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雾影芳菲2020
2020-05-27 15:53

四个月,客户从零到1的突破

很不巧,去年离职,1月份正式入职,在疫情里摸爬滚打,到现在也马上5个月了。

期间也焦虑过,以前的公司规模大,目前这家是小企业,疫情相对的影响大很多。离职时也没想到2020年是外贸人的一道坎,还是致命那种。自身开发客户能力有限,有时候真的怀疑适不适合这行。

一直在米课圈偷偷取经,也下定决心在第一单成交的时候来跟大家分享,还好突破了0.

首先,这是一月份加的领英好友,公司显示在上海,老实说,是意大利一家公司的办事处,当时心思也没在这,只是想办法加上了总部那边的联系人。当然人上海这边也没把我放在眼里。19.png

截图1.jpg

如下第一张截图是和意大利那边的聊天情况,本来抱着和总部那边先打下感情基础,结果人也大方,在我多次分享防范疫情的资料后,把我推荐给了上海这边.Excuse me?

可机会稍纵即逝,我只能厚着脸皮,赶紧重新介绍我自己,顺便how are you 一下,毕竟从一月之后就没联系了。23.png

截图3.jpg
截图2.jpg

然后转战邮箱。

第一封邮件个人觉得中规中矩,只是给了一份PDF版本的公司介绍,call to action 也是很随意,加了一条,可以免费寄样,毕竟就在大上海,寄样也花不几个钱。

邮件1.jpg

邮件2.PNG

客户也很简单,给了一份报价。

因为路费不明朗,公司层面耍了一丢丢小心机,给了EXW价格,当然邮件里也给客户着重强调了这一点。果然客户心动,问付款方式。

邮件3.PNG

公司肯定是想要100%发货前付款的。而且聊到这个阶段,自认为是时候打个电话了,毕竟是人是狗的,要让对方觉得我是个人。

然后打电话简单聊了几句,接着邮件彩虹屁和付款方式说明。其实客户只是接电话的时候说了“喂”03.png

邮件4.PNG

个人觉得这个电话还是很重要的,而且夸奖也是夸对了,看客户这个叹号就能表现出来。当然意料之中的,付款条款不满意。

邮件5.PNG

后续双方各退一步,达成共识,前期先按照100%发货前付清,后续合作久了可以更改。

然后再客户接受条款后,我们主动提出寄样,如下客户说明重要性,让我们安排一个型号寄一个样品。经过公司协商,每个型号寄了两个,跟客户建议可以上海留一组,给到他们意大利总部一组。

邮件6.PNG

寄样时间四月份,第一个订单时间4月15.量不多,可万事开头难,在这记录一下,也给自己加个油~

第一篇文章,奉献给米课啦~

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