其实目前可能也就打了二三十个电话,但是感觉自己渐渐已经突破了害怕的那条界限,而且感受到了cold call的威力魅力,也会继续打下去,所以写下此文激励还没行动的你,也鼓励怂的时候的自己。不要怕,just do it. What is a cold call原来的解释:make an unsolicited call on (someone), by telephone or in person, in an attempt to sell goods or services. 【 /'ʌnsə'lɪsɪtɪd/ 未经请求的】应用到咱们外贸开发的工作中,我的理解就是我们给潜在陌生客户打电话,试图 …
了解清楚沟通的目的1. 开发客户2. 跟进客户3. 解决售后问题等;📌常用的沟通软件:Wechat(现在比较多国外客户有用到)WhatsApp (欧美,香港的客户常用)Skype(东欧,南美用的也不少,我常用它打电话)PS: 不同国家流行用的软件不一样,其它的没下载那么多📌沟通注意细节1. 提前整理自己的一些疑问点并约好客户电话沟通时间,若是新客户打Cold call,多用些跟产品以及行业相关的词汇,让客户了解你是做什么的;(注意时差问题)2. 多用How, What等开放性提问;3. 用心留意客户的近期活动信息,比如在社媒更新的动态作为谈话切入点,参加展会,在B2B上面发询盘等拉近跟客户的距 …
上篇文章“分享~团队自用的Cold Call指南”提到的,关于话术的内容比较庞大且复杂,需要单独写一篇,这里就是了。话术是必须要写的。而且每个人都要有一套独属于自己的话术,因为每个人的性格和电话的风格不同,只有你最了解你的产品,你的客户,你公司和客户公司的背景,优势和劣势。没有一劳永逸的话术模板,我们需要根据最新的变化,开发方向,客户类型,客户背景,不断微调、迭代和改善。但是这并不妨碍好的话术,都有一些共同点,有一套大同小异的思维模型和定式。我们可以参照这个思维模型,但每个人都去写适合自己的话术。推荐用思维导图,条理和逻辑会更清晰,如果不会导图的话,也可以用Word或者写到本子上,方便后期复盘 …
Cold Call,"冷电话",接电话的人和打电话的人并不认识,且打电话的人未提前预约的情况下拨打的推销电话,相反的,即是Warm Call。生活中常见的电话推销形式,如卖房、卖保险、推荐股票、电信运营商推销套餐,这些都属于冷电话。 Cold Call,相比于发开发信 被动等待回复(通常开发信回复率在150:1),是一种更高效的和潜在客户取得联系的推销方式。报价后,电话跟进,提醒客户查收报价,快速获得反馈。跟进客户过程中,讨论条款/价格/技术问题陷入僵局,用电话沟通更高效,还可以预约客户开视频会议,让销售主管帮忙做公司介绍。谷歌搜索主动开发,发完开发信和填完在线表单之后,当天打电话过去,询问对 …
最近又开始了疯狂电话推销计划,于是咨询了一下最近收费情况。坐标厦门移动。其他城市移动收费可能不同。细节1:就是手动拨打,就是1个1个数字敲出来。哪怕第一遍你拨打了未接听,第二遍如果你按回播键盘,哪怕有17951数字,照样按照未加17951的收费!所以要省钱,不能偷懒哟。美国手动拨打17951 001 手机/固话 一分钟0.39元,未加17951,一分钟0.49元香港手动拨打1751 区号 手机/固话 一分钟0.39元,未加17951,一分钟0.49元西班牙手动拨打17951 区号 手机/固话,一分钟1.69元,未加17951,一分钟8元!8元!是8元哦!阿联酋手动拨打17951 区号 手机/固 …
其实目前可能也就打了二三十个电话,但是感觉自己渐渐已经突破了害怕的那条界限,而且感受到了cold call的威力魅力,也会继续打下去,所以写下此文激励还没行动的你,也鼓励怂的时候的自己。不要怕,just do it. What is a cold call原来的解释:make an unsolicited call on (someone), by telephone or in person, in an attempt to sell goods or services. 【 /'ʌnsə'lɪsɪtɪd/ 未经请求的】应用到咱们外贸开发的工作中,我的理解就是我们给潜在陌生客户打电话,试图 …
做了外贸之后大家有没发现,如果只是执着于邮件,很可能发个上万封开发信才能得到10来个客户的回复,而且有些 just say: if i am interested, i will contact you, thanks!And then ??Nothing!其实我之前连国内的电话都不敢打的, 我感觉我的听力有问题,总是像听不清别人讲话似的,导致我拒绝电话。然后做了外贸之后我发现,电话太重要了。但是我口语很差,所以看了cold call 的课程后,马上开始加紧练习,反复的吧简单的句子练起来。以前我打电话只会很简单的句子,现在学了料神老师的cold call之后又稍微没那么生硬了。@料神Sam 打 …
料神的课去年末的时候米课囤课活动的时候我就买了, 但是迟迟没有开课。一来我手里冰大,颜sir还有暗夜的课一直没全听完,精力毕竟有限。二来我一直觉得我目前来说找客户还不是多大的难题,所以就没有开课。但从4月份开始,我就想开始打开料神的课。因为我之前虽然能用自己的土包子办法找到客户,但是换了工作之后,我想让自己的各个方面的能力都得到锻炼和提高,在找客户方面想让自己经过系统化的学习和训练,而不是自己想的一些土方法。加之我打了两年的cold call,是cold call的直接受益者,所以我就想看看我和料神的差距在哪里,怎么能更加优化自己的一些笨办法。所以上周五就把料神的课开通了,直奔主题看cold …
昨天终于把coldcall所有章节看完了, coldcall课之前, 料大大在海关数据章节和邮件实战章节以及很多课和帖子里都有鼓励过我们调查完客户以后邮件跟踪没效果,直接电话开发.在这里我记录的是如何使用"coldcall" 让3000+ 词汇的我迅速学会通过电话获得负责人邮箱和快速在行业内成长起来的. 确定市场:因为我的英文词汇量很少,写邮件还要查词的就是我! 语法只会主谓宾,像美国,英国等以英语为母语的国家就不考虑了.初步定的是把母语当做一门外语来进行学习的国家, 比如印度尼西亚, 马来西亚, 泰国, 巴基斯坦等等大致选择了电话开发的市场以后, 万一自己的产品在这些国家做的不好怎么办呢? …
看完料神老师@料神Sam 的外贸cold call章节,打cold call的准备工作以及打cold call的五步曲,感觉超赞,又学到了不少新内容。目前打了一些cold call电话,算是初期联系上了十几个潜在客户,等有结果了,再来汇报。 我自己是比较喜欢打电话去跟进客户的,因为打电话相对邮件而言,会更加高效,会加快谈判节奏,能更快拿到订单,我们干嘛要跟钱过不去呢😜。 之前打电话也一直有进行电话录音,确实像料神老师强调的那样,通过电话录音进行复盘,可以挖掘出更多信息,能更好跟进客户。第一次写文章,就分享一下自己打电话特别重视的九大细节。欢迎小伙伴帮忙补充 …
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