感觉要爆发了，老客户返单，并且介绍客户过来，新客户也有成单，幸福满满，哈哈做了这么多年，今年才开始爆发，以前感觉都是在重复，今年必须要改变了作业：1） 我有没有经常性地用自己固有的一种方式给客户回复？2） 怎样打破我的舒适区，进入学习区？3） 为什么说“学以致用”是最大的痛苦区？4） 怎样实现学以致用？5） 以后我要做出哪些改变？交作业1. 是的，我基本上是跟着习惯在回复客人，长期以来形成模板式的僵化做法，导致无论是邮件还是业务上没有多大的精进，从而像是一句话说的，我不是有多少年工作经验，而是一年的经验用了好多年而已2. 惯性太大，需要慢下来，从基础重铸