2019年1月26日，有幸参加了儒米群，做了一些地推的分享，感谢小伙伴们的支持与包容。回来以后很多小伙伴给我发微信，询问是否可以把客户的类型以及案例结合再深入的聊一下。很愿意去和大家分享。整理如下，如有不合适的地方欢迎指正。八种类型客户分析法：1、 随和型客户特点：热情，坦诚，不拒绝，有互动，容易谈判当时得到积极的口头结果。一般的人首次谈判遇到这样的客户都会 …
亲爱的米课圈，有人做巴基斯坦的专线吗？（我们家是有液体有针头的特殊或）
老师你好。我有一个巴西客户，谈了两年了，客户说疫情这来那来的，中间报了样品价格，也报了大货价格。客户都说好。就是不付款。就这样拖了2年。客户终于说样样品了。我问要多少样品。客户说取决于我们。我就报了最低数量的产品。结果客户问我们:他要对测试样品，要花费很多钱去做这件事，我们没啥没有付出。 搞得我们很郁闷。请问老师，这客户到底想怎么个合作方式
2019年1月26日，有幸参加了儒米群，做了一些地推的分享，感谢小伙伴们的支持与包容。回来以后很多小伙伴给我发微信，询问是否可以把客户的类型以及案例结合再深入的聊一下。很愿意去和大家分享。整理如下，如有不合适的地方欢迎指正。八种类型客户分析法：1、 随和型客户特点：热情，坦诚，不拒绝，有互动，容易谈判当时得到积极的口头结果。一般的人首次谈判遇到这样的客户都会 …
我们是做玻尿酸注射的外贸公司。有自己的工厂。 英国有个大客户，在最初测试样品时客户很满意，很快下了正式订单。因为产品有针头。而且客户临时把针头型号改小了。在出货前，我提醒过客户，不要改针头，会出现推不出的情况，结果客户不听，我们按照客户的要求发货，果然出了问题。产品推不出来。 而且，我们为了客户能安全收到货，我们走快递但是正式报关了，所以客户又多交了2000美金的关税（平常不报关客户都不交关税的）。 货出了问题，客户又要交关税。客户非常非常生气，希望我们赔偿4000美金的损失。我们老板只同意陪客户关税的一半，也就是1000美金。而且还是在以后的订单里分批赔付。 客户非常非常生气。在阿里巴巴上提起中仲裁，因为我们提供了充分的证据，我们胜诉了。但也把客户彻底得罪了。 说实话，我们这个行业很乱，我们的产品非常非常好，奈何刚开始对客户不了解，所以才严格按照客户说的要求来，而不是综合考虑客户现在使用产品的情况。 现在和客户联系，偶尔给回，但是不再重新测试呀。样品，说对我们没有信任了。 敢问大神们，这种情况该怎么跟进下去。
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