dear和hi的用法，有点迷糊。。

各位大神，我们目前有票货（一次性医用口罩）被上海海关查验，因为报关单上品名没有写（报关前资料都提前提交审核且报关通过）导致货被扣，目前已进法制科。请问接下来我们要怎么处理，海关目前只让供应商发了企业联系人和联系方式。另：这票货是供应商直接出口（我们和他们美金结算），他们资质齐全并且是商务部白名单里的企业。