跟着学霸老师做数据分析管理
昨天看了okki直播,老师是周迪,第一次听说先来看下学霸老师的经历很丰富,也是跨了很多行业,现在国际业务主营b端的雨鞋
普通公司运营过程管理,比较粗犷
来看看学霸老师公司的管理划分重要节点,统计每一个阶段每一个业务的转化率,从而能看出每个业务的优缺点,还有哪些需要提升的关键点。
根据数据每周定期做复盘和分析,某个阶段转化率高的同学可以分享,比如某同学回复率高是因为每早晚都有打开平台及时处理信息这时候竞争对手少,时差原因客户回复几率很高,而不是等到上班时间大家扎堆回复的时候信息被淹没
最关键的数据分析以后如何找到问题和解决方案
很多公司开发信只有一个模版,可是不同客户需求关注点不同,关注点差异很大,所以需要针对性的开发,模版有很多
这里周老师给出个很详细的例子
比如雨鞋不同客户主要是几大类以及更侧重的点:
工矿企业自用-更加关注耐用度,外观价格不是很敏感
时尚网红博主-直播带货-更加关注价格,供应时间交期以及市场流行元素
自有品牌-大多是需要OEM定制-通常固定的打样时期和采购季节-更加注重客户品牌风格和需求匹配比如日本客户喜欢可爱卡哇伊,西欧客户的精致感,北美客户独特设计等等
大型连锁超市如walmat等-及时交货账期价格等。
最后所有的学习都是需要3点:相信,落地,执行
时间关系先写到这里