美国客户，在亚马逊上卖我们的产品，我们是厂家，在国际站上卖，这个产品是之前带我的姐姐经手的，她现在辞职了。客户说我们的产品有问题，差评太多导致他在海外仓的产品全部下架。我一个萌新，跑去找生产找老板，他们都说没有问题，发货回来检查，一件产品500多块钱，总共订单金额才50件货，480美元，老板不同意，让客户拍视频，客户拍了视频，老板不信，其实我也不大信。我就问客户，几件坏了，客户炸了，说我们让他损失了那么多钱，必须要求我们全额退款，我现在很烦躁，不知道该怎么办，跪求大佬指点。(我们的产品在韩国市场从来没有出现过这种问题，我们也有出厂测试)

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TNT的代理报关委托书和我们的货运委托书一样吗？可以通用吗？

大佬们，我又来了。客户要求修改付款条件，50％的T/T，50％的见提单后付清，fob，这个能做吗？我们小公司，我之前是30预付款，装船前付余款。能不能做？该怎么办？

any approval? 是什么意思? 抱歉我书都白读了，客户发询盘，我回完之后，客户发了这句话，根本不知道什么意思该怎么办? 求各位大佬救一救🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

"We will send 2 weeks of January" 请问客户的这句话，是两个星期的一月付款，还是说一月的两星期内付款啊？ 求好心人指点🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻