背景信息: 楼主是B2C的业务员,主打终端零售类客户。初次更晒单😂请大家多多指教这个客户是社交媒体转化的。刚开始是用邮件联系客户,因为客户带了图纸,所以会比较直接地了解客户基本情况。对客户掌握了一点后,转战whatsapp。果然,whatsapp的判断客户最快。因为即时通讯工具可以发掘到客户日常语言习惯,严谨的人都是一连串问题,都问的很仔细; 热情的人,聊天都是很欢脱。这个客户就是个很热情的客户,她马上给我发了她家视频😂和自拍,立马就知道这是个nice的客户了。(感谢(❁´ω`❁)让我遇到好客户)随后就了解客户的需求和喜好,这里的话报价我还是有点拖的,好在客户性格也好,前期对公司做过功课的,对