新谈的一个客户，客户说前几单可以做到发货前付清款项，等合作的好了，要做NET 30 terms, 是美国客户。各位大神有做过这样的付款方式吗？流程是怎样的？有什么风险吗？要怎样回复客户？通过中信保投保可以解决这个问题吗？

在现在的公司工作12年了，这期间每年的销售业绩都在1000万左右，但是公司给的待遇并太好，每年固定就给个10个W，而且会经常拖欠，所以工作的一直不开心，之所以还一直在公司坚持着，是因为老板对我不错，在我成家的过程中给予了很大帮助，平常相处也比较和蔼，但是公司的管理确实不好。另外一方面，如果我走了，没有人能够接手我的工作，公司从来不做人才储备，所以从去年开始，我有意培养了一个接手的人，现在还在培养阶段，我的计划是培养整一年，我就离职。现在的一个突发状况是，今年公司的国内油田没有中标 这就意味着失去了做大的客户，而我们公司百分之八十的订单都来自于这个大客户，所以说公司现在经营非常困难，我在公司经营 …

昨天下午点清了所有的货，也具备发货条件了，突然发现产品标识缺失了客户要求增加的一个字母，这个字母对产品质量没有任何影响。昨晚一直纠结要不要告诉客户，如果告诉客户，两种可能，接受这个小瑕疵，要么不接受，我们需要重新拆包装 再把这个标识加上，预估费用为一万人民币。经过思考，我还是通知了客户，结果客户不接受，并告知我们如果想让他接受，需要在尾款中扣除10%。这个字母有或者没有，真的不影响质量。我在想自己通知客户这个事情是否是正确的？