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努力求突破的人
2015-08-23 20:05

我的SEO外包被骗经过,希望能给后面的外包学员一些提醒,找阿三擦亮眼睛

首先简单说一下自己,我是80后妈妈,有两个娃,为了方便带娃和照顾家庭,结婚后就没去公司上班,在家附近的产业带找一些产品自己做SOHO。没有大的野心,只想赚的收入比上班好一些,时间自由些。

今年3,4月份学习建站系列,考虑到后续的修改和增加内容方便,自己用THE7重新做了一个网站,边学边做,也花了一两个月时间。正好夏季是我这个产品的淡季,所以就想着外包SEO。一般SEO的基本周期是在3个月左右,正好3个月后产品在销售旺季,客户的搜索量增加,有一定的回报。在ELANCE上发布了一份website SEO project job, 有很多人接这份工作,不过基本上都是印度人来接活,我的邮箱和SKYPE收到好多proposals,真的不知道怎么选好(也明白了老外在B2B上发一封询盘,有很多中国人报价一样)。但是有一封邮件入了我的眼,不过也是印度阿三的,他的网站有团队介绍,用户评价,还有以往案例,购买周期等,感觉用户体验还不错,有种营销型网站的感觉。所以打心里就选了这家,跟他在SKYPE上也聊了SEO都需要做哪些工作,在upwork上有很多工作经历及用户评价。因为我的网站页面不是很多,主要是两方面的内容on page and off page,总体谈下来网站SEO的周期是三个月,每个月150美金,每周给我发weekly report。跟印度人做生意,我也担心,怕不靠谱,跟他谈的付款条件是月付。他一直跟我说不用担心,肯定会收到回报的。

付款过程也不顺利,刚开始在他网站上用信用卡付款成功了,可是他说信用卡收款暂不接收中国的,入不了账,又退款回来给我,希望我能用PAYPAL付款给他。于是又开始注册paypal, paypal虽然是全球最大的支付贝宝,可是没用过,费了好多大劲注册成功后绑定信用卡。于是7月13日就在他的网站用paypal付了第一个月的费用150美金。

接下来就收到第一个星期的7.13周报,(因为信用卡付款成功后,他就开始做我做SEO工作,所以在我7月13日paypal付款后就能收到他的周报)打开两个EXCEL文档,看到了只是40条back links and 24 条directory listing 链接。 点击backlinks,很多都出现404 错误,directory list 也无从查。我只是简单的学了SEO和SEO+,毕竟自己不是很专业,虽然心中有疑问,也不敢多问,只是问他怎么会有那么多的backlinks打不开,有些打开页面显示the page you were looking for doesn’t exit. 他回答说需要过两三周之后才可以激活Live, 我也相信他了。但是我跟他说以后不能把这样的没有live的链接放在报告里。

接下来的第二周的7.21报告,还是做off page,发了两个excel文档,bookmarks links and social bookmarks, 里面也是类似关键字锚文本的链接。点击链接有些还是打不开。很多链接点进去根本找不到关键字的锚文本。他给我的解释是书签的提交和目录提交都要需要一定的时间,可能要4-8周。

我自己通过google也查找了一些信息,通过google官网下载了一份google SEO 初学者,看了这份资料,google search engine 最主要的还是用户体验这块,感觉在on page上要多一些content marketing,但是他们一直没做,我也跟他提过这个问题, pls pay more time in on page.

接下来的第三周报告7.28,只有做了两个页面的标签,其他还是backlinks。我真是醉了,我有点失望了,自己通过web analytic,发现网站上不利于SEO的因素都没有解决。这次也我不想多跟他说了,心里想着印度人只会做外链,主要是外链跟产品的相关性不高。

接下来的第四周报告没发给我,我那段时间正好考驾照,也没多关注邮箱。等我查看邮箱的时候已经第五周了,还是没收到第四周的报告。我在SKYPE上催他,第二天8.13他才发了第四周的报告给我。我查看了一下周报内容,还是directories submissions and social bookmark。

让他做SEO的这一个月里,我每周都有登陆google analytic and google webmaster, 但是上面没有任何改善,我已经觉得他不行了。我想只付了一个月的费用也就算了,可是没想到的事情发生了,他们网站上的付款是无限期的自动扣期,等到第二个月的时候我PAYPAL的钱就自动扣了,这也是在我收到信用卡的扣款信息才知道的。

在扣款的第二天我在SKYPE上跟他说,我对他的服务不满意,希望中止第二个月的合同,请他退第二个月的款项给我,可他们不同意,还说退款是不可能的,目前这个事情我还在跟PAYPAL调解当中。

如果我以上的内容对你们有一点点提醒,请大家别吝啬,给我一些点赞,为了看《华哥带你飞》, 我也拼了。

9.13日的进展,PAYPAL还是把款项判给商家,心都碎了,看来PAYPAL不熟悉,还是不好用,而且PAYPAL处理争议的时间太长了,一个多月才给结果,在这一个月里还要花时间和精力去处理,真的不划算,花钱买教训吧!

----------------10.13日的新进展
因为是SEO服务属于虚拟产品,PAYPAL争议处理起来也不是那么容易。通过一个月的争议审查,第一个回合,PAYPAL还是把第二个月的自动扣款的款项判给阿三。自从发出争议开始,阿三就把我的SKYPE拉黑名单了,我就联系不上他。我不死心,继续申诉,还把原来的事情经历再重新阐述一遍,有个PAYPAL的中国售后客服发邮件联系我,重新帮我再审查一遍。再通过一个月的审查,不幸中的万幸,PAYPAL还是挺在意用户体验,而且我也是第一次用PAYPAL,终于把这150美金的款退还给我了。

因为这个自动扣款,花了两个月的时间,终于把款拿出来了,不过在这次事件中,也花了时间和精力,总归来说,是不划算的。外包的同学还是要多长点心眼,别太大意,尽量避免出现类似的事情。

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努力求突破的人 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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