回顾2023年,今年进步很大,最重要的一个改变是自己对每个客户每个询盘都做背调,从而根据客户实际情况,以及沟通的意愿度去分配时间已经安排样品。除了刚来分配的2个老客户,自己后期是没有老客户资源的,所以下单的客户都是从询盘客户里面筛选出来的,2023年自己社媒开发了一个客户,2024年只有2个月是样单,另外10个月都有不同程度的翻单以及新客户散单。最大的进步是, 2个高柜客户没有下样品单,就直接下了大货,2个小柜客户,一个虽然是印度的,但是也没有买样品就直接下单了,客户自己有100多家实体店,另外一个法国客户有3家实体店,周末过来看了一下厂,后面就下了小柜订单,还有一个德国小柜客户,打过一次电话 …
之前加班,也是按照自己的节奏来,现在领导觉得业绩不行,还专门定任务,完不成还得扣钱,结果就是,比如自己是比较忙的,开得都是新客户,各种新需求,忙得只会更忙,不忙的还是不忙,但是自己却不能按照自己的节奏来做事情,想想就觉得有点小烦躁 比如阿里要求3小时内回复询盘,现在改成4.5小时,但是我可以控制在2.5个小时内,现在已经1小时左右了,RFQ报3个,可是看到还可以的RFQ,就不止报3个了,10个报价,我一个月肯定不止10个报价的。 不能理解的是社媒每月加5个客户,每天要我找10个公司,我都能找到,但是加5个人,就有点犯难了,要是随便加,倒不如不加,而且类似Facebook或者Instagram不是关注主页账号嘛,真是有点不理解
2024: 有跟进询盘的自话自说 有联系客户的绞尽脑汁 有价格谈判的相互博弈 有多次寄样的无可奈何 有样品寄出的满怀期待 有定金收到的满心欢喜 有安排订单的认真谨慎 有订单出错的焦头烂额 有无样下单的意外之喜 有团队出游的欢声笑语 有圣诞派对的可口茶点 有年会节目的创意百出 2024,是踏实奋进的一年 2025,是满怀期待的一年 愿所求皆如愿 所行皆坦途🙌
自己在google上找了10个客户,终于联系上了一个,但是后面再问详细要求,客户就不回了,想想还是先报价过去吧,也算是个对口的潜在客户,(ง •̀_•́)ง,多多联系,总有成交的一天
快年底了,历时3个月,开发了一个新的电商客户,之前销售经理和采购经理都不太看好,勉强接受了20%的定金,觉得客户不会下单,中间还差点因为质量协议给拒绝了,幸亏沟通清楚了,产前样(摔箱,验厂和验样2天))验过后,客户立刻把定金付了,所以还是要相信公司品质和相信自己
自己google找的客户,跟进了一年,没有购买样品,直接就下单了,而且周末还帮安排定金,还付了两次,因为客户第一次操作不熟练,真是有点小感动
阿里上面很多这种跟行业不对口的客户,上周一个做食品的新加坡🇸🇬客户,说要开始卖我们的产品,需要样品 这周来了一个印度🇮🇳客户,卖智能家居投影仪的,需要样品。虽然我们电动床类产品已经很成熟了,但是客户依然坚持要样品,这样的客户值不值寄样,慢慢培养呢?
3🈷️9号发的样品PI,因为阿里后台的关税问题,昨天18号,客户终于paypal把样品费付了,下周🉑以开始准备样品了🙌🏻🧨
Sometimes it's really interesting to talk with customer😄😄
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