对于客户的一些要求，个人认为能帮忙就尽量帮忙，只是本人比较懒，所以会拒绝一些客户的合理而又不合理的要求，再不伤害双方关系的前提下，可参考，但是最好不要学习本人的懒惰哦.事情的经过为客户希望我们接收其他供应商的货物，并一起发给他，虽然这看起来是个简单的事情，但是其实有许多方面需要考虑，以下我我们的沟通记录，我将用中文来阐述(因为懒得复制客户的原话，哈哈哈哈)客户:我可以让其他的供应商发给给你，由你一起运输给我吗?我:让一个人运输您的货物肯定更方便，我们的建议是您可以找一个货代来处理这些事情，他们更专业，特别是处理运输当中的麻烦事，渠道更多.您觉得呢?客户:但是我没有货代，你的运费很好，我想你帮我 …

刚刚看了一个小姐姐的文章，我很有感触，结合了自己的想法，发表一些观点和大家分享.如何提问?这是一个简单而又复杂是问题，其中的逻辑性可以影响别人的回答，从而影响你是否可以得到想要的答案，其实也是对别人时间，精力的尊重。情况一.想要单纯获得一个回答1.大致叙述主要情况2.说明想要一个什么答案3.说明为什么需要这个答案4.可以继续讨论这个答案会给自己，别人或者客户带来什么影响，具体参考情况二的步骤.情况二.遇到难解决的事情，想得到别人的意见1.大致叙述事情的情况2.发表自己的观点（比如客户的想法等），以及应对策略.3.说明为什么要怎么做，会对自己，对客户有什么影响，客户会有什么反应4.说明可能性（在 …