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微风躁
2022-03-29 20:51

创业小记-20220329

离阿里的三月采购节还剩两天,提前完成了月度业绩目标。松一口气的同时,也和阿里客户经理预约了清明后做季度复盘和下阶段规划。说几件这两周印象比较深刻的事。

A. 印度品牌商的样单

过去两篇文章都提到的印度客户A在我的轮番push下终于下单了,5700USD的试单!难道今年印度市场真的大有可为?让我意外的是,客户作为一个品牌商,竟然无法提供给我logo的设计源文件。这时候合伙人会设计的优势就体现出来了,立马根据客户的照片做了一份logo设计稿发给客户确认,客户很满意,还让我转成pdf说要发给他的其他供应商哈哈哈。

中间有个小插曲,客户一共下了近10个SKU,其中6个是插卡包装,然而供应商的插卡都是带自己logo的,没有中性,而客户希望定牌。但是由于单个规格数量不大,如果定做纸卡会导致成本增加很多。谈判在这个节点卡了一天。

我仔细分析了这个问题,客户的诉求有两点:①产品带有他的品牌logo,②成本不能增加太多。于是我提出了一个折中的解决方案, 将logo做成不干胶标签,然后盖住供应商的logo,同时说服几位供应商免费帮我贴标。这样下来总成本只增加了不到200元。客户同意了这个方案,但希望由我来承担增加的成本,还说他的其他中国供应商都是免费帮他贴牌的。虽然钱不多,但不能惯着客户。我提出,如果可以将数量增加10%,那我给他免费做标签,不然这个费用还是要由他来承担。最后客户还是没加数量,也同意了把标签费用加上。最后客户确实找不出合适的理由砍价,突然想起我在最开始承诺过下正式单后之前样品费返还,硬生生又扣了16美元,最终确认了这份PI。2天后,顺利收到客户的定金,希望未来能把他发展成我的大客户。雄起!

B.疯狂延误的船期

上篇文章中有提到,那个纸盒供应商给我造成了很大的麻烦,导致那批货我延了两次船,最终还是赶着截仓的尾巴才把货送进仓。刚松一口气,觉得终于可以对客户有交代了,谁曾想这只是折磨的开始。由于疫情反复,宁波港的船周转极慢,下图是货代发给我的,每一个绿点代表一艘船。。。


微信图片_20220329001056.jpg

我的船因此被延迟了整整两周,直到今天才刚刚离港。而且不止这一单,最近出的几票货几乎所有船都出现了晚开的情况。每天到公司第一件事就是轮番给各个货代发邮件,问问开船计划有没有定下来,然后尽我所能安抚客户。好在客户们尽管非常着急,但也能理解这不是我能控制的。希望疫情能尽快得到控制,让一切恢复正常吧

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C. 冰大公开课

每次听冰大的课都有一种豁然开朗的理解。这次的公开课让我对于俄乌冲突有了更深刻的理解。跟随着冰大的思路,将一个个事件、变化通过逻辑串在一起,分析变化背后的本质。而且冰大和老华都有一个我非常羡慕的能力,能够将一件看似复杂的事情,通过他的语言,让我能很轻易地理解并跟上他的节奏。

冰大提到,今年总体外贸的大形势会非常艰难。从一瓶咳嗽糖浆的故事映射到国外客户现在需要消化去年激增订单产生的库存,非常生动形象。恰好我的供应商今天和我说的事也印证了这一点。

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但我倒是认为,在这样的环境下,反而有可能成为我突破现有阶段的一个契机。首先,我的大部分客户都是中小B,每次订单的数量不会很大,不会有太多库存,但返单相对稳定。而且由于公司目前就两个人,成本低,灵活将会是我的一大优势。雷布斯的七字诀我很喜欢:专注、极致、口碑、快。希望自己也能做到。

另外冰大提到独立站联动社媒会是未来流量争夺的主战场。近期也刚开始研究社媒的玩法,希望能有所突破。

D. 关于招人

前两天找了同在创业的朋友聊天,其中聊到关于招人的话题,他的观点令我印象深刻。

我的想法是,现阶段公司情况还不稳定,所以预计要招人的时间点是八九月份。我朋友说,招人有金三银四的说法。而且由于公司规模小,前几个员工就尤为重要。假设八月份要用人,你等到七月份再开始招就太晚了。一来,一个月想要招到我想要的人并不容易,二来,到那时我也未必能有足够的精力能投入到招聘上。趁着我现在还有时间,而且三月底时机也还算不错,先开始播种,把招聘的战线拉长。

另外在沟通的过程中,不要不好意思画大饼,你是一家创业公司,愿意来这里陪你共同奋斗的人,一定有他们的诉求,你要给他们希望并让他们看到你的信心。但也需要足够坦诚,公司目前的处境以及未来可能遇到的问题也可以一并告诉他们,不把别人当傻子,他们自己会有判断。



最近刚看完《人世间》,OST单曲循环了一晚上,真的好听!

自己,也祝大家能如歌中一样

踏过千重浪,火一样爱着,一生向阳。


以上。

2022.03.29


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微风躁 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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