写在前面的话虽然从15年就从毅冰那里知道mail group的概念，一直没有好好运用。看了@嘉驰jacky 的文章才激发自己要运用这个好的理念。他的邮件很有个人风格，看了内容有种感觉就是：啊，原来邮件还可以写这些内容，还可以这么写。墙裂推荐，我也会继续学习mail group纸上得知终觉浅，绝知此事要躬行。实战运用+迭代，自勉。WHAT---什么是mail

本文的每个工具都是我日常使用比较多的，会持续加入其他牛人们推荐的好工具，并附上使用评价---------2019.1.8------------------------分割线--------------------------------工欲善其事，必先利其器好的工具，能让我们节省大量的时间和金钱。很多人还是喜欢群发大量的开发信，一天几百封，甚至上千封。我自

曾经有一位青年“学渣”，大学期间挂科，逃课，通宵，打游戏，大学3年从未进过图书馆，作为外语系的学生，四级还考了2次，还是刚过及格线那种，时常被老师当“反面教材”. 这位青年不懈，在临近工作前，买了大学以来的，第一本书，叫做“外贸高手客户成交技巧”开始工作后，在亲人的说服下，加入了亲戚的公司，勤勤恳恳，月休2天，过着经常加班到晚上10点后才下班，所谓“瞎忙”的

搜了几个小时南非关税，眼睛都快瞎了还是没找到，结果在米课圈找到小伙伴推荐的工具了… 😂😂 ！！！ 我爱米课圈💓💓💓

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当一个业务员能够游刃有余地处理各类品质客诉问题时，他一定掌握了这两个”知识点“（方法论）1.一个思考工具： Problem-solving process 2.熟知品质问题的前因后果/质检流程（当你言之有物，和老外沟（chao）通（jia）也就更有底气了。）春节刚过的一月份，国外大客户（国别姓名隐去）驻中国的采购给我发来了几张产品图片。图片上显示，在我们刚刚

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