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小米拉
2015-11-18 15:51

毅冰老师的思维让你的生活也会不一样


****学习毅冰老师的课程已经有3个月了,虽然还没有全部看完,但是已经觉得受益匪浅,不仅仅是外贸上的帮助,很多道理在生活上也是行得通的,特别是在思考问题的方式上,有了很大的突破。

记得我刚开通课程的时候,第一天就向毅冰老师请教了“客户觉得价格高该怎么的问题”
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第二天毅冰老师就回复我了,当看到他的解答时,我觉得真的很荣幸,大家看了就明白****

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短短的一个问题,我想,一般的老师回复最多不会超过200字吧?然而,毅冰老师却给我详细的解释了整整的一个案例,当时震撼的感觉,我现在还历历在目。
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毅冰回复:

你的产品我不熟悉。但是这个不重要,产品不同,但是销售手法和思维方式,自然是相同的。

关于目标价的问题,我在后面很多课程里都详细做过解释和剖析,我相信你还没学到这些课程。先不要急,很多时候你的疑问,我相信课程里的案例分析,比我这边三言两语更加好,耐心学下去!

谈判本身就是一门艺术,你希望通过目标价粗暴解决问题,但是对方也不傻,对吧?可能这么说你不理解,那我举个例子。你今天去看房,深圳一个新楼盘,单身公寓,40平米,商家报价120万。这时候,你会怎么想?你可能会觉得,价格还不错;也可能觉得,价格有些偏高;还可能觉得,要周边比较一下再决定;还有可能,你根本不急着买,只是随便看看。

但是不管你是何种思维方式,对方的业务员是不知道的。你觉得他会怎么做?我相信他一定是尽最大努力告诉你,他们房子有什么优势,他们的户型多好,他们的地段多好,他们的房子交通多方便,他们周边的配套有什么什么,他们未来的配套还有什么什么,他们是哪个学校的学区,周边谁谁谁的楼盘价格要比他们高多少,周边谁谁谁的便宜楼盘究竟为什么那么便宜是因为有什么什么问题……

然后到最后,他会让你回去考虑一下,然后过阵子再逐步跟进。这就是正确的谈判手法和策略。他为什么不在售楼处跟你讨价还价?为什么不直接问你目标价?因为这是逼自己进死胡同,没有用的。

比如他报价120万,不管你觉得价格贵,还是价格便宜,你作为消费者,正确的思维方式,一定是尽可能砍价,尽可能争取利益。你一定会说,价格方面我要考虑一下,或者是你这边最低价能做多少?又或者你们能给最大什么折扣?

往往对方会再降一轮价。但是你会马上掏钱刷卡么?我相信不会,你一定综合考虑后再做决定的。比如周边一个楼盘虽然价格更高,但是对方有更好的学区,可能就是你考虑的。但是呢,如果这个楼盘能给一个很大力度的价格优惠,你同样会考虑。那这就需要通过价格谈判了。

这时候对方问你目标价,你会说么?我相信你不会。哪怕会,也是一定会砍一个超低价出来,也就是捡漏的心态。如果我是你,现在业务员问我目标价,我就说,你这个楼盘有什么什么缺点,什么什么问题,什么什么我不满意的,所以,我需要好好考虑考虑,比较一下。当然,如果你问我目标价,我觉得没有意思。如果你一定要知道,想让我马上 签约的,那这样,如果80万的价格你们能接受,我马上签约。

这类砍价,不是拦腰砍价,也是砍了1/3了。因为楼市的价格相对还是透明的。我知道这房子他一定不会卖,才会通过这个目标价,来逼出他最底价。当然,目标价不是我给的,是蠢业务员问的,我自然很高兴,顺势死命砍。你觉得业务员这时候可以怎么做?往往他已经被自己询问的目标价逼入死胡同了,唯一的出路,就是告诉我,这个价格不可能的,他们能够做到的最低最低价格,能批下来的,只能108万。

好,这样一来,他就让我知道了底牌。但是因为没有达到我的“目标价”,我依然可以“回去好好考虑一下”,然后继续比较周边楼盘,慢慢决定,不用急。哪怕我真的很急,但是对方不知道,他为了跟我这个客人,后期一定会继续跟进,一定会继续想办法帮我争取价格优惠。你看,我什么事情都不用做,这一切唾手可得。

我们再思考一下,目标价的本质。这其实是一个终极武器,一般情况下就是不成功便成仁。你去买衣服,对方报价1000块,你砍价800块,如果对方说ok,我同意。那你就必须付款,这就是规矩。规矩就是,对方同意了你的目标价,你就必须下单了。否则就是你违反商业惯例和道德,你违约了。所以当你不知道这件衣服到底应该多少钱的时候,你的目标价往往就会往低了砍。做外贸同样如此,对方不了解真实情况下,自然会拦腰砍价,或者直接给很低的价格,逼你给出最低价。那这个武器,就没有发挥应有的效果,因为你用的时间和场合不对。

我想,在初次接触,刚开始谈判的时候,自然不应该直接讨论目标价,没必要直接用大招,反而容易有反效果。往往目标价,都是在谈判已经进入N个回合,除了价格以外,其他问题几乎都已经达成共识,就剩下价格了,那时候再通过目标价的问题,来最终把订单敲定下来,这个思路才是对的。而往往客户在价格有分歧的情况下,依然同你探讨各类细节,各类产品、付款、包装、logo、交期、测试等等问题,就等于是暗示了你,价格还要谈,但是差距不是太大了。

你想啊,如果价格分歧很大很大,客户还有时间有兴趣跟你谈细节么?一定不会浪费时间的。所以粗暴地想通过目标价直接解决问题,直接判断能做或者不能做的,是不是有些蠢呢?因为生意不是这么做的。因为生意本身就围绕着谈判展开。

如果你对谈判毫无兴趣,十分反感;如果你根本不想在专业、效率、服务、思维、细节这些地方下功夫的,那就只有拼价格这一条路了。任何项目,任何产品,都拿你的价格去拼拼看,我相信你能争取到一些忌讳,但是也必然会失去更多机会。

再补充一点,这类业务员,我请你把你名片上、邮件签名里诸如Sales Rep(销售代表)、Sales manager(业务经理)这类头衔去掉,改成“客服”、“客服经理”,我觉得才更贴切吧。诚实嘛,自然是要的。”“

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通过这么简单的一个回答,让我更加佩服毅冰老师的专业和热情。也正是这一个解答,让我运用到生活各个地方。包括帮舅舅买房子,自己去商场买东西,和他人商量事情。购买毅冰课程时,心里面最想是以最快速度促进自己外贸方面工作的成长,没想到收获确实完整的,说的有点多,谢谢毅冰老师,也希望跟所有的毅家人一起进步,嘿嘿。
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小米拉 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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