SOHO创业中，英语口语不行，收到客户邮件，客户要求电话沟通，要怎么处理啊😂

外贸新人，SOHO创业3个月，烦请各位大神帮忙解答一下，谢谢！ 1、SOHO类型的开发信，可以从哪些方面去介绍自己的优势。 2、寻找客户的切入点，发掘客户的痛点，有哪些辅助渠道可以借鉴梳理一下信息。

Soho创业初期，接到一个客户的询盘，8款产品，只有一款是我目前在做的。其余的7款产品和客户简单谈了一下我可以做buyer。大概的意思是我做的那款产品客户从我这下单，其余的7款产品我在国内帮客户寻找卖家，为了和客户有个长久合作的考虑，前期我可以无偿的帮客户做，沟通了两封邮件后，客户就没有回音了，请问，接下来我该怎么跟进开发。