时间：2019-11月10日到11月13日地点：外排工厂产品：陶瓷杯(不方便透露产品，以此代替)事件：验货人员：业务 起因在于客户验货员验货过程中发现了不少细节上的问题，所以业务亲自去工厂看货-全部拆箱重验，一方面是看下验货员提出的问题存在的概率，一方面看下大货质量究竟如何，并且查看是哪个环节出现的问题。验货情况：杯子一共计2004支杯子严重缺陷：60个  占比：2.99%轻微问题：48个  占比：2.39%普遍问题：擦拭不干净以及划伤杯子二共计1000支（验货了384支）严重问题：4 个   占比：0.1…