大家好现在有个俄罗斯客户的定制单，需要寄样品至我司才可以开发。想知道有没有那个快递公司可以做这项业务？昨天在FedEx官网看到他们抬头写的不做这个，我慌了，我急了。求求各位大神告知大恩不言谢

本周一居然收到施耐德询价。。。震惊！！！ 怀疑。。。客户主动写邮件给我，居然是真施耐德。已签保密协议，工厂不大，没有发认证，怕审厂，球球大神支招，沟通极简，每封邮件不超过3句话，不敢跟客户说多余的话。

昨天给客户写开发信用的是客户网站上面的公共邮箱第一封邮件过去没有问题就追加第二封附件有:PDF带图报价description，工厂介绍和产品目录。结果进了spam今天又在别的网页里面翻到了公司联系人的邮箱重发过去直接退信了呜呜

本公司产品控制在0.3%不良率，产品带有屏幕，客户买了12个样品，有3个是坏的。由于快递摔坏的。工厂全检，并提供2年替换的质保屏幕屏显出现问题。已经在阿里卖家和客户沟通全部补货，重新发出的产品也拍了质检视频给客户。目前客户还是很生气，很忐忑，毕竟客户的确是行业大客户。这还能怎么弥补？

我有一些客户，自己在Google上面找到的但是开发信写了没有回应，这个要怎么处理。照着冰大mail group写了第一封，后面客户也回复了，我就报价了，客户也点开看了，但是还没有下文。谢谢大家！