外贸路上的一些事一些情......

2013年8月23日，很混乱的一天。

被一个印度的客户搞到焦头烂额，却仍要装作没事一样，还连累同事的三千台液晶订单（3个HQ左右）取消了。其实那会我已经做业务差不多两年了，这种情况还是第一次遇见。（感觉本命年根本就一直没离开过...）

我的客户A竟然跑去别的城市，找到了同事的客户P，说了一大堆无中生有的事情。A跟P说是我把P的公司资料和产品信息全部一五一十地泄露给他了，A还把我们的合同价格改了给P看，改过的价格比实际的低了几个美金。其他同事的订单资料，客户资料几乎可以说是商业机密，因为业务之间怎么说也会利益冲突，所以我们都不知道各自的客户资料等等。实际是连我都不知道同事的客一切信息，然后专程登门去搞破坏。（PS：我客户A在加尔各答，我同事客户P在新德里。大远水路，想想都费劲/(ㄒoㄒ)/~~）

作为一个业务基本的职业道德是必须的。 如果说用老客户的名堂去诱导下新客户或者潜在客户，这个没问题。但是像客户公司资料，产品信息是绝对不能泄露出去了。幸好当时我跟A用WhatsApp聊天的记录还在，直接把聊天记录给P看，给老板看，我没有做过这些事情，要不然真的水洗也不清。

不过当时我确实有做了一个不妥的举动，我把P的MRP金额告诉了A，因为当时A说不知道写多少，但是我仅仅是告诉了他价格而已。后来被A的国内办公室经理臭骂了一顿，她说如果有些人恶意的话，很有可能P会被举报，因为一般印度客户清关金额都比实际的低很多。教训！！！

一直以来我都尽心尽力地去做每一件事情，或许过程太繁琐了，难免会出现些小摩擦，磕磕碰碰的。我们公司是私人企业，一个人当三四个人使唤，女的当男的使唤，男的当牛使唤。当时的情形，所有人都不相信我，所有人都骂我的客户，真的心好累！或者真的好想冰大说的，这个世界其实不缺乏努力的人...缺乏思考...

当我上WhatsApp看到A的头像，我真的不知道说什么好，email也发不出。真的好想好想大声地质问他”how could you do that for me???”

第一次吃了那么大一只死猫，而且是在生意上。不知道这件事情是否结束了，还是会有更麻烦的事情发生？当时的我只能装作什么也不知道，不敢质问他什么，因为根本没人告诉我，到底该怎么办，也害怕他会变本加厉的加害我们。而且事情已经发生了，也挽回不了，根本无济于事。

下午的时候，经理跟另一位同事说“E,你的订单做不了了，老板报错价格。要么说服客户接受新的价格、要么换别的类型、要么退定金。”等经理说完这句话，整个办公室鸦雀无声，同事也已经眼泪盈眶说不出话了。

同事的订单订金都打了差不多一个月了，之前说有问题做不了怎样怎样，最后还是解决了，好不容易说服客户同意20天后交货，忽然又说做不了，同样作为业务，我相当理解她的心情。

我们谈一个新的客户新的订单真的不容易，从广交会到现在三四个月了，好不容易下订单了，又要取消。不是“不接受就退定金”一句话那么容易就可以解决的。

当时在这公司即将迈进第三个年头了，午夜梦回，问问自己这两年来得到了什么？抬起手擦掉眼泪，继续睡去。
跟以前的主管聊了起这些事（前主管在这个公司待了6年），说了好多话。他让我好好为自己打算下，不能够因为放不下跟这些人的感情就这样下去。

正如他说的，这个公司的人都不错，但是典型的家族式经营，一年到头我们就像一头牛一样，默默地耕作，却从来不给我们喂草。

很多次累到哭出来。经理老是说我心态不好，想想真的挺难过的，这里竟然没有人理解我，一个都没有。看到办公室其他同事一个个的像我一样逐渐被逼疯了，我总算感觉到，你们也尝到这种滋味了吧！这样并不是说我幸灾乐祸心理，只是觉得一直以来的问题根源并不是自己做得不够好，而是公司的态度问题。起码心理没那么难过。

现在的办公室每天都是死气沉沉的，没有一点气氛。有问题了也是孤军奋战，没有人会帮你出谋划策。不像从前那样子，晚上没睡好，爬在桌子上打下瞌睡，大家都会问，怎么了，是不是被欺负了？有问题说出来这类的。但是现在就算你做得狼狈不堪，大家也只会说，是这样的了。做越久，心越累。

到15年9月份，是我踏进这个公司的第五个年头，中间也发生了各种心酸的事情。很多人问我，毕业以后的第一份工作，坚持了那么久，你是怎么做到的？看到什么同事换了几趟，你是怎么想的？

其实我自己也常常想，究竟何去何从...... 想问问做了多年外贸的朋友，你们是怎么过来的呢？有没有也想我一样遇到瓶颈的，但找不到突破的方法。

今年是外贸的寒冬，各种倒闭，作为一个业务，已经两个月都没接过单了，现在挤时间看冰大的课程，然后一边学习一把他冰大的知识融汇到工作中。

But hard word is not enough to survive. ---- 毅冰（大大）