔沃S60/XC60, 凯迪拉克XT5，林肯航海家，宝马耀夜。到了展会之后，我们主要就看我们计划内的车型，但是看到了一些新车，难免还是忍不住进去了解哈哈哈，接下来的对话是我第一次以买家的身份参展，同时结合我近几年以卖家身份参展做出的感悟。
A: 我先看了红旗，但是之前没了解，纯粹被站台的一辆红色车吸引。他们抛出了几个问题:
1. 请问你的预算在什么价位？
2. 请问你之前了解过红旗的车型吗？
（即使预算条件匹配，但是因为没了解过红旗，销售员也不再做具体的介绍）
后来我们自己看那辆红色的车，全程没有人二次介绍。
B: 看到凯迪拉克的展位，我们是直奔着XT5过去的，旁边就站着一个销售员，我们全程自主体验，最后又自主地开启了对话。
我们: 请问国庆期间折扣有多少？
销售员: 你们了解过这款车吗？
（好吧，这副没了解过我们车就不要问价的语气，一下子印象打了折扣，瞎扯几句就走了）
C: 沃尔沃来啦，报名西博展会的时候，就已经有不同的销售人员给我们打电话了，某些业务员还会贴心的给你地图，问你有没有门票，到了可以去接你之类的。
我们先体验了S60和XC60, 这期间就已经有销售员开始全程介绍功能，安全系统，操作指导，后备车厢，现在的促销活动，企业自身测试的标准等等。一番沟通后，才开始抛出以下问题:
1. 请问你们预算多少？ 如果预算在xxx左右，拿下S60还是很有可能的，XC60希望不大。
2.你们目前还有看哪些车型？哪些品牌？之前了解过沃尔沃吗？
3.我们的旗舰店离附近很近，20-30分钟就可以到，你们有计划今天试驾吗？
（就预算，我们讨论了S60的不同版本，更多了解了不同版本的区别，即使我们之前做过功课了。就第二个问题，销售员没有diss其他品牌，而是告诉我们沃尔沃在刹车距离，冲撞测试等与其他品牌的测试标准对比数据。 总体下来，销售员的谈吐风格和说话速度都非常不错，沟通非常愉快。）
D: 一进到林肯车展，就有销售人员过来了，见我们看航海家，就开始详细介绍起来。而后又换成一个title更高的来介绍，他从座椅材质，舒适度调节，车内其他配置等等全方面的介绍。估计我们预算没有那么高，又开始介绍冒险家，并且就这两个车型配置，销售量等进行了对比，最后我们也留了联系方式。
E: 走出展位的路上，复盘车型的时候看到大众，大众汽车的外观我们觉得并不好看，不够年轻化，所以即使一开始就看到他们特别大的展位也没有进去看。突然看到新辉昂，噫，看起来不错，价格又合适，走起！我们在这款车型旁左看右看长达10分钟，无人接待，期间我还多次和他们在一旁闲着的销售员四目相望，还是没人过来。他们销售员本身就非常多，无奈之下我只能自己去找人讲解。我被车内豪华配饰给吸引住了，空间也非常宽敞，我们都非常喜欢, 决定等会去实体店。ps: 即使后来找到了销售人员，但是他也全程也没有主动讲解，都是我说一，你说一问答模式。
最后考虑行程距离，意向车型等因素，我们决定去沃尔沃和大众实体店，由此我又见到了三种不同的销售风格。
F: 一上去便开始试驾沃尔沃S60，陪同人员全程和我们详细地说了操作，感受了什么开车的线性顺滑程度，刹车感应速度，车内净化循环系统，底盘之类等。我提出感觉车内噪音似乎比较大，但他们也不回避这个问题，说可能是因为车身材质都是环保材质做的，抗噪音差了点，但是对人体呼吸等会更好，特别是太阳暴晒一段时间，也不会有异味。（真巧妙!)
后续我们开始就价格方面谈各项细节，整个过程还是很轻松愉快的，以下截取了一段简短的对话：
我们：这些覆膜，上牌费用呀，都不用算的，这个我们都知道的
销售员：哈哈哈，那划去吧。
我们：你们这个保养用的机油是哪个型号的？
销售员：这个啊，我还真不知道，我去问下。。。。。 是xxxx型号，是好的机油。
我们：那是对的，那合同都要写上去的。
销售员：写写写，没问题，等会我们说的细节我都给你写上去
G: 接下来去试驾了大众新辉昂，由于这辆车在楼顶晒了很久，异味很重，我立马有了一个鲜明的对比。陪同人一看就是老油条了哈哈哈，说话风格基本是这样的：
1.你看这个很好开吧，很稳的。
2.这个后排也有中控的，这辆车买豪华版的最多，高配版我们有客户等1年多了，缺芯片嘛。
3.这个价位估计不行，但是先这样算吧。
4.这款车没有自动避让系统，自动刹车也没有。
5.哎呀，我们领导说没货，我也很惊讶，还说现在也没这么多优惠，那我建议你还是去看看其他车型或者其他品牌吧。
（哈哈哈，这个人基本说的大部分内容其实换做任何一款车型，他都可以这么说，没有特别针对这款车型做出实质介绍，而且说话语速特别快，切换话题也很快，给的答案基本就是有还是没有，不会对优缺点进行扩展。但是结合我们的感受，我们能感受到他的真诚，随性。）
H: 我们又去了另外一家沃尔沃店进一步了解价格。拿两个对话来给大家感受一下她的风格。
我们：这里好多蚊子。
销售员：你也知道，我们用的都是环保材料，所以蚊子才敢来呀。你看那些宝马，奔驰，那里有蚊子光顾，什么小动物都没有的。
我们：你们有送保养吗？
销售员：谈这个没什么意思的，羊毛出在羊身上，我不搞这些有的没的，这些保养的钱呀，其实最后也是加到其他上面的。
我们：但是其他家有一些保养套餐，比如10次多少钱，7次多少钱。
销售员：哎呀，这些可以最后谈，其实都是一样的，这个少点钱，那个多点钱。
我们：我明白你的意思，但是你们现在裸车价没有达到我们预期，我们也需要从综合成本考虑，不然我们一直干巴巴地谈裸车价也不会有进展。
销售员：是有一个套餐，10次xxxx元，送的机油是好的那种。
到了晚上，我们收到了A, D, F的电话。我觉得这个复盘电话非常重要，了解客户现在的基本情况，决定近期是否还要继续更进。当然，D的这个电话，也是重要的一个催化剂，最后我们决定明天再去一趟砍价，最终购买下来了，撒花!
个人感想：这些企业的核心硬实力都是顶呱呱的，我相信如果某个消费者对A, B, G相当了解，购买意向特别强烈，坚持到底购买几率一定会更高。但我也相信，如果遇到B这样的销售员，即使最后购买了，消费者肯定也不爽，购买的根本原因99%以上都是因为企业自身的硬实力。
对于我这样半懂不懂的消费者，我倾向于有人给我主动介绍与展示，而不是一副高高在上的样子。沟通风格不喜欢说教类型，对消费者的问题反复避而不谈，并且在一个密集的时间段内，反复强调自己的观点。
C, D, F，G的销售风格我都挺喜欢的，你们更喜欢哪款？
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