8号收到客户一个标题为urgent 的询价，然后第一时间报了价格出了图纸，当天往来邮件4封，客户确认了交期，条款；我知道了订单数量
同时给他配了另外一个配件（外购）组成一个整机。 当所有的问题都确认之后客户平地消失了，5天邮件催了2次，没有回复。
第五天给客户打了一个电话，然后得到反馈如下：
-----------------------------------------------总结--------------------------------
此产品是公司的主打产品，失去这个订单我觉得自己的专业度以及对客户情况的掌控不太好。
1， 初步判断是正确的，后面跟踪的不够紧，要死缠住客户，加深对我的印象，设想如果报价之后立马电话过去比5天之后没有回复在打电话 可能效果是不一样的，这个订单我是失败的，猜想得到这个订单的同行是不是我们米友？？哈哈！
外贸如逆水行舟不进则退，别人进步了，你站在原地，实际也是退步了，居安思危。
2， 客户对我们的价格还是满意的，只是订单比较急，所以谁报的交期短，无疑就获得了优先权。我是性格太耿直了，其实交期的报法也是技巧的，最初报30天，看客户比较着急我报了25天，其实交期还可以缩短到20天，只是中间有中秋和国庆为了安全起见我还是报了25天。设想 换个报法：假如我报20天，同时提醒客户中间有个中秋和国庆，这样会不会好点？假如交期延误，是不是也有借口跟客户解释？
3，最重要的对客户研究不够，客户已经表明了URGENT ，交期的报法太谨慎，导致此单流失。。。。。
希望对大家有所帮助。。。。。。。
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