很多朋友会被一个问题所困扰,就是当订单或产品发生问题的时候,是不是该第一时间告诉客户?如果经理不让自己说,要求隐瞒这个事情,是应该听经理的赌一把?还是坚守诚信但有可能失去工作? 现实中,其实没有大家设想得那么绝对,不是绝对的黑与白,也未必需要选边站,或许下面这个案例和我的思路,能给大家一些启发。 ---引用自毅冰米课答疑平台--- 毅冰老师, 我是在 …
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很多朋友会被一个问题所困扰,就是当订单或产品发生问题的时候,是不是该第一时间告诉客户?如果经理不让自己说,要求隐瞒这个事情,是应该听经理的赌一把?还是坚守诚信但有可能失去工作? 现实中,其实没有大家设想得那么绝对,不是绝对的黑与白,也未必需要选边站,或许下面这个案例和我的思路,能给大家一些启发。 ---引用自毅冰米课答疑平台--- 毅冰老师, 我是在 …
有朋友给我留言,说最近碰到好几个客户,都需要BSCI验厂报告,才有可能谈下去。他不管报价也好,推荐产品也好,展示优势也好,想尽办法切入谈判,客户都不为所动,坚持BSCI是硬性条件,如果没有,那就到此为止,不用谈下去。他问过老板,老板表示,只要客户下单,他会去安排做验厂,也会把报告弄出来。但是前提是,客户先下单才行,必须保证有订单,他才愿意去做。他尝试跟客户协 …
最近老大的绝招真是层出不穷,变幻莫测,老大出招,真心招招绝招,防不胜防,只有你想不到,没有老大做不到的。前面已经分享了老大的两个绝招,加上老大自己发文的一个绝招,今天的就是第四绝啦!!!哈哈,废话就不多说了,还是呈现精华的好!这次还是直接晒出老大和学员的交流:学员:老大在,刚好有个问题想请教,那个可口可乐的竞标模式跟Aldi的竞标模式是一样的吗?毅冰:rac …
做方案,给建议,其实我平时强调了无数遍,但可能很多朋友真的很难理解,或者很难有代入感。我想通过答疑平台的一个案例,给大家一些不一样的思考,方案可以做得很跳跃,谈判不一定要一板一眼,简单的直来直去可能做不到,但是换一个方式,换一个角度,可能就有不一样的结果。这里面考量的,其实就是业务员的个人能力了,也是我一直强调的专业。-----引用自毅冰米课答疑平台---- …
吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?大家对号入座吧,争取第四层和第五层,加油。据米友反馈,这篇文章的原作者是阴阳鱼,链接如下:http://bbs.fobshanghai.com/thread-5076568-1-1.html是不是你英语过八级,做过几年外贸,接过几个大单就是个成功的、合格的外贸业务员呢?你会发现,很多业务员十分的被动, …
不好意思,这个有点标题党。我的确在一家500强美国公司做采购做了7年半了,但是不是实物采购,而是服务采购。 写这个帖子纯粹为了积分。不过即使是服务采购,对大家了解大公司的采购流程也会有帮助的。 跟大家share两个方面的吧,第一,价格对于采购真的是最重要的吗? 第二,我刚好负责公司的telemarketing,有几家供应商的服务包含EDM。可以跟大家shar …
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