有一个客户,业绩很大一部分来自于他,但利润非常薄,不过挺感激他的,但是最近跟的很心累,有好两个订单,说订单确认了,但是实际又没有确认,天天问,天天催,感觉被耍,浪费了我很多时间,这种客户该怎么跟下去呢?
事情的来龙去脉,首先我和同事A同时给巴基斯坦不同贸易商报价,产品是原料药,但巴基斯坦的是同一个终端客户,我先报,然后客户已经有意向了,准备样品测试通过就OK, 第二天说我们同事有报更低价格,他失去了终端的信任,然后和同事对接,他说为了赚业绩,所以没加利润,确实报了更低的价格,我想都不知情就算了,把单子让给他了,我的客户叫我报低价,我就说停止报价,他和客户确认了合同,后面我和另外一个贸易商沟通另外的产品,合同确认了,发现和开始是同一个终端,也就是那个终端之前产品弄错了,数量也增加了,所以我好心和那个同事说了下,为了避免以后尴尬。然后他去和他的主管反馈,他的主管说,合同已经确认了,那你就别报价了 …
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