年三十，趁着有空写篇文章对2023做个总结并开启新的2024年。 2023确实太忙了，原本计划定期更新文章，但是实在忙到没空码字，好在虽然2023很难，但所做的项目都取得不错的成效，公司业绩达成率105%，年底购置了新地皮预备搬迁新厂。手头上年度陪跑的咨询项目也都取得瞩目的效果，可惜由于咨询客户保密原则不能透露太多的咨询细节内容，不然都是非常值得企业学习参考的B2B咨询案例，而投资的项目以新能源项目为代表，在这么卷的市场中也完成了2023年的规划，并在年底取得相当意外的好结果，仿佛一切都在忙碌且…

参展和客户来厂接待，必然成为2023年外贸企业的业务主题之一，国外客户接待的好坏，极大程度决定外贸订单的成功与否。 我在去年辅导一家外贸公司做好了国外客户的接待工作，客户当下签下60w美金的订单，结局正如中国卖武器给沙特一样，双方都觉得自己赚了，还是大赚特赚，如果让双方都能满意而归，接待流程设计很关键。 为了突出重点和节省时间，这篇文章不会写诸如要注意客户饮食习惯、常用口语、接待礼仪等基础的接待流程（这些基础内容网上很多，搜索学习一下即可），只会重点强调一些容易被大家忽略的细节和流程设计的思路。弄…

谁曾想，做外贸做成了犯罪嫌疑人，又谁曾想，现已打标管理限制出境。 随着港澳通关、出入境恢复正常状态，港澳会客、出国参展的风迅速席卷外贸人的圈子，今天看到那一家公司集体出国参展，明天看到这一家公司去香港见客户，外贸人的生意贵在时机，只争朝夕，因此我也早早安排续签了港澳通行证的签证，结果就出事了。 原想着身为深户的我，续签港澳通行证无非就是自助续签机点点手指，十来分钟的简单事，然而当我9点到了自助续签机，发现早已人头攒动排了一个小时好不容易轮到我了，结果发现读卡错误，无法自助机续签，只能重新去大厅取号…

上篇文章说到，对于长假复工，联系客户必须做到两点要求： ① 不能打没准备的仗，必须做到“节前节后工作同步”再联系客户 ② 展现差异化和价值，让客户愿意把时间花在我们身上 针对第一点，我们应当做好以下5大工作同步，梳理复工的工作基本情况，才能安排实际的工作方法和内容（这个的详细内容可以参考上一篇文章）： ① 工作状态同步 ② 货期同步 ③ 成本同步 ④ 目标同步 ⑤ 项目状态同步 梳理清楚后，只能解决避免年前年后情况有变影响谈判这一个问题，面对同质化的复工通知，如何借着公司复 …

出差路上，少说废话，直接干货。 春节假期复工回来，外贸业务员都会跟客户说“我们已经复工了，请尽快安排订单”，然而正如本文标题所言，开年直接跟客户说复工的业务员，不是蠢就是懒。 为何我会反对直接跟客户发复工通知书，在理解这个问题之前，我们先思考几个问题： ① 你是否能确保你工厂复工后的货期与年前承诺的一致？ ② 你是否能确保上游供应商能按年前约定准时把物料交至你工厂吗？ ③ 你是否能确保复工后出货费用跟年前保持一致吗？ 从上述问题不难发现，年前说的承诺的，不一定年后还生效，毕竟春节是一年之中最长的的一个…

一如既往，我在出差去厦门开商业课的高铁上，现在早已习惯在出差路上敲文字写文章。上周《外贸业务员如何做好年底的业绩冲刺&年度规划》这场直播很多人因为忙于日常工作而错过了，很可惜这场直播暂时没有回放计划，所以以此为主题写篇简短的文章，希望其中的思路能给大家各自工作带来一定的参考价值。 首先我们需要明确一个概念，外贸业务年度规划≠公司年度规划。我在给一些企业做咨询的时候，60%的公司做年度规划，往往都习惯性围绕着客户、产品、流量等方面展开分析和规划，这个就是典型的混淆了外贸业务年度规划和公司年度规划的…

业务员每到年底都必将要做一次业务年终总结。年终总结写得好，老板开心，员工加薪。当然，以上都是屁话。 业务年终总结，不是总结给老板看的，如果单纯只是为了“炫技”，硬是把总结写出了五年发展规划的磅礴之势，这是场面功夫，远不如一句“今年业绩完成1个亿”来得更直接更有说服力。 在我们没有完成一个小目标的前提下，我们去写业务总结，不要奔着“表彰”的目的，而是要奔着“分析问题”的目的去写总结。只有分析今年的业务工作成功经验和不足之处，才能在未来拥有写出“今年业绩完成1个亿”的实力。 在我多年对外贸企业的咨询从业经历…

每到12月份，外贸从业人员就会变得很忙，要做业绩冲刺，要做复盘，要给客户准备礼物有个环节是很多业务员都会忽视但又非常重要的，那就是要给成交客户写一封《年终感谢信》。 那我们给客户写《年终感谢信》的目的是什么？如果你是想着总结过去感谢客户，那想得太浅了。 我在给很多外贸企业做咨询的过程中，发现了很多公司都会有一个共性的问题，那就是习惯性地把重点工作花在前端如何征服新客户，如何转化新客户的订单，而忽视了对老客户的持续营销工作，甚至公司换了新厂房买了新设备客户也不知道，所以客户对我们的印象停留在了成交的…