终于做了这个决定，以后的路，未知，但更诱人。下一个5年在这里起步了，只有不断修炼自己，才能走好未来的路。

由于工厂发错产品颜色导致国外客户的终端客户退货，客户需要我们支付他们当地退货的来回运费（不到400美金））。我给客户做了很多方案，例如下新单后扣除，做credit note等，还有更甚的是老板说汇丰账户不确定能不能付款给国外客户为理由（what？！），要客户提供可以接受RMB账户或者付给他国内的客户，客户都一一拒绝了。因为是创业初期，我们是他目前唯一的中国供应商，客户只想要拿回cash。我也跟客户明确表达了客户的需求，而且尽快解决客户的问题也可以挽回客户的信任，但是老板居然说这点小事都处理不好，不能按客户的思路来，要客户跟着我们的思路才能进步。（大写问号）我都开始怀疑是不是自己的问题了。

毅冰老师，您好！ 最近有个土耳其客户，没合作过，一上来就说跟我们谈独家代理（土耳其）的问题，建议过先下试单然后再谈独家的问题，但是客户说只有确定独家代理权一切才能开始。网上搜到他们公司还是蛮大的，而且我们土耳其客户很少，老板说可以尝试谈谈，前几个月破冰期不要求下单数量，破冰期过后就开始按照协议来执行，同时不能全部产品都让他们独家。现在客户那边是要一年破冰期，还要全部产品独家，否则他们也不接受，现在就僵在这里了。 您觉得对于还没合作过，一上来就说要做独家代理的，到底怎么应对比较好呢？非常感谢~