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个人介绍：谁在评论里提醒下这位作者，懒得连名片都没填写。

holafrank 2016-03-13 11:21

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求助帖!!!新人对加拿大客户的售后回访，难道陷入了客户的圈套？

大家好，现在有个紧急的问题想咨询下！！！之前我们出货给一个加拿大的客户，昨天我试着进行邮箱的售后回访，问问我们的产品是否满意，(其实我原文写的是否有问题，估计也是我问的不恰当，应该问是否满意)，我们的产品都是经过测试满足出厂条件后才发货的，但是客户直接回复:有两种型号的配件很不满意。我怕客户认为我是公司新人，就故意骗我。我们也不能听客户的一面之词，请问我现在该怎么回复比较好呢？？？ …

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