还在前前公司上班的时候,刚开始没有几个业务员,还没有分等级:老业务A,内贸转外贸B,我,新人但是有经验的C,文静跟单转业务。
我以前会觉得是人少,所以没有那么多勾心斗角,后来发现其实她们的人都算挺好的。因为后面我见到了非常利益至上和斤斤计较的年轻人。
当时A业务业绩一直领先,我后面,但是C遇到了一个超级大客户,就超过我了。几个月就下了100来万单。在硅胶文胸的行业,100万的单已经是非常大了。因为行业比较小。
当时我和A、C都收到这个询盘,后来客户和C更聊得来,我们就让C跟。那时候的我们还算挺和谐的,偶尔会有矛盾,但是不至于争得头破血流。
C有一个月拿了三万提成,请我们去吃大餐。去了一个很漂亮的饭馆,不记得叫什么名字了。那里的大虾、酸菜鱼是特色菜,好像是鹿鼎记。当时我和B都好羡慕C啊。
工厂就这么小,人多的时候就100来人。C经常为了这个客户没有货而头疼。她说宁愿不做这个客户,做一些小客户就没有那么痛苦。
我和B异口同声说: 让我们来承受这种痛苦吧。
后来B遇到了一个电商大客户G,一般批发的客户能下一万对产品对我们来说就是大客户啦。这个客户一个月可以出2万对产品。但是我们的产量跟不上。
B非常痛苦,电商客户要求出货快,不及时供货就会销量下降。她觉得努力也没有用,工厂都出不了货。过了一段时间同事B辞职了。
那时候,我在想:如果让我遇到了好的大客户,我死也要把他们的单死出来。就是从那时候,我的性格开始慢慢得变更强。
在工厂,柔软佛系,注定是赚不到很多钱的。工厂外贸业务员就是要吃得苦,霸得蛮。
问了一些工厂老板, 大部分排单都没有绝对的公平:
老板也做业务,一般都优先老板的单。
业务的单够大,或者很有潜力,老板就会让产量。
如果工厂不缺单的情况下,就会按利润排单,哪个客户利润更多,工厂就做哪个。
努力的我,终于在2019年开发了很多行业的大客户。其中F客户和G客户是一样性质。他的单开始很小,才500对,后来发展飞快,一个月可以一万,月月有订单。那销量是比批发客户还厉害啊。
中间也遇到主管说出不了货,完成不了交期。排单是靠生产主管的,主管没有办法,那就只能磨老板。
怎么磨?从老业务A学到一招。老板的第一反应是不着急客户的,因为工厂并不缺单。我说,好吧,不做就不做。然后把利润算给她看,接着失落地从办公室离开。
后面老板打电话给我说,还是优先这个客户。当时客户的利润还是不错的。那个客户给我下了挺多单的,工厂仓管都说这个客户下这么多单去填海吗?
电商的客户,你越积极,他们也会越努力出货。原来有个电商的小客户告诉我,本来她是不想做硅胶文胸的,她主要是卖首饰。
因为我不断地找她,经常推新品。她说我坚韧不拔的精神感动到她。她原来在别的工厂下样品,质量不好,已经不打算开这个产品线的。
这个客户,我大概是自言自语地给她发了几个月还是半年的信息吧。最后她下了样品单,质量过关后开始下小单。
当然小客户才会被感动,大客户是要对市场和产品的见解够深入,才可以拿下的。
但是这个客户的意义是她告诉我:人是相互的,因为人是有惰性的,是我很积极地找她,她被推动,所以才有动力去做这个产品。
因为这些话,我的心就变得更强大,更坚定。只要是我的客户,我会努力说服老板帮我。
那我为什么会离开前前公司,因为内贸出现一个超级大的客户,利润挺高。因为疫情,汇率跌了,外贸的利润自然就会降。
站在老板的角度,我总不可能挡着老板发财吧。得不到老板的偏向,我可以理解。
但是我一定要走,因为我不想看着自己亲手开发的客户一个个被磨死了。我也有自信换一个新行业,还是可以开发到新客户。
你旺季的时候不支持老客户,淡季的时候去求老客户下单,那是不可能的。我把客户分给别人,不是亲手开发的,即使死了,同事们也不会太难过。
反正有的人还可以把锅甩给我,不是她没有能力维护老客户,是我留下的客户不好。哈哈。
机会是留给有准备的人的,我一直记得。现在的努力,就是为了接住下一个新的机会。只要你清楚自己想要什么,执行下去,一切都会到来,只是早晚而已。
所以平时少说点废话,多做益事。小事经验积累到一定程度,就会有爆发的效果了。十年磨一剑,耐心耐心。
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