这很常见,尤其是在面对新客户、不确定性或者高期待时。以下是一些专门针对心理障碍的建议,帮助你克服内心的不安或恐惧: 1 正视恐惧,找到根源 问问自己:我害怕的是什么?是怕做不好被批评,还是怕任务太难完不成?明确问题后,告诉自己“最坏的结果也不过如此”,比如客户不满意可以修改,心理压力会小很多。 2 从小处开始,积累信心 接一些你有把握的小单,哪怕报酬不高,先让自己熟悉完成任务的感觉。每成功一次,就给自己一点肯定,比如“我做到了,这并不难”。 3 调整心态:任务不是对你的审判 把接单看成一次合作,而不是对自己…
about replying to a client, here’s a concise and professional approach: 1 Acknowledge Promptly: Start by thanking them for their message or inquiry and confirm you’ve understood their request. For example, “Thank you for reaching out regarding [topic].” 2 Be Clear and Concise: Address their question …
一个WhatsApp 和 LinkedIn 没被封过的外贸业务员是没有做过主动开发客户的, 一个WhatsApp 和 LinkedIn 账号被封后没有找回来的外贸业务员是懒惰的[捂脸][坏笑]一个WhatsApp 和 LinkedIn 没被封过的外贸业务员是没有做过主动开发客户的, 一个WhatsApp 和 LinkedIn 账号被封后没有找回来的外贸业务员是懒惰的[捂脸][坏笑] …
国外客户的需求和痛点通常因行业、市场和客户类型的不同而变化。了解这些需求和痛点有助于外贸业务员更有效地开发客户、提高客户满意度和增加订单转化率。以下是一些常见的客户需求和痛点的详细分析。一、国外客户的主要需求客户的需求主要分为产品需求、服务需求和业务流程需求。1. 产品需求 客户的核心诉求是产品的“质量、价格和交期”。(1) 产品质量 • 高质量的产品:客户希望产品的性能稳定、使用寿命长、故障率低。 • 符合当地标准和认证:某些国家(如欧盟、美国、日本)对进口产品要求符合当地的认证,如CE、RoHS、UL…
制定外贸市场开拓战略,需要从市场调研、目标市场选择、产品定位、营销推广、客户开发、风险管理等方面入手。一个完整的市场开拓战略能够帮助企业高效获取客户、提高市场份额和增加销售额。以下是详细的外贸市场开拓战略步骤。1. 市场调研和分析(1)行业市场分析 • 目标市场的经济环境:如当地的GDP增长、消费者购买力、货币汇率波动等。 • 行业趋势和竞争格局:了解市场需求的增长率、流行趋势,分析同行的市场份额和竞争对手的定价策略。 • 本地政策和法规:了解进口关税、技术标准、认证要求等(如CE认证、RoHS认证)。…
外贸业务员的日常工作内容主要围绕着客户开发、业务跟进、订单管理、售后服务等环节展开。根据外贸的不同阶段,工作内容也会有所侧重。以下是外贸业务员的日常工作任务详细介绍。一、客户开发阶段在这个阶段,外贸业务员的目标是寻找客户、获取订单。1. 寻找客户 • 主动开发客户: • B2B平台:如阿里巴巴国际站、Global Sources、Made-in-China等,利用这些平台发布产品、回复询盘。 • 社交平台开发:使用LinkedIn、Facebook等社交平台主动加客户,介绍公司产品和优势。 • 外贸工具:使用一些客户…
在贸易战的环境下,外贸业务会面临关税增加、客户需求下降、竞争激烈等挑战。许多外贸业务员会发现,客户不愿下单、压低价格、转移供应商,这给外贸企业带来了巨大压力。但危机也是机遇,在这种环境下,找到应对策略、优化供应链、转型市场和产品,你仍然可以在动荡的环境中取得突破。以下是在贸易战下做好外贸的关键策略,帮助你实现业绩突破,化危为机。一、贸易战对外贸的主要影响在贸易战环境中,以下3大问题最常见: 1. 关税增加:一些产品的关税从10%上涨到25%,客户的进口成本上升,客户转向其他国家采购(如从中国转向越…
海关数据(Customs Data)是一种强大的客户开发工具,特别适合外贸业务员用来精准锁定目标客户。与被动等待B2B平台询盘不同,海关数据能帮你精准找到进口商的真实信息,包括买家名称、采购产品、进口数量、联系方式等。利用这些数据,你可以直接联系到有需求的客户,开发客户的成功率更高。一、什么是海关数据?海关数据是各国海关记录的进出口贸易数据,这些数据由一些第三方平台收集、清洗和展示。主要包括以下信息: • 进口商信息:客户的公司名称、地址、电话、联系人。 • 产品信息:产品名称、HS编码、数量、规格、…
在外贸谈判中,印度客户特别喜欢砍价,这是众所周知的现象。面对印度客户的“价格太高”这一常见问题,直接降价并不是最优解,因为他们的目标是“试探你的底线”。想要赢得这类客户,需要掌握一定的谈判技巧和策略。以下是应对印度客户“价格高”的7种有效方法和实用的应答话术,帮助你在不牺牲利润的情况下留住客户、完成订单。一、了解印度客户的“砍价心态” “砍价”是印度客户的常见谈判策略,不砍几次价,他们可能都觉得吃亏了。印度客户为什么总说“价格高”? 1. 谈判习惯:印度客户普遍认为,不砍价就会“吃亏”,所以即使满意报价,…
许多外贸业务员在入行后发现,客户难开发、业绩难突破、收入不稳定,甚至工作几年依然碌碌无为。这些现象背后的原因,往往不是“运气不好”,而是方法不对、心态失衡或缺乏技能。以下是外贸不成功的十大核心原因,以及如何突破的策略,帮助你摆脱瓶颈,走向成功。一、客户开发无策略,盲目“广撒网” “客户不是越多越好,而是精准的客户越多越好。”表现: • 每天发送上百封开发信,但回复率极低。 • 开发信内容千篇一律,没有针对客户的需求定制化内容。 • 只依赖阿里巴巴国际站或B2B平台,不主动出击。原因: • 依赖被动等待客户询…
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