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德芳
2018-07-18 06:22

笑傲江湖之逍遥游(法国篇一)

趁闺女上VIPKID半个小时的时间赶紧晒一下本次欧洲行之法国老客户催返单的传奇篇.

和这个客户合作已经快8年了,但一直没有见过面.去年三月第一次约客户在巴黎我们住的酒店见面,结果客户放了我们鸽子.

今年六月欧洲行计划表排出来的时候,我再次让本次和我一同前行的蔡姑娘和客户约好时间. 因为客户公司离巴黎很远,我们最终选定在我们住的巴黎酒店碰面会比较好.

这一次客户如期赴约且提前到了.

因为多年前开始这个客户就已经不需要我来亲自联系了,所以对于客户产品订单出货付款细节我一概不清楚.

于是我和蔡姑娘有了很好的分工,我说“这次你是主战场,我是配合协助你的,我们主要的目标就是让客户提前半年下返单”

当我把去年放我们鸽子的礼物连同今年精心准备的礼物一起递给客户时,我知道那一刻的聊天就要止不住了.....

从客户的供应链、产品类型分布、销售渠道、年销售总额以及到我们的公司名字来历简介、客户分布、新品介绍等. 滔滔不绝聊了快两个小时.要不是客户订好了返程回去看望女儿的火车票,他都不好意思打断我们相见恨晚的谈话.后来我们推算客户本来应该只是预留了一个小时给我们此次的会面.

从来没有想过自己有胆量去和一个老客户谈提前半年下订单的想法. 当时和蔡姑娘提及这个想法的时候,蔡姑娘也是笑笑. 说实话,我心理也不是很有底. 但是,想到汪晟师父经常挂嘴边的“谈谈不要钱,谈谈不要命”我居然真的就提了.

有时候真的是越努力就越幸运,就在我们见客户的半个小时前收到了这个产品行业内老大下的7个PO,7个高柜订单.

虽然知道近期此客户的确是要下很多订单过来,但来得早不如来得巧. 我直接把7个柜订单邮件的时间及PO号展示给客户当场验证真伪.最晚一个柜的交货时间排到了十月底. 见面那天日期是6月22日.

顿时客户笑了,我也笑了. 否则客户还以为我喊出提前六个月下订单的狂语肯定是疯了.

就在客户思考我前面提到的现在下返单一到两个高柜,最早的交货期我们可以优先排到9月底. 否则每延迟三天确认订单,交货期自动往后延迟半个月. 客户似乎像听傻了一样看着我们.

这时,我手机电话响了,显示号码是英国的. 我开玩笑说,你看,我们订单很忙的,然后我按掉了电话. 继续和这个老客户谈返单事宜.

大约过了五分钟,蔡姑娘提醒我,Amscan 客户又下了2个PO,所以会看到我的切图里有9个.

这下,你们能懂的. 客户的表情不用多说.

最后我提出合影的要求时,哪怕客户那会真的很赶时间,他还是很开心地答应了我.

客人走后,我对蔡姑娘笑着说“不出一个星期,这个客户肯定会下返单的”不信,我们打赌. 哈哈😄

我们6月28日平安回到了宁波,6月29日收到了客户的订单邮件(如图)

客户订单晚了三天,我们交货期真的只能到十月初了.

每每笑着对别人说,我们此次欧洲如此走运,不管走到哪里客户都对我们超级好,谈判也超出预期很多,难道真的是运气?其实准备才是成功之母!你核心竞争力产品决定了谈判优势.

当我开始改变不论走到哪都要带着我那本厚厚的MacBook Pro时,一切的好运都因你的决心、改变专业而来了.

今天就写到这吧,让我们多思考.

写了三次的这篇晒单不知老华怎么给奖励.嘿嘿😁

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德芳 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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