NO.1维护成本较低老客户的维护成本是远远低于开发新客户的,开发一位新客户的投入一般都会是维护一位老客户的数倍,当我们把精力用去开发新客户的时候,老客户就会有一定程度的流失。当你开发了三个新客户的同时,又失去了三个老客户,看起来好像你的业绩是增长了,但是按成本来算,你其实是亏了好几倍的。NO.2节省时间成本不同于新客户的不信任,老客户不会一而再再而三的确认各种产品信息,也不会犹犹豫豫不下单,什么都不用说,老客户需要的时候就会直接找你下单,所以,在创造同样的利润的情况下,老客户会为公司节省很多的时间成本。NO.3是开发新客户的一个途径很多人觉得老客户就仅仅只是老客户,但是并没有考虑到这些客户是有 …
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