在亚马逊销售产品的卖家,对差评都深有感触,都想找到亚马逊差评买家,如今在亚马逊怎么快速找到差评买家?在亚马逊把买家Profile ID和Customer ID都进行了加密后,以前用来查找差评买家的方法都失效了。试问,还有什么方法能找到差评买家呢?又该如何处理差评呢?(文末有惊喜?看看不就知道了)一、亚马逊卖家遇到差评时怎么处理?1.首先,卖家在收到客户的差评后(当然,处理差评的前提是卖家在亚马逊怎么快速找到差评买家),要对亚马逊差评买家留下的差评信息进行全面分析,包括差评内容、客户订单、客户地址信息、历史留评价记录等等信息。分析的目的在于了解客户留差评的原因,差评是产品本身的问题、服务不够或者 …
卖家在亚马逊运营店铺时,难免会遇到自己的listing被其他卖家跟卖的情况。对于亚马逊来说,卖家在亚马逊跟卖的行为属于正常的,包括使用亚马逊专业跟卖软件正规跟卖的情况。在跟卖的队伍中,有些跟卖却不那么友好,甚至是恶意跟卖。 亚马逊被跟卖了怎么办?在亚马逊看来,跟卖可以提升产品质量和消费者体验,减少相同产品重复刊登的数量。一方面,新卖家在亚马逊运营初期,跟卖确实是一种方式,只是要正规跟卖,恶意的跟卖对谁都没有好处。另一方面,对于资深卖家或者品牌卖家来说,跟卖是一件令人头疼的事情。那么他们的产品被跟卖了该怎么处理呢?①大卖家在遇到其他卖家跟卖后,需要先对跟卖情况进行分析,再试着联系跟卖的卖家,通过 …
黑五网一旺季过后,一觉醒来亚马逊店铺又多了个差评,着实令人烦恼!冥思苦想,正想用以前的办法来查找留差评的亚马逊买家订单号,结果发现自从上次亚马逊在订单页面完全加密后,此前网上流传的一系列亚马逊查找差评的教程都骤然失效了! 亚马逊官方并不希望过多的人为去操纵评论而影响评论的真实性。这对于有查找差评习惯的卖家而言,无疑是世界末日触手可及,只能黯然神伤。 那么就没有办法查找亚马逊差评买家ID了吗?答案当然是:否! 很多机智的小伙伴已经在亚马逊规则变动后,找到了查找差评买家ID的新玩法。(1)通过差评,点击进入买家的Profile,关键在于找到卖家的真实购买名称。第一种是直接的Profile 名称就 …
最近在卖家群中发现各位卖家吐槽最多的话题除了黑五网一没有爆单,黯然神伤外,更多吐槽便是跟卖!没错!是被跟卖!下面我们就来谈谈这个老生常谈的话题:为什么会有跟卖?亚马逊怎么防止被跟卖? 一、什么是亚马逊防跟卖跟卖就是某个卖家创建的产品listing页面下面,其他的卖家也在这个页面卖东西。比如:A创建了一个产品页面,这个产品页面是共享的,大家都可以在这个页面下卖东西。B也来到这个页面出售同样的商品,C也是D也是甚至更多。这就是亚马逊跟卖规则!亚马逊防跟卖便是亚马逊被跟卖卖家所要做的事情。对于被跟卖的卖家而言,自己辛辛苦苦创建的listing被别人跟卖了,且不说恶意跟卖者的“盗窃”行为令人发指,被跟 …
2017年的旺季,相信不少中小卖最大的一个感触就是大卖吃肉,中卖喝汤,小卖咽土,小撕鸡引言中引用近来微博很火的段子实际上是想告诉各位卖家朋友们,市场就这么大,需求就这么多,吃肉也好,喝汤也罢,好歹多少都有油水,但一定不要做吃土的那一个;当然,这个吃土并不是特指小卖,而是指在开店过程中被逐渐淘汰的那一部分;那么,中小卖在经历过这些之后,在日常店铺运营中又应该注意哪些环节,让自己更有竞争力呢?下面小撕鸡简单发表一些个人意见;01小卖家:注重日常运营和精细化选品细节决定成长,成长决定未来改善竞争环境竞争环境怎么改善?其实道理很简单,亚马逊就是一个生态丛林,在你没有进入之前,永远只能看到一些破败不堪的 …
亚马逊部分卖家会通过相关跟卖软件的亚马逊批量跟卖模板进行跟卖,亚马逊跟卖行为是平台允许的做法。而被跟卖卖家很多时候,只能眼睁睁看着订单流入跟卖卖家店铺,当然,他们也会想尽一切办法尽量在短期内降低订单的流失,减少跟卖带来的负面影响。 一、亚马逊被跟卖怎么处理?1.稍微降低产品价格被跟卖卖家发现自己的产品被跟卖时,可以通过将产品价格适当降低的方式,暗示跟卖者,但是,被跟卖卖家要注意保持黄金购物车的获得。2.直接和跟卖卖家取得联系被跟卖卖家可以通过监控listing的方式找到跟卖者,找到跟卖者的店铺信息,利用电子邮件直接联系跟卖者解决跟卖。当然,被跟卖者如果运气很好的话,事情很快能解决。3.尝试购买 …
亚马逊被跟卖了怎么办?跟卖作为亚马逊的特色销售机制,想要完全防止跟卖基本上是不可能的,因为好卖的东西大家都想赚,除非你出售的价格非常之低,没有人能跟得上。 亚马逊平台上每个产品页面下方都可能有几个或更多个卖家,然而能抢到黄金购物车的却不一定是辛苦创建listing的卖家。如果被跟卖,流量、订单、销量以及利润都会大大受到影响,做为自建listing的卖家,listing被其他卖家盯上就如同被小偷跟踪,防不胜防! 如果发现亚马逊被跟卖了怎么办?处理被跟卖的方法有哪些呢? 1. 查看跟卖者是否为新手发现亚马逊listing被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖 …
亚马逊卖家在度过黑五购物季后,要把产品销售的重心及时转移至12月迎接2018年的到来。卖家要考虑亚马逊如何索评能提升索评效果,是选择亚马逊自动索要好评的方式还是手动索要好评,这都需要卖家根据具体情况决定。此外,卖家还需要关注这些事务。 一、研究分析各项报告对于亚马逊卖家来说,即将到年底,需要对自己的库存、支出、销量和利润数据进行检查,卖家可以通过亚马逊后台下载相关的数据分析报告,包括Monthly Inventory History(月度库存报告)、Amazon Fulfilled Inventory(亚马逊FBA库存报告)、Received Inventory(已入库库存报告)、Inven …
今年圣诞季即将到来,卖家更多关注的可能是节日退货率、亚马逊如何获得buybox。在节日产生退货,会对卖家在亚马逊抢占buy box产生影响,此时,卖家要保证消费者的退货体验,提升消费者的评价数量和质量,从而建立客户忠诚度。 一、了解亚马逊节日退货政策对于卖家和消费者来说,了解亚马逊节日退货政策是很重要的,提供好的退货体验有助于卖家抢占亚马逊buy box。一般来说,想获取buybox的卖家,会选择FBA配送,就需要遵守亚马逊推行的“30天无条件退货”政策。为了让客户能有更长的缓冲时间,亚马逊将退货时间进行延长,最迟时间1月31日。如果卖家没有使用FBA配送方式,可以自行制定方便消费者的退货政策 …
亚马逊卖家在运营店铺过程中,对于能否获取亚马逊buy box、通过亚马逊广告提升产品曝光等方面较为关注。卖家在获得buybox后,消费者容易选择拥有Buy Box的产品进行购买。虽然广告可以提升产品的曝光,但终究不是长久之计,还要提升产品的自然搜索排名。 一、投放亚马逊付费广告卖家会通过投放付费广告的方式,增加短期内的产品曝光量,吸引更多消费者关注自己的产品。虽然这只是推广个别产品的广告计划,但推广产品会和亚马逊自然搜索的结果一同显示,且广告将显示在搜索结果的顶部,卖家可以通过选择搜索关键词提升点击的质量。这种方式能够吸引没有具体购物目标的消费者,当然,卖家可以通过关键词的混合使用,接触到购 …
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