背景:该客户为印度人,在新加坡,美国,印度等地都有公司,从中国进口发往印度。FOB成交条件。2020年从linkedin上认识开始联系,告知目前从我们的竞争对手A和B(均为行业标杆企业)处购买,了解了一些情况后,给其发价格参考。通过海关数据了解到客户的进口情况,数量也不是很多,加上跟竞争对手比我们也没有很明显的优势,所以也是很佛系地在跟这个客户。这个客户有个特点就是其下边的人都很好沟通,态度很好,很有礼貌,效率也很高,但是每次邮件都要抄送给他,遇到他需要还价或者一些情况不符合他的预期的时候,他讲话就很咄咄逼人,但有些情况,我们能让的让,不能让的没办法,我们已经尽力,所以也是不卑不亢的回复。就这