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卖LED灯具的Joy
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卖LED灯具的Joy 2023-11-16 09:08
@料神Sam [50积分]

请求各位前辈们帮帮忙一个售后的问题。我最近在出的一票货,客户急用,但是昨天客户收到货发现颜色不对,紧急给他申请换货,客户看不到发货信息,已经火山爆发了,我昨天联系仓库伙伴的时候,说还差一个配件才能配齐发货,也不知道到底是弄好了没,今天问了也没回复,请问我该怎么维护客户?

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卖LED灯具的Joy 2023-09-15 16:25

感觉现在米课圈有点秋天的感觉呢,大家是都忙着开发领英去了吗?

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卖LED灯具的Joy 2023-07-14 11:57
@颜sir说 [150积分]

老师好,请问公司本身就有很多个网站了,那我还可以自己建立独立站吗?目前订单都是靠老客户下单,公司分配的资源早在公海里翻来覆去的不知道经手多少业务员了,想寻求突破。

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卖LED灯具的Joy 2023-05-15 09:11
@毅冰HK [200积分]

有个询盘,给老客户发了PI,但是客户问能不能降价到他们的期望值$2000,产品单价是一百多一个灯,加上几百块钱的运费。我现在不知道该怎么回复好,因为一方面担心给他降价他以后还会同样要求这个价格,另一方面是,如果真给他降价了,该向他拿点什么做交换好呢?不可能啥也不提就直接降价,天上从不掉馅饼。烦请大佬们指点迷津,感激不尽!

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卖LED灯具的Joy 2022-09-23 16:36

请问公司做促销的时候你们都是怎么给客户宣传的呢?找了很久都没有见到相关的话题

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卖LED灯具的Joy 2022-09-19 08:50
学习了
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聊什么工作话题可以拉近客户的距离

平时有客户的时候除了聊订单,就不知道要聊什么了。整理了一些工作话题,一共25个,两个星期分享一个,也可以分享几个月了。1.个人PPT这是非常重要的,销售除了推销产品,个人服务特色很重要。你是一个什么样的人就容易吸引一群相似的客户。做一个漂亮的个人PPT,大大方方的给客户,好的PPT,增强第一眼的好感。2.公司介绍PPT做一个专业详细高大上的PPT, 里面留有

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卖LED灯具的Joy 2022-09-16 09:41
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请广大米友圈的朋友们支个招

如何处理这样的客诉?虽然我工作有2年了,但是是第一次遇见这样的客诉,没有这方面的经验,恳请指条明路,感激不尽!!!首先客户因为工程施工问题,需要重新订货,要求当天发货,但是我司因为A仓库问题(搬家中,无法当天发货),要推迟到下一周才能发货,客户就说既然还没发就再加十几个灯,于是,这一票货就变成了两票,其中第一票要10个100W的灯,A仓库有货,就先用UPS给客户送到,第一票剩余的150W和第二票的200W在另外的B仓库有货,于是就在B仓打卡板约了卡车发走。期间还有个小插曲:因为两票货合在一起发,客户觉得运费收高了,让查了运费,就剩291块钱,建议下次订单抵扣,客户同意了。第二票卡车发货的,等我 …

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卖LED灯具的Joy 2022-09-02 09:56
悬赏 [20积分]

我要怎么委婉的给客户回邮件说给他把多余的运费在下次订单中抵掉货款,客户才会接受呢?他之前有一次也是两百多美金要退差价,就是不肯直接抵,说他们会计讲这样方便他们,为此我还专门给他跑腿写付款申请,跟上级催款给他,也是搞了好久,很心累。我担心这次他还是要我们给他退,我又嘴笨不知道该怎么讲好。有没有米友给我支个招的?感谢!

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卖LED灯具的Joy 2022-08-26 18:14

#我想对米课老师说# 心好累,又感受到这种感觉,还以为换了个公司就不会了。 其实做业务就是做背锅侠吧?客户公司两面夹击,把自己变成了夹心饼干,真是应了那句话,猪八戒照镜子。

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卖LED灯具的Joy 2022-08-13 14:13
很感动,难得有这么好的分享。为人父母,都是第一次,我们是和孩子一起相互学习成长的,有时候我在和小侄子相处的过程中也会有这样的发现,然后就警醒自己,以后小孩出生了也要学会如何把不好的摆正过来
文章
目标和爱孩子 小结183

目标下班到家,我问孩子:“今天做了些什么?”孩子不语,问三遍,还是不语,我问:“你听我说话了吗?”她答:“看了作文,练了字。”我说:“那单词背了吗?”“我真的很讨厌背单词。”孩子生气了。我气,但是我已经不像以前那样控制不住自己了,这段时间我没怎么太关注她,一是自己忙,二是我冷静一下,不是不管她的学习,而是要想办法让她自愿学习。我从孩子房间走到外面,坐下来趴桌

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