#我想对颜Sir说# #我想对颜sir说#谢谢yansir让我大开眼界，刷新我的认知，我感觉我赚大发了。马上实践去，大大提高了办事效率，真的不要太赞好吗？又想让yansir分享很多实用技巧又不想太多人知道，真是！！！

请求大佬帮忙解决，有个客户本来打算下新订单，但是在下单过程中，客户投诉我们有款产品扶手坏了，（因为是新产品就给客户解释说之前递的供应商材料不好，我们也发现这个问题了，然后现在已经更换了供应商），正在解决过程中，某天又投诉另一个产品头枕坏了。（我们第一次收到头枕坏的投诉，自己也做了实验没坏，但是我们有万分之一的瑕疵率，可能是这个引起了头枕坏，如果客户还不相信就自己拿个新的头枕实验，如果还是坏了，我们全部赔偿新的头枕，如果质量不好，我们不可能质保5年）但是客户并不信任。客户就觉得是我们产品材料不好，设计不合理。昨天给客户打电话，客户说走着看，就知道质量了。现在咋办啊？

想问一下大家有没有给国外的客户做过Presentation? 有模板吗？请大家帮帮我吧😭😭😭

一个合作的客户，之前有个同行业的工厂发联系过他，客户把邮件转发问我此公司的情况。我如实回答。今天客户转发另一个同行业的公司的邮件给我，里面有报价单和产品信息，有几款产品和我们家类似，感觉像是抄袭我们的，但是价格低，客户留言说Some other supplier information for you. 我该怎么回复呀？求大侠支招。