阿里巴巴国际站金品交了钱没上，现在直通车要充值1万元，请问可以从金品里面抵扣吗？他们说不行，有成功的案例吗？

Soho贸易商接到欧洲大客户询盘要求提供CE,ISO,贸易许可证，品牌许可证和所有的国际贸易的证书。怎么办呢？我司有出口备案许可证，也做出口退税，有一些产品也有自己公司申请的CE, 但是ISO实在没办法搞定，怎么办？

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在老家早睡早起，全身放松！早起打开电脑开启年末扫尾模式，随带回复邮件！

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怎么样处理老客户关于补新品和银行手续费，超额fob费用的问题， 我是Soho主要做1个欧洲老客户的生意，合作5年了，对方也知道我就是个小贸易公司，很多产品也叫我去找工厂，现在遇到的问题是， 1.从今年开始客户已经提了两次去年出货的两款产品有不良品，要我们直接在新单中补10%新品，但是客户不能提供不良的视频，说不良品直接报废丢弃了。工厂不肯免费补新品，没有证据，而且出货前我们请第三方验货没问题， 工厂也一一检测了，即使有证据，工厂也只愿意补配件，为了维护和老客户的合作关系，我只能自己承担这部分成本，但是怕会养成客户的这种随便要补偿新品的习惯，请问怎么处理。 2-银行手续费，今年开始这个老客户的订单每次打款我都会少收44美金手续费，我估计客户是把手续费全部算到了我们这边，但是我在pi 上加44usd客户就不乐意。3-客户经常分批发货，或者一个单分开空运和海运，这样我们多承担很大一部分fob费用，又不敢和客户提出空运我们走exw,还是怕影响合作关系。总之现在感觉客户有点得寸进尺，而我们呢，为了维护这个合作关系，一步一步退让，这种情况应该怎么办呢？非常感谢!

代理退税要谨慎，退下来一大部分的款是到了代理公司的口袋，实际出口公司得到的退税款可能会比汇率损失的成本少，那就是白忙活的一趟！尤其出口金额不是很高，小于10万人民币真的没必要去操作！

国内公司不理我这个贸易商怎么办？通过很久之前的邮件联系上了做A产品供应商，业务员发产品手册，客户非常喜欢，想报价拿样，但是对方爱理不理，两周了还在休假中，没有报价，找到对方阿里巴巴国际站，联系上面的老板，老板不接电话，把我的旺旺拉黑了，情况该怎么办？告诉客户放弃这家公司吗？打听到这家公司是工贸一体。那唯一的办法就是找到这家公司有可能的源头工厂，但是搜索了一下图片，没有找到。今天微信业务员终于说他们公司基本上不接贸易公司的单。